M Video

Valoración 4,4
360 valoraciones
Valora este lugar

195 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 7
Хороший магазин. Всегда заказываю тут . Для меня самый ближний вариант .Отзывчивые продавцы .быстро и качественно выполняют свою работу. Единственный недостаток долго ждать товар со склада . Часто бывают скидки и начисление просто так бонусов
Experto local nivel 11
Septiembre 1
Магазин как все знают электроприборов,персонал отзывчивый и быстрый что очень важно когда в магазине много людей стараються как можно быстрей решить и помочь пакупателям вежливые и терпиливые сотрудники)))
Experto local nivel 10
Noviembre 18
Хуже чем это М. видео, я не посещала. Персонал абсолютно не знает как работать с покупателям, в том числе и работник сервиса, это вообще у них отдельный персонаж. Он не обращает внимания на клиента, а только смотрит в экран компьютера и с неохотой говорит, что ему нужно предьявить для обмена и возврата неисправного товара. После он не говоря ни слова заполняет документы на обмен и Говорит-следуйте в зал, найдите такой же товар, и с ним на кассу. На кассе бардак, работает один сотрудник, очередь из 6ти человек, у двоих талоны из инфомата с номером в очереди, остальные без талонов, начинается ругань, кто идёт вперёд, сотрудник отвечает-кто пр шёл раньше, тот и первый) зачем тогда инфомат?!!! Подаём документы на за мену товара по гарантии и новый товар, она просит код, который выслала программа на номер телефона, который привязан к карте м. Видео, но т. К. это был подарок, код не приходит на мой номер телефона, и мне говорит сотрудник-нет кода, я не могу поменять товар. Чтоооо??? По гарантии не можете поменять из-за отсутствия кода от карты М. Видео??? Мне предложили доплатить до суммы, сколько стоит сейчас данный товар, а это в 2 раза выше цена, чем указана в чеке при покупке!!! Вы смеетесь???!!! Я позвонила человеку, который покупал данный товар мне в подарок и сообщил мне код. После этого мне только заменили товар по гарантии!!! Такой бардак я не видела ни в одном из магазинов сети М. видео!
1
Experto local nivel 6
Agosto 5
Наличие качественных товаров, вежливый и грамотный персонал, выбор времени и даты доставки, удобное расположение магазина A 1 gjh #MBM
Experto local nivel 10
Mayo 25
Плюсы: - был интересующий товар в наличии по привлекательной цене, - быстрая выдача и адекватный сотрудник на выдаче (качественно упаковал витринный товар, помог загрузить в машину) Минусы: - обслуживание! Отвратительной обслуживание от стойки обработки он-лайн заказов до консультанта в зале. Всю информацию буквально приходилось вытягивать принудительно, ответы не информативные, никакой заинтересованности в продаже!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 4
Отвратительный сервис. Продали бракованный ноутбук и не приняли по гарантии на ремонт. "Не гарантийный случай". Обращайтесь в другой сервис. Сильный перегрев при работе ноутбука был с самого начала. Подпихнули на подпись бумажку, с приписочкой "претензий к ремонту не имею". А без нее не отдадим, вы не сможете забрать СВОЙ же ноутбук. Хочется матом написать. Полное безобразие и работа на "отвали"
1
Experto local nivel 4
Junio 25
Никогда не оформляйте рассрочку в этом магазине, полный обман, мало того, что молча оформили кредит под 40%, вместо рассрочки, так еще и кучу страховок подключили, минуя сам банк. Да, кстати, если на ценнике указано гарантия два года (на любую поломку), так вот знайте это не гарантия, а как раз страховка, которую вы дополнительно приобретаете! Ужасный магазин, столько обмана, я в своей жизни еще не стречала!!!
2
Experto local nivel 4
Agosto 12
Хотелось бы , чтобы руководители обратили внимание на свой персонал, который совершенно не обученный. Покупала подписку Яндекс, мне никто не смог помочь её активировать. Все сваливают друг на друга и никто не знает как это сделать. В конечном итоге мне заявили чтобы я сама это сделала как нибудь. К сожалению не знаю фамилий этих продавцов. Лучше доехать в град. Там ребята всегда в курсе всех событий.
