С наступлением осенних холодов в угловой квартире установилась среднесуточная температура 17-18 градусов. Неоднократно обращалась в УК "Феникс". То отвечают, что слесарь у вас уже был, то пытаются убедить, что это нормальная температура. Хотя согласно п. 15 приложения 1 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. следует, что при предоставлении коммунальных услуг собственникам квартир в МКД и жилых домов должна поддерживаться следующая нормативная температура:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C, а в угловых комнатах +20 °C. Проблема с отоплением до сих пор не решена.
3
Ирина К.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2024
Хамство высочайшей категории. Такого общения я давно не наблюдала в свой адрес. Сотрудник УК , не представившись хамски разговаривает, чего не было ни разу в жизни. В таком тоне общаться -последнее дело для сотрудников УК! Как де вам не стыдно! Кроме хамства, бросает трубки. Буду жаловаться в вышестоящие органы!
6
Sergey Sitnikov
Experto local nivel 17
Marzo 6, 2024
Судя по тому насколько долго обрабатываются заявки на ремонт можно сделать вывод что компания не дееспособна . Подвал дома 2 по ул новая наполнен сыростью и смрадом вентиляционных отверстий нет , зато там есть огромное количество блох и ржавых протекающих труб. Квартиры на первом этаже наполняются сыростью , от стен отходит штукатурка . Не понятно куда уходит бюджет на кап ремонт которого не было с момента как был принят закон о взносах на капремонт. Когда идут дожди то сточная труба во подъезде 2 изливается потоками воды прямо в подъезд образуя не проходимую лужу. Дверь домофона в зимний период клинит и не закрывается . Дворовая территория её просто нет , поставьте хотя-бы скамейки у подъездов хоть какая то деталь уюта будет . Подъезды так же не проветриваемые у окон нет ограничителей . Надеюсь этот отзыв мотивирует ,,Феникс (не тот что из легенд) ,, к более продуктивной работе во благо общества