Попал на очень неприветливую приёмщицу. Как оказалось,при получении,другая как раз очень дружелюбная приемщица,объяснила многие моменты,которые мне бы лучше было знать до того как сдавал вещь.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Сайфулина
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
В прошлом году забрала два костюма из чистки - оба оказались просто не почищены - даже минимального запаха химчистки нет, пуговыицы не отпарывались (у меня немного отличался цвет ниток у разных пуговиц - всё было без изменений). Открыла их только через неделю и была удивлена.
Долгое время не обращалась. Но подумала - вдруг у них все нормализовалась. Увы. Приёмщица вписала несуществующие загрязнения, До менеджера по качеству обслуживания не дозвонилась - она в отпуске. Долго просила ее показать, где она видит такие пятна, на что она проводила рукой по всей вещи и говорила: да везде. Ехидничая и наслаждаясь.
Через два дня позвонила и сказала, что они мою вещь чистить не будут.
Потраченное зря время. Больше никогда не обращусь. Благодаря этой ситации нашла новую химчистку через дорогу. Попробую обратиться туда.
Тут в комментах любят спрашивать дату заказа - ответить невозможно.Все подробности моей проблемы я описывала оператору по номеру 291-83-93.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гугусик
Experto local nivel 7
Abril 16
Все сделали четко. Не смог забрать в течении 48 часов (по договору). Вежливо дождались (пять дней они держали мою вещь у себя) и отстирали! Уже не первый раз обращаюсь к ним, то что не берет стиралка и лайфхаки из Яндекса с легкостью берут эти ребята.
(На брюках было пятно хрен знает чего, что годами лилось в моем гараже на пол(в основном машинное масло)