Присутствуют серьезные вопросы к сервису.
Во-первых, не случалось такого, чтобы после совершения заказа, трубку брали с первого раза. Дозвониться в упор не получалось, только ждать ответного звонка.
Во-вторых, НИКТО не предупредил о том, что поднятие мебели считают по единицам: 200 рублей/этаж за ОДНУ единицу. В случае нашем, с наличием лифта, считался первый и последний этаж, соответственно, чтобы транспортировать 8 единиц мебели в квартиру + оплатить доставку (об оплате которой, разумеется, не предупредили тоже), пришлось отдать 4000 рублей.
Оговорюсь сразу: вопросов к работе грузчика нет. Вопросов к стоимости - тоже.
Вопрос к продавцу Татьяне, которая деликатно умолчала об этом моменте, проговорив только то, что стоимость одного этажа - 200 рублей.
Если бы мы заранее знали о такой стоимости транспортировки мебели в лифте, то заранее наняли грузчиков за ту стоимость, которая нас устраивает (как делали раннее), а тут поставили в потрясающе безвыходную ситуацию: мебель уже приехала, внезапно узнаем о совершенно других расценках, отличающихся от слов Татьяны - и вариантов нет.
Или двум девушкам, одна из которых беременна, тащить на своем горбу весь привезенный груз, или оплачивать моментально.
Danil M.
Experto local nivel 3
Mayo 28
Не первый раз берем мебель в этом салоне очень доволен обслуживанием грамотные и вежливые продавцы быстро просчитали кухню,привезли мебель быстро в течении 2 недель.Спасибо сборщику Алексею за качественную сборку. магазин советую
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Гаврилов
Experto local nivel 12
Junio 15, 2023
Очень хорошая девушка продавец,все отлично рассказала и объяснила
Выбрали диван был отличный бонус в подарок!)
Привезли на следующей день,все в порядке с качеством как минимум щас)
Чутка общение у главного доставщика не очень положительное,но это не так важно🫠понравилось,рекомендую