В прошлом году забрала два костюма из чистки - оба оказались просто не почищены - даже минимального запаха химчистки нет, пуговыицы не отпарывались (у меня немного отличался цвет ниток у разных пуговиц - всё было без изменений). Открыла их только через неделю и была удивлена.
Долгое время не обращалась. Но подумала - вдруг у них все нормализовалась. Увы. Приёмщица вписала несуществующие загрязнения, До менеджера по качеству обслуживания не дозвонилась - она в отпуске. Долго просила ее показать, где она видит такие пятна, на что она проводила рукой по всей вещи и говорила: да везде. Ехидничая и наслаждаясь.
Через два дня позвонила и сказала, что они мою вещь чистить не будут.
Потраченное зря время. Больше никогда не обращусь. Благодаря этой ситации нашла новую химчистку через дорогу. Попробую обратиться туда.
Тут в комментах любят спрашивать дату заказа - ответить невозможно.Все подробности моей проблемы я описывала оператору по номеру 291-83-93.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олия 8098
Experto local nivel 7
Mayo 18
Это что то с чем то . Принесла плащ для химчистки , остались разводы от воды желтые ! Что вы понимали плащ стоит 70 к ! На что мне сказали что аква чистка не разрешила для данного изделия - но под мою ответственность они постирают - но он может сесть размера на два или еще что то . Но самой фишкой стало что мне сказали отрезать пуговицы от плаща - а дома пришить . Ну что бы не облезли от стирки 😅 Отрезать пуговицы от вещи дорогущей а дома пришить - это что вообще ! Конечно я развернулась и ушла в другую хим чистку - где без проблем все сделали - кстати без отрезания пуговиц 🤣🤣🤣 хочу заметить что прочитала уже много негативных отзывов про сотрудницу которая принимает вещи - как она там еще до сих пор работает ????? Она же все делает что бы наоборот не принимать вещи , тем самым наносит ущерб компании .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кашигин
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2023
Сдал парку , срок исполнения более 14 дней , тепло -отдали , при с даче спросили другой заберёт можно «да можно по паспорту»
Прошло более 14 дней звоню « еще не готово» через 10 минут звонят кто сдал , говорят готова
Еду через весь город , показываю фото квитанции не отдают , говорят по паспорту только , ок . Иду в машину приношу паспорт , так не по вашему , а кто сдавал 🤦♂️
Общение отвратительное что по телефону, что лично !