Experto local nivel 13
Septiembre 7
Ужасный магазин только из за продавьцов! Они стоят и просто болтают, ни когда не подойдут а чтоб получить консультацию нужно еще их найти! Но когда вы их найдете, вы столкнетесь с таким выражением лица 😡 что сразу хочется уйти Зашли с мужем за суше машиной и грилем И благополучно купили в другом магазине ! Ужасные работники!
1
Experto local nivel 2
Agosto 8
Обходительный персонал. Консультант помог с выбором телевизора, микроволновой печи. Никто не пытался продать залежавшийся товар. Минус только один- доставка со склада. #NVFCO
Experto local nivel 4
Febrero 15
Хороший большой М.Видео, выбор огромный, покупала здесь несколько раз, и витринные образцы были в хорошем состоянии. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Часто все есть в наличии. #МВМ 6025408043
Experto local nivel 2
Septiembre 13
Сотрудники сервисного центра не совсем компетентны, сроки озвученные при сдаче товара на диагностику нарушают и никакого ремонта за 72 часа можно не ждать, в данной сети не советую ничего приобретать. На претензию тоже ответ отсутствует
1
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2023
Часто пользуюсь магазином М.видео в ТЦ Арена. Совершаю покупки как на сайте так и в самом магазине. Очень радуют меня скидки и бонусы. Большой выбор ассортимента. Практически всё можно посмотреть и пощупать вживую. Всегда можно посоветоваться и получить квалифицированную помощь от персонала. 296771 #МВМ
2
Experto local nivel 4
Enero 26
Уважаемое руководство магазина в ТЦ Арена,обратите внимание на своих менеджеров. Я конечно,понимаю,что у всех есть планы по продажам и надо впихнуть всем неликвид, но сегодня я попала в 90-е,когда на рынке приходили и тебя обступали продавцы и каждый предлагал тебе товар. Ситуация следующая,подошла я к менеджеру магазина,подтянулись ещё пару ребят. Спросила конкретную модель планшета,в наличии она числилась именно в этом магазине. Говорю,мне нужна именно такая модель. Все втроём начинают меня уверять,что нет такой модели,даже в Эльдорадо и начинают впаривать Huawei. Я отвечаю,что данная модель не поддерживает мою рабочую платформу. Дальше начинается,а какая у вас платформа и т.д., а вот Huawei супер-пупер и все в один голос. Перейдя на резкий тон, я попросила не занимать мое время и если нет той модели,которая мне нужна,я пойду дальше. Может быть потому что я девушка и хотели меня развести. В конечном итоге,менеджер увидел мою модель планшета в приложении своего телефона. Я говорю,как так,его же нет. И давай мне «лапшу» на уши вешать,ой не увидел. В итоге купила то,что мне надо. Крайне негативное отношение к этому магазину! Очень не хотела ехать именно в этот магазин. Больше всего нравиться в МП М-видео, все компетентны и доброжелательны.
4
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Магазин очень удачно расположен на втором этаже неподалеку от эскалатора что удобно при самовывозе. В последнее время очень радуют начислением акционных баллов что способствует более выгодной покупке, очень жду начисления перед новым годом. Ассортимент на сайте кстати очень вырос, заметил появление новых брендов которые были замечены на других зарубежных площадках. HE$% #МВМ
Experto local nivel 7
Marzo 6
05.03.2024 года испытала шок от посещения вечером магазина М-Видео в ТЦ Арена. Продавцы отсутствовали в торговом зале в полном смысле слова, зато в ряд стояли промоутеры по продаже крупногабаритной техники с телефонами в руках и страдали от безделия.... Пришлось искать в коробке внизу фен, утюг, а на кассе при вопросе, как проверить, в ответ последовало, что надо оплатить, а потом на столе проверить. Если не работает, можно вернуть в течение 2 недель. Ранее часто совершала покупки в М Видео и такого откровенного хамства не встречала никогда.....У нас сотрудники не хотят работать или как?
