Воспользовался данной компанией, в 1й раз своей жизни (всегда пользовался другими) чтоб доставить акпп с Челябинска в г.Сатка. (посоветовал отправитель, мол пользуюсь все ровно) иэто был треш. Я думал "Почта россии" это самая худшая ТК, НЕТ!!!! ЭТО ЛУЧ!!! Хуже я не видел! С лозунгом - за ночь и товар у вас - не работает. Мне Неделю везли мой груз. Потому что они умудрились его ПОТЕРЯТЬ!!! Это бред вообще. Пришлось звонить в службу поддержки, составлять претензию. В разговоре с ними, они мне сказали что иногда такое случается (потеря товара). Я переспросил, что иногда это как часто? Ответ: бывает. Вы понимаете что значит ЧАСТО это т.е. Постоянно. Они умудрились акпп на поддоне деревянном (это не маленький пакетик 2 на 2 см) потерять. 2 дня поиска - нашли чудом. А почему так произошло? Стикер оторвался!!! Вы понимаете СТИКЕР!!! ОТОРВАЛСЯ!!! Компания 10 лет на рынке и такое произошло. Не серьезно. У меня служба поддержки спрашивает что был у вас за товар? - а потому что ДОГОВОРА у них типовые, без разницы какой вы товар отправляете - указанно везде все одинаково - стоимость товара 3000 рублей(т.е. о ни какой компенсации в случае вы по сути ни чего не получите). Когда пришел забирать товар, попросил встречу с руководителем. На что я тоже офигел, у них нет руководителя (старшего), работают сами по себе. Претензию тоже не составить по закону "Прав потребителя" потому что серая контора (тут не работают законы). У них даже нет терминала оплатить заказ), наличку, будьте любезны. Если Вам дороги нервы и время, лучше переплатите чем связываться с данной Транспортной компанией. Потому что в случае с вашим товаром, Вы ни чего не добьетесь от этой компанией. Ей максимум воздух перевозить. Там сразу надо Директору звонить, чтоб ему выносить мозг
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 3
Julio 12
Воспользовалась услугами данной компании 1 раз. Остался не приятный осадок. Товар пришёл в ненадлежащем состоянии, подала претензию, отказали. Этой компании только железки перевозить, а мягкие и хрупкие товары не рекомендую. Всё порвут и сломают. Если выбираете транспортную компанию, то только не ЛУЧ.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Давыдов
Experto local nivel 2
Noviembre 29
Обманываю при получении товара. Дерут за доставку дважды, сначала с отправителя, потом с получателя за одну и туже услугу. Товар забирался из дому с Челябинска, за что взяли 250р. с отправителя, потом взяли эти же деньги с меня (получателя) и сказали, что отправитель не платил. Не рекомендую