Очень понравилась работа этой компании.
Быстро решили мой вопрос.
Поставили печать в страховой полис и уже на 3 ий день мы были в системе.
Вежливый и внимательный персонал быстро и четко делают свою работу!...)
Рекомендую!
2
Катерина К.
Experto local nivel 4
Abril 23
Прочитала заранее отзывы и морально готовилась к проблемам. Мадам, про которую тут все пишут, тоже встретила, благо мне было не к ней. Но я лично наблюдала, как эта женщина на ровном месте начинает хамить, особенно, как я понимаю, ей не угодили, лица не русской национальности. Фразы "как вас взяли на работу, если вы до 20 сосчитать не можете", "учите русский язык, чтобы понимать, что вам говорят", это, как я понимаю, ещё мягко, да и люди ей на хамство не пробовали отвечать соответствующе, думаю, что получили бы ушат неприятного на свою голову. Или как вам - "я не знаю, мне все равно" - в ответ на обычный вопрос. Ну, думаю, что слово "клиентоориентированность", также как и "вежливость", "доброта", ей не знакомы. У меня же кроме небольшого ожидания из-за технической заминки проблем с внесением изменений в осаго не возникло. Женщина ещё и извинилась, что ждать пришлось, хотя я ее и не смела бы обвинить, если виновата техника и программа, которая еле работает. Странно правда до сих пор, что поменять номер прав в электронном полисе можно только через офис...
Борис Огай
Experto local nivel 4
Abril 22
Сотрудник компании Мазур Л.В. внимательно выслушала объяснения причины моего обращения в компанию, выдала мне бланк для заполнения, подробно объяснила правильность его оформления. Приняв заполненный мной бланк, она обратила мое внимание на то, что в полис необходимо внести изменения, т к " Страховой группы " Спасские ворота ", выдавшей мне полис 24.10.2012 г. больше не существует. Я конечно был удивлен этому, потому что за все прошедшие с момента получения полиса годы, я не раз предъявлял его и никто ничего не замечал. Я спросил у Мазур Л. В. - нужно ли мне теперь получать новый полис? Она успокоила меня, внесла в полис необходимые данные, поставила печать и на этом мой визит в офис компании закончился.
Хочу высказать благодарность Мазур Л.В. за ее внимание и отношение к выполнению своих служебных обязанностей.
С уважением - Борис Максимович Огай.