3
Experto local nivel 5
Febrero 19
Хороший большой магазин М. Видео выбор огромный, покупал здесь несколько раз витринные образцы все были в отличном состоянии. С учётом бонусов цена была просто сказка! 1469346164 #МВМ
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
Активно пользуюсь приложением сайта Мвидео. Большой ассортимент, постоянные скидки и бонусы. В результате есть возможность купить товар по хорошей цене. Большим плюсом распололожение магазинов во всех ТЦ города. 811549#МВМ
2
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Выбирала пылесос. Попросила помощи сотрудника зала (консультанта). Молодой человек подробно рассказал о каждой из моделей, указал на достоинства , рассказал про гарантийный срок. Далее мне непонятна была ситуация с тем, что нам товар не предоставили, не показали. Отправили оплачивать на кассу по номеру телефона. Там нас встретила совершенно некомпетентная девушка кассир, которая обслуживала с недовольным лицом и общалась по хамски. Оплатили, принесли товар . На мой вопрос: а что с проверкой? Его можно посмотреть хотя бы? Мне тыкнули пальцем в другой конец зала. Мол, вон там сама и проверяй, помощь тебе оказана не будет. Весьма не приятный визит в данный магазин. Сфера обслуживания потребителей, а такое ощущение при входе в ваш магазин, будто я должна что-то вашему магазину. Такого чувства не должно возникать у потребителя ни за что, это крайне непрофессионально.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Отличный магазин электроники, в шаговой доступности с большим ассортиментом товаров. Толковые консультанты, которые покажут и расскажут о интересующей вещи, подберут аналог или лучшее предложение. Радует начисление баллов и ежедневные акции. Отличный магазин 6I6F #МВМ.
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Переодически совершаю покупки в сети магазинов Мвидео и могу сказать, что именно в тц Арена самый адекватный и дружелюбный персонал. Ассортимент товаров широй. Располодение магазина удобное. #МВМ 629531
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2023
Привет! Это был самый плохой поход по магазинам… Я была в шоке, честно) Я пришла за подарками на нг, решила зайти в М Видео и купить фотоаппарат мгновенной печати instax… Встретил меня… никто) Сначала я ходила и искала самостоятельно, потом снова ходила и искала уже консультанта… по итогу подойдя к кассе я увидела сидящую там девушку играющую в телефон, админ попросил её «работать»… недовольно цокнув она направилась в мою сторону… Я сказала, что хочу приобрести данный фотоаппарат, девушка развернулась и пошла снова за кассу к компьютеру, спросила нужна ли мне будет фотобумага, я сказала, что проживаю не в городе и мне не удобно будет ехать и забирать фотобумагу… девушка будто не слышав, всё так же предлагала мне фотобумагу… я ещё раз подошла к фотоаппарату, девушка всё так же сидела у компьютера, я подошла к кассе, достала кошелёк и молча стояла рядом с кассой минут 7… (ДО ЭТОГО Я СКАЗАЛА, ЧТО Я ЕГО ПОКУПАЮ)… спустя затяжное молчание, я говорю, «Девушка, я могу оплатить фотоаппарат?» она молча переводит на меня взгляд, ещё минуты 4 тыкает что-то в компьютере, после чего выдаёт… (ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ) !ОН СТОИТ НА ПОЛКЕ! я стою с кошельком в руках за 10 минут до закрытия тц с вот таким лицом 🤡 По итогу, она предложила заказать фотоаппарат такой-же, самовывозом, который придёт 30 числа… я ***. где были остальные консультанты, мне непонятно… магазин был пустой. мне никто не рассказал о характеристиках, о правильном подборе фотобумаги, о том, что фотоаппарата ради которого я проторчала в магазине больше получаса, подвергаясь жесткому игнору, и ехала больше 50км, просто нет в наличии))))) по итогу, под её молчание, я просто развернулась и ушла) заказала онлайн, больше не ногой в этот магаз 😇 никакой клиентоориентированности, ужасное отношение, тотальный игнор… недовольные лица и цоканье… нет слов) никому не советую тратить своё время и посещать данный магазин)
3
