Обращался в данный магазин не первый раз. всегда было все оперативно и быстро. Сегодня обратился повторно с приобретением Gembird Nic-U3-02. На сайте горит на складе (отмечу это). Набираем в 9.00 утра просим привезти сегодня к 17.00 (важный момент, тк придут подключать телевизор). Менеджер говорит дословно "Да, к этому времени должны привезти". И вот в 15.00 звонок, что ничего не привезем. Ждите завтра вечером. Уважаемые MMG, если вы не уверены, что сможете поставить товар в срок, не надо обещать! Скажите об этом сразу! Не красиво вышло, что я должен экстренно искать у других его поставщиков!
1
Mary
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2024
Мой любимый интернет-магазин. Нравится то, что они всегда разберутся, если какое-то недопонимание, помогут или объяснят. Вежливый и культурный персонал. Часто заказываю у них товары. Очень приятно иметь дело с ММГ❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aspida
Experto local nivel 3
Febrero 1
Заказала колонку через онлайнер. Позвонили, сказали что она будет идти в пункт самовывоза 9 дней. Многовато, но окей, я подожду. Через 9 дней я звоню и уточняю приехала ли моя колонка, на что мне сказали что оказывается она не приехала из-за каких-то проблем с поставщиком. И судя по всему, не приедет. Но ситуацию они так не оставили и предложили мне накидать вариантов других колонок и подбить цену под ту что я собиралась купить. Собственно кинули 5 вариантов колонок и все они были немного дороже той что я заказывала. Я выбрала подходящий мне вариант и через пару дней забрала с той же ценой с которой должна была забрать первую колонку. Спасибо, что не оставили меня с проблемой, не сказали что пупупу сорян, вашей колонки нет, досвидания. А вот так вышли из ситуации, отличная клиентоориентированность, спасибо большое еще раз!!