Moon Trade
Dirección
Saint Petersburg, Mebelnaya Street, 1Дсекция 34, этаж 1
Horario comercial
Cerrado hasta 11:00 a.m.
Indicaciones
Staraya Derevnya
249 m
Staraya Derevnya Metro Station
126 m
Características
Pago con tarjeta
Entrega
Autoentrega
Estacionamiento para personas con discapacidad
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales
Muebles tapizados:sofás y sillones
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
8 reseñas
Marzo 7
01.02.24г. в ТЦ Мебельный континент я купила матрас MOON Complex Family. Образец был в зале, искала жесткий матрас для ребенка. Этот вцелом понравился, продавец убедила брать именно его, как один из лучших и не cамых дорогих (18000 р.)
19.02 матрас доставили в грязной, рваной упаковке, заклеенной скотчем. Внутри матрас не пострадал, артикул и размер соответствовали, так что я его приняла и оплатила доставку 1100 руб. После вскрытия полиэтилена комната наполнилась едкой вонью клея. Такого сюрприза я совершенно не ожидала. Из инструкции по эксплуатации, вложенной в упаковку, узнала, что запах клея, это норма на протяжении 14 дней... Естественно продавец об этом умолчала, иначе какой нормальный человек стал бы покупать их продукцию. В тот же день я связалась с продавцом и на следующий день подала обращение на возврат денег. С тех пор продавец больше не выходила на связь, игнорирую мои вопросы по этой теме. Спустя 10 дней через сайт otzovik.com я связалась с представителем компании, Соколовой Полиной, которая сообщила, что ответ на мое обращение отправлен мне почтой. Итак спустя 17 дней с момента подачи претензии, мне сообщили, что товар "полностью соответствует критериям качества" и отказали в возврате. На данный момент матрас находится 18 дней у меня дома, в комнате с открытым окном, на нем до сих пор никто не спал. Запах никуда не ушел, хоть и стал менее интенсивным. Через 5 минут в одном помещении с матрасом начинает болеть голова и щипать носоглотку. Пользоваться такой вещью не хочется в принципе, даже если когда-нибудь вонь выветрится. Кроме того, толщина матраса меньше заявленной на 3 см, на что мне ответили, что я неправильно ее замерила.
Советую читать отзывы, прежде чем что-то купить за значительную сумму и не верить продавцам. Они будут заливаться соловьями, а как только получат ваши деньги, будут присылать бессовестные отписки на ваши вполне разумные доводы.
P.S. на сайте moon trade отрицательные отзывы не публикуют.
1
1
Mayo 9, 2023
Покупали в магазине Мебель Сити 1 moon-trade,метро Старая деревня.Матрас для дочери и диван в гостиную.Матрас пришел в упаковке,очень комфортный,с отличным наполнением и по акции,без запаха.Диван в гостиную очень удобный,со спальным местом.Спасибо менеджеру очень помогла нам с выбором.Доставили раньше срока,ребята из доставки привезли,подняли и собрали.Ставлю высшую оценку!
1
Octubre 1, 2023
Покупала в Мебель Сити на Старой Деревне. Всегда хотела Moon. Прочитала миллион отзывов, приехала. С первой секунды меня встретил человек, который СЛЫШИТ. Менеджер Галина рассказала все. По итогу я узнала что есть диваны а по сути несут функцию кровати. Как ухаживать, какие технические особенности. С цветом и тканью определиться помогла. Для меня диван раньше был просто диваном. Доступно, четко, понятно. Такие менеджеры на миллион .....всегда на связи, все вопросы решает. Огромнешее спасибо моей Галине и всей компании процветания и хороших клиентов. Теперь за кроватью к вам и только к вам.
1
1