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
В целом нравится работа магазина. Для меня удобно расположен, удобная зона выдачи крупногабаритных товаров со склада, ненавязчивый и компетентный персонал. Заказы делаю на 99% через сайт, в магазине только забираю самовывозом. Поэтому в этом плане магазин устраивает на 100%. Никакого негатива даже припомнить не могу. Код KZ!J хэштэг #МВМ
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Отличный магазин! Набрал достаточно много техники по скидкам через приложение с бонусами. Персонал не телиться как в некоторых других магазинах.. все быстро четко!молодцы!!! #МВМ 671643
1
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2023
Очень довольна именно этим отделением по всей сети в нашем городе ) Персонал всегда в зале и довольно отзывчив; ассортимент товаров большой; удобное расположение к дому ; быстро двигается очередь в отделе интернет-заказов) 64P #МВМ
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Хороший чистый магазин! Удобное распоряжение. Вежливый и отзывчивый персонал всегда помогут с выбором товаров. Часто бывают хорошие акции которые помогают купить более выгодно желаемые товары.DR&T#МВМ
Experto local nivel 7
Febrero 23
Если бы можно было поставить 0 звезд - столько бы и поставила. Консультанты просто втыкают в телефонах, либо сидят в местах, где их не достать. Подошла - попросила проконсультировать, сказали «идите поищите в начале зала людей в красной футболке». Уже смешное начало - почему я должна идти и искать? Это в ваших интересах продать товар. Выбора нет - пошла искать. В начала зала - ни души, один молодой человек сидел за стойкой - подошла к нему. Он тоже сказал - идите ищите человека в красной футболке. В итоге пришлось стоять и смотреть в интернете отзывы, чтобы выбрать товар. Клиентоориентированность на нуле, прошу руководство обратить на это внимание.
2
1
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2023
Плюс один - все красиво)) Минус самый главный это конечно цены, но отзыв не про это. Пришёл на днях покупать кронштейн для телевизора и очень был рад "клиентоориентированности" консультантов магазина. Когда узнали, что мне нужен не телевизор а всего лишь кронштейн консультанты (их было 2е) махнули рукой на полку и добросовестно меня покинули без всяких объяснений и прощаний. "Удачных" вам продаж!!!
1
Experto local nivel 4
Mayo 3
Ужасное отношение к покупателям, продавцы хамят, говорят недостоверную информацию, из-за которой возникли проблемы с доставкой техники. Доставка- это отдельная тема. Курьер работает так, как ему вздумается, дозвониться до него невозможно весь день (по словам сотрудников колл центра М.Видео). Никакой клиентоориентированности! Ужас одним словом. В этот магазин больше ни ногой!
2
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Все хорошие впечатления уничтожили продавцы магазина мвидео ТЦ Арена г. ВОРОНЕЖ, которые работали вечером 29.10.2023 года. Таких работяг вместе с их директором надо разогнать оттуда. Сервиса просто 0. Я говорю именно об этом магазине по этому адресу. Неоднократно покупал технику в мвидео, и нигде не встречал такого отношения к клиентам. Заказал в приложении Мвидео телевизор, приехали семьёй забирать его. Витринный образец. Был он только в магазине ТЦ Арена.В итоге уехали оттуда через 2 часа с ужасным настроением без телевизора. Короче, в магазине нашли этот ТВ попросили включить его. Мне включили экран, где написано каналы не найдены, на котором ничего не увидишь(качество изображения). Я попросил включить что-нибудь ещё, так конечно консультант включил рекламу мвидео. Я опять попросил включить какое-нибудь видео, чтобы оценить картинку. Так после долгих уговоров всё таки воткнули флешку показали несколько видео. Самое интересное только началось.. Подходили три консультанта и все отговаривали покупать этот ТВ, и вместо него нужно покупать китайские бренды. Я так понял: в связи с тем, что LG ушла из России консультантам не платят с продажи их тв ничего, и поэтому им платят