Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Несмотря на то, что салон расположен не в самом популярном торговом центре, в котором нет ни продуктового магазина, ни аптеки, здесь мне оказали квалифицированную помощь в выборе смартфона для дочери. Салон чистый, красиво украшен, близко к метро, никаких очередей.
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Kostyanenko
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Обратился в салон для переноса номера с другого оператора т.к в Yota есть возможность более гибко настроить тариф и подключить услугу VPN(больше плюсов у данного оператора нет, как выяснилось позднее). Мною были оплачены деньги 350 рублей в счёт баланса с которого должны были списать по заверению продавца 100 рублей за перенос номера. Итого должно было остаться на балансе 250 рублей. Но каково было моё удивление когда на балансе осталось 150 рублей. Т.е с меня списали 200 рублей с баланса,что противоречит словам продавца.В личном кабинете не отображается информация о списании денежных средств.В договоре нигде не отражено что я заплатил 350 рублей в счёт баланса Yota, и что из них спишутся по 100 руб. за перенос номера и за оформление сим карты.(как выяснилось позднее через тех поддержку)
Однозначно больше к оператору Мегафон-Yota не вернусь.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай П.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Огромная благодарность Ивану, который полностью меня выслушал, понял, что я имел ввиду и хотел. Он помог правильно сформулировать и написать обращение в поддержку Мегафона. Благодаря этому я получил изначально чего я хотел, а другие никак не понимали. Спасибо тебе огромное Иван! Если бы все были такие сотрудники как Иван, у нас, клиентов Мегафона, не возникало бы даже желаний уходить к другому оператору. Спасибо ещё раз!