Motiv
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p.m.
Indicaciones
Uralmash
530 m
Концертный зал имени Лаврова
108 m
Lugares similares cercanos
37 reseñas
Agosto 9
Никогда не пользовалась услугами Мотив. И вот решилась подключиться.
6 августа купила сим карту, заплатила 630 рублей, попросила "свой тариф" с 50 гигабайт интернет и 200 минутами. Сегодня 8 августа первый раз поставила сим карту в телефон и обнаружила что интернет не грузит. Зашла в личный кабинет и обнаружила что из 630 осталось 490, а минут и гигабайт по нулям. Позвонила в колл центр, дождавшись спустя 24 минуты ответа получила в ответ: от вас поступила сумма только 550 рублей. Пополните счёт. Почему я не получив никаких услуг ни минут ни интернета потратив 630 рублей снова должна пополнять счёт??? Сначала консультировал стажер, разговаривал со мной некорректно, потом перевел звонок на наставника, наставник также разговаривал некорректно.
Апогеем стала фраза «а какие у вас предложения?» серьезно? Мне нужны услуги к которым я подключилась и оплатила, неужели непонятно?
В конце диалога «я могу ещё чем-то вам помочь?»
а чем вы мне помогли, что спрашиваете про «ещё чем-то»?
1
Agosto 11
Очень приятный молодой человек в офисе всёдоходчиво и подробно объяснил, рассказал, посоветовал. Минусов не нашла. Спасибо!
Septiembre 22
Работают компетентные сотрудники, помогу выбрать тариф, телефон под ваши запросы. Работают каждый день без перерывов что очень здорово. Бывают акции на телефоны по выгодным ценам