уитайские бренды с продажи техники. Я попросил рассказать будут ли там работать приложения смарт ТВ(из за санкций). Так один сказал конечно будут, остальные все начали говорить что нет конечно ничего работать на нём не будет. Они не знали работают ли приложения на тв. Почему то отказались подключить его к интернету и показать что там есть на нём из приложений. Для сравнения несколько дней назад заезжал в мвидео ТЦ Армада, так консультант там молодец сам всё показал рассказал и у них там интернет работает на ТВ. После этого я попросил показать пульт от него, мне сказали он на складе в коробке, типа идти далеко за ним вниз. Сказали идите оплачивайте и тогда мы принесём. Я оплатил(80000 руб.). Принесли коробку и начали снимать подставку. В итоге она упала, сильно ударилась об пол. И на ней появились дефекты. Это всё было после оплаты. В итоге, сказали хотите ехайте в другой магазин и там вам дадут подставку другую, а то у нас нет таких. Это за 80000, я должен ехать куда то и искать подставку. Недалеко за стойкой сидел директор и иногда поворачивался и наблюдал за всем этим, но участия в таком безобразии принимать не стал, просто наблюдал. Сказали, типа ну вы же оплатили мы уже не можем сделать скидку. Я говорю тогда давайте может вы мне бонусы подарите. Продавец пошёл к директору, вернулся и сказал, что не будет никаких вам бонусов. Типа хотите забирайте, не хотите оформляйте возврат. Ещё бы опорожнились всем мвидео на этот телек и сказали бы так. Меня просто начало трясти уже от такого отношения. Оформили возврат и уехали. Даже извиниться не удосужились. Как будто так и надо. Я первый раз столкнулся с таким ребятами продавцами. В итоге впаривали все вместе китайские тв вместо этого. Короче я просто в шоке был. Консультанты на то так и называются, чтобы помогать клиентам с выбором, а эти просто ничего не знают, ничего не могут показать. Таким не место в таком магазине. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства сети.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Доброжелательные продавцы, готовые помочь с подбором и поиском товара! Хороший ассортимент товаров! Удобное расположение в торговом центре арена! 730972 #MBM
2
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2023
М Видео в ТЦ Арена- это просто эпицентр негатива по отношению к клиентам.29.10.2023 приехали с мужем за интернет-заказом,так как образец был витринным,хотели посмотреть на его состояние перед покупкой.3 консультанта в отделе телевизоров всеми силами показывали свою незаитересованность и недовольство.на наши вопросы отвечали нехотя или вообще неправдоподобно!Я так предпологаю,что причина в том,что мы выбрали модель LG,а не те что они так сейчас настырно всем навязывают.На вопрос будет ли возможность установить приложение кинопоиск,никто ответить не смог,так как требовалось подключение к интернету,а оно отсутствовало по неведомым мне причинам(хотя в другом магазине данной сети по нашей просьбе телевизоры к сети подключали).Несмотря на все мы решили купить данный витринный образец.При демонтаже подставки она была повреждена,предложили продавцам,что мы заберем, но при какой-нибудь компенсации(хотя бы бонусами).Нам отказали...Заинтересованности продать нам этот товар я не увидела.Оформили возврат.Заказали на маркетплейсе данную модель,и к тому же значительно дешевле.А в данный магазин не советую обращаться никому!!!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Магазин очень удачно расположен на втором этаже неподалеку от эскалатора что удобно при самовывозе. В последнее время очень радуют начислением акционных баллов что способствует более выгодной покупке, очень жду начисления перед новым годом. Ассортимент на сайте кстати очень вырос, заметил появление новых брендов которые были замечены на других зарубежных площадках. 79VK
2
Experto local nivel 3
Febrero 25
Заказываю товары в интернет магазине. В шаговой доступности магазин. С учетом акции и брнусов выходит очень выгодно. Но надо следить за ценами , меняются 2 раза в неделю.
