Напишу отзыв на Л’Этуаль в ТЦ Муссон, по улице Вакуленчика 29. 28.11.2024 года совершала покупку духов себе на День рождения стоимостью 21 524 рублей, весьма не маленькая: 10213 оплачено бонусами, 11 312 рублей были списаны с моей карты Сбербанка на кассе магазина, на что кассир сказал, что оплата не прошла, недоступен банк клиента. Посмотрев приложение банка, заказ был оплачен, платеж выполнен, были списаны деньги и начислены бонусы Сбер спасибо, так же прошла покупка в приложении Л’Этуаль и начислены бонусы. Эти духи быстро спрятали и сказали, что это мои проблемы и проблемы с банком, идите разбирайтесь с банком, на соседней кассе такая же история произошла с клиенткой Генбанка. Вот уже прошла почти неделя, ситуация не решена, никакого ответа с магазина, написала 3 обращения в Л’Этуаль, дозвониться туда практически невозможно, если дозвонишься, говорят пишите обращение, короче: ни денег, ни бонусов, ни духов, хороший подарок на День рождения!!!!!!?????

Павцё Виктория

Experto local nivel 3

приходили с подругой выбрать духи. пока выбирали слушали как на весь магазин консультант Ирина отчитывала другую консультанта за то,что та что-то там всем рассказала,а Ирине ничего не сказала или что-то вроде этого. особо не хотелось вникать в это,но в силу того,что Ирина кричала на пол зала,не возможно было не слышать. жалко девушку. конечно,может она в чем-то не права,но это не повод кричать на нее при посетителях… не хотелось поневоле слушать это всё. надеюсь Ирина увидит это и станет более уважительно относиться к своим коллегам и посетителям. а стажеру Анне спасибо за помощь с выбором духов. благодаря ей ставлю 2 звезды.

Григорий Капризов

Experto local nivel 4

Хотели вчера потратить подарочный сертификат. Взяли то, что было нужно… но придя на кассу, выяснилось что ценник отличается от заявленной цены минимум на 400₽ и нужно доплатить более 1000₽. Очень долго работники данного «недомагазина» думали что же придумать в данной ситуации… по итогу вернули подарочный сертификат и пообещали что средства вернуться в течении трех дней. Минус два часа времени, минус настроение… и теперь самый главный вопрос: а есть ли смысл в подарочных сертификатах, если они по факту бесполезны. Есть ли смысл идти в другой магазин этой сети, если в одном из крупнейших , такой бардак? И надо было вызывать полицию?Настоять на продаже товара по цене на ценнике? Или все-таки это несчастный случай и некомпетентные работники наведут порядок на своем рабочем месте?

Letoile

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

147 reseñas