1
Experto local nivel 4
Julio 6
Ноль звёзд. Если не хотите проблем, лучше не покупать тут не чего. Иначе не денег, не товара. В подарок вы получите много вранья, потратите уйму времени. Лапши на вешают на все ушки. Я 26 мая пришла купить себе смартфон модель реальме, но меня продавец переубедил купить другую модель. В итоге приобрела смартфон в г. Воронеж Бульвар Победы 23 Б ТЦ Арена, на 4 день принесла его обратно т. к. обнаружила что он не подключается, не ищет вай фай, прыгает звук, хрепит в колонке. У меня его забрали .Я попросила вернуть деньги,что бы я купила новый, т. к. мне по работе нужен телефон срочно.Меня уверили и ввели в заблуждение,что заберут не недолго и в течение 5-7 дней после проверки вернут. Попросили ожидать смс . Прошла неделя, но смс я не получила, тогда я пришла сама. Мне сказали, что телефон мой вернулся, но теперь его отправят на экспертизу на пару дней в г. Москва т. к. в Воронеже сервиз сложной техникой не занимался. Прошла ещё неделя смс опять нет . Я пошла в магазин опять. Мне говорят, что скорее всего отдали телефон на ремонт. Якобы заказали детали для него, а их долго ждать. Я же говорю можно мне вернуть деньги, т. к. купила телефон новый, а сейчас его вскроют, мне не нужен такой товар. На что сказали, что надо было до 14 дней обращаться, а теперь уже поздно. Спрашиваю когда телефон вернут? Ожидайте смс. Проходит ещё неделя. Спрашиваю где мой телефон? Мне отвечают прошло только 20 дней, а разрешено до 21 дня ожидайте смс от нас. Прихожу после 21 дня мне говорят, что не знают где мой телефон, звоните в сервиз г Москва. Я прошу вернуть мои деньги,но говорят что без телефона они не могут вернуть, как прийдет телефон,деньги мне вернут. Я пишу заявление о том что магазин не укладывается в срок 21 и требую компенсацию за каждые просроченные дни. Заявление приняли. Звоню в Москву, мне говорят, что мой телефон в магазине У них его нет. Я опять пошла вечером в магазин, они нашли мой телефон. Говорят забирайте, он справен, просто заводские настройки сбросили. Я на месте там же проверяю, но все проблемы остались. Я требую возврат денег, но они мне отказывают и утверждают что он исправен, чтобы я забирала его. Далее мне пришлось доказать, что он не исправен, через 2 часа ковыряния разными продавцами в моем телефоне они убедились, что да телефон действительно не исправен. Время было уже ближе к закрытию, мне предложили забрать не исправный телефон домой и прийти на следующий день с ним. Я вспомнила, что они обещали вернуть деньги как придет телефон, но мне опять отказали, т. к. эксперты написали, что он исправен. Консультант отправил обращение , что он не исправен. И его опять у меня заберут на ремонт. Я купила в мае, уже июль, теперь я без телефона и без денег. Это беспредел просто, впервые столкнулась с такой компанией. В других компаниях решались все проблемы сразу же, либо обмен либо деньги. Всё. А тут столько нервов, времени я уже не говорю ,что еще и за мои же деньги всё это. Продолжение истории, телефон забрали ещё до 45 дней опять на экспертизу.Дай бог в августе мне отдадут получаеться, новый, но уже ремонтированный телефон.
1
Experto local nivel 7
Marzo 1
Очень хороший магазин, всегда только туда хожу. Большой выбор товара, а так же консультанты очень развернуто расскажут и посоветуют с выбором.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2022
Из всех магазинов Мвидео, где мы побывали, именно здесь совершили все покупки бытовой техники. Консультанта не всегда можно найти в торговом зале - это минус (может быть это связано с загрузкой персонала), зато они всегда правильно оценят потребности покупателя и сделают выгодное предложение. Всегда расскажут про акции и прочие "плюшки". 4,20E+04
1
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2023
Магазин удачно расположен. Радуют бонусными баллами, акциями и скидками. Персонал дружелюбен, очередей нет. Все что покупали, остались довольны качество. Магазин рекомендую.W2EU#МВМ
1
Experto local nivel 3
Julio 27
Ужасный сервис. Сотрудники на рабочем месте играют в телефон и не разобравшись в вопросе, отправляют к другому специалисту.
Experto local nivel 7
Febrero 13
Ассортимент хороший, персонал приветливый. Консультанты знают свое дело. Забирая интернет заказ не приходится дого ждать. Все вполне устраивает. 2427257822 #МВМ
1
Experto local nivel 18
Marzo 30
Отсутствие продавцов,один на весь магазин,другие люди не понятно кто там работающие с бейджииками вообще ничего не знают,хотели сделать покупку ждали в пустом магазине продавца минут15, больше ни ногой туда,не рекамндую,непоиятное ощущение оталось от помещения
3
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2023
Удобное расположение. Всегда забираем товары купленные онлайн. Ассортимент в самом магазине оставляет желать лучшего. Посещать магазин лучше по будням, мало народу. Чисто. Нет очереди на кассе. Свободные консультанты #AT8 #МВМ
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
Обманным путем продают допы,будте бдительны,продавцы не компетентные не знают товар,говорят одно по факту товар обсалютно не соответствует консультации! Покупал смартфон,выбирал по определенным параметрам корпуса,стекло задняя спинка,металл корпус,пришел за уже за опрелеленной моделью в магазин М-видео Бальвар Победы 23Б,консультанту рассказал что бы я хотел и какое устройство я решил брать,на что консультант высказал свое недовольствие в адрес той модели что я хотел купить,и начал мне талкать про китайские модели Рилми на скольпо они хороши и прекрасны! Какия у него производитнльность и невероятная камера! Продавцу еще раз утверждаю свои хотелки,на что отвечает продавец,что да все в этой моделе есть как Я хочу,но я сомневался покупать эту модель или нет,прсле продавец начал давить мол если возьмете смартфон,вы получите умную колонку,лампочку совершенно бесплатно,спрашиваю в чем подвох,подвоха нет Говорит продавец! Я на радостях что такие плюшки,купил устройство,пришел домой и распоковал телефон посмотрел,включил,настроил и понял что я отдал 34к за шлак пластиковый!И колонка с лампой я купил заглянув в чек оказалось,хотя сказали бесплатно! Попытался вернуть гаджет,на что продавец сослался,мол активированна электронная гарантия и мягко послал,как так то активированна? Что за бред,я ее не активировал!Продавец долго тыкал в монитор искал активацию! В общем меня послали везде и я остался с куском пластика и мои права потребителя были просто плюнуты мне в лицо!Это ужасный магазин,я ни кому не рекомендую что-то там покупать!Буду обращаться в Роспотребнадзор,если там не помогут пойду выше! Я очень надеюсь что данный отзыв дойдет до вышестоящего руководства! Продавца Риалми уволить!
2
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2022
Если найти сотрудника , то всегда решат проблему и помогут , очень нравится именно этот магазин всегда все чисто и легко найти самостоятельно что тебе нужно , есть минусы по сети , стало очень мало витринного товара хотя на сайте много выбора ,не всегда легко определиться с товаром , было бы не плохо видеть товар перед заказом , хотя бы какую-то то часть MBTU
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
8.07.23 года приобрела в этом магазине детский планшет, сотрудники были не заинтересованные в продаже от слова совсем, не хамили, но и не чего делать не хотели, в итоге нашли нужный мне товар, был запакован в коробку, ели уговорила включить товар, проверила сенсор( что работает) и уехали домой. Зарядили планшет дома, и тут выясняется что на нем уже есть чужой родительский аккаунт ( говорили что товар новый), снесли к заводским настройкам, итог планшет глючит и греется и зарядка ушла на половину спустя пол часа. Итог: придется делать возврат, испорчено настроение, у ребенка день рождения, а подарка нет из-за м-видео, потраченные деньги и время...
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Отличный магазин. Хорошие,отзывчивые консультанты и большой ассортимент! Часто делаю заказ в этот магазин,всегда все быстро и качественно. Рекомендую к посещению! @YIS #МВМ
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
Приехали за одним товаром, по итогу втюхали другой, в уши лили так что поверили продавцу. ИТОГ: робот-пылесос который нам втюхали по сути не моет, от слова совсем, отправили на экспертизу и сказали что так и должно быть.... купили за 21 тысячу( как бы ни мало) и на что мне продавец сказал ну купили бы за 70 тысяч проблем не было! Ужасно конечно.... теперь с этим пылесосом ни туда ни сюда.... 20 тысяч считай выкинули..... от товара должны быть приятные ощущения... и ещё вишенка на торте! Продавец сказал не верьте отзывам , там все куплено... это пипец...Не верьте продавцам, пожалуйста!!!
Experto local nivel 6
Junio 19
Очень плохой магазин обслуживания совсем нет да ище обманывают.говарят 15 минут час прошёл и никаких движений не произошло не могли плит систему упаковать за час
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Здравствуйте. Самый ближайший магазин от моего дома - часто забираем заказы (очень удобно,что есть отдельная очередь для выдачи онлайн - заказов), сотрудники всегда приветливы и вежливы, но консультантов конечно не хватает, на мой взгляд. 6EBW
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2023
Отличный магазин электроники, покупала чайник и фен, все качественное, работает. Огромный плюс что можно оплатить бонусами, которые М-Мидео периодически начисляет! HKA#МВМ