А мне очень нравится отношение сотрудников в этом офисе! Попросил самую недорогую сим-карту, оформил всего за 400 рублей. Плюс помогли восстановить утерянные номера и договоры. К тому же они официальный салон, а не франшизники.
Mostrar respuesta de los negocios
vad ozerov
Experto local nivel 6
Mayo 3
Офис "Мотива". Эти "черти" уже ранее получили мои Паспортные Данные, но видимо их - Потеряли или Передали Мошенникам. Тем не менее, сейчас они их снова у меня просят.
А на вопрос - " Как же так ? Вы же их уже получили ?" Нагло Врут, что Данных у них - Нет !!!
Вот такая зарисовка о Телефонном Операторе " Мотив". Мне уже Неоднократно звонили *** после Сверки Паспортных Данных в данной Копании !!! Прошу внимательно отнестись к тем, кому Вы доверяете, Личные Сведения !!!
KarabasBarabas
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
В этот офис 3 декабря заходила момя мама 83 лет с просьбой направить ей громкость в телефоне который она там и покупала. Работник офиса молодой человек направил её ,пожилую женщину с больными ногами, с этой "проблемой" в ТЦ Белка,где ей конечно помогли буквально за две минуты.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Казанцева
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Никогда не пользовалась услугами Мотив. И вот решилась подключиться.
6 августа купила сим карту, заплатила 630 рублей, попросила "свой тариф" с 50 гигабайт интернет и 200 минутами. Сегодня 8 августа первый раз поставила сим карту в телефон и обнаружила что интернет не грузит. Зашла в личный кабинет и обнаружила что из 630 осталось 490, а минут и гигабайт по нулям. Позвонила в колл центр, дождавшись спустя 24 минуты ответа получила в ответ: от вас поступила сумма только 550 рублей. Пополните счёт. Почему я не получив никаких услуг ни минут ни интернета потратив 630 рублей снова должна пополнять счёт??? Сначала консультировал стажер, разговаривал со мной некорректно, потом перевел звонок на наставника, наставник также разговаривал некорректно.
Апогеем стала фраза «а какие у вас предложения?» серьезно? Мне нужны услуги к которым я подключилась и оплатила, неужели непонятно?
В конце диалога «я могу ещё чем-то вам помочь?»
а чем вы мне помогли, что спрашиваете про «ещё чем-то»?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Скобелева
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2024
Работают компетентные сотрудники, помогу выбрать тариф, телефон под ваши запросы. Работают каждый день без перерывов что очень здорово. Бывают акции на телефоны по выгодным ценам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Смоленцева
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2024
Очень приятный молодой человек в офисе всёдоходчиво и подробно объяснил, рассказал, посоветовал. Минусов не нашла. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ш.
Experto local nivel 5
Febrero 2
Не было очереди, девушка помогла разобраться с настройками, рассказала о доступных услугах в тарифах и сэкономит
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Нагибин
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Работники этого салона не разбираются в том, что продают, не в состоянии сориентировать по тарифам, на вопросы отвечают неохотно. Если хотите зря потратить время, деньги и нервы, то этот офис - то, что вам нужно!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Малкова
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Купили в данном офисе usb -роут с сим картой, когда начали подключать-нет соединения (проверяли на разных ПК). Сдали на проверку, после месяца ожидания нам сообщили "он исправен". Просили вернуть денежные средства-нам отказали, ещё в добавок сказали раз вы сомневаетесь в его неисправности, можете сдать в независимую экспертизу, но оплата будет за ваш счёт. Документ который предоставили от сервисного центра явно не отвечает ни каким техническим характеристикам проводимых работ, а главное какой специалист и на каком оборудовании проводил экспертную оценку работоспособности оборудования. По законодоиельству, потребитель имеет право вернуть товар даже если он не подошёл, но в данном офисе о правах потребителя ни кто не знает. Думаем ладно, может починили, забрали обратно - в итоге не работает. Будем сдавать в независимую за свой счет и писать жалобу на данную компанию и в частности на данный офис. Помимо этого, брали сим-карту для телефона, гигабайты пропали за одни сутки, в офисе сообщили что интернет черпали по трафику, на телефоне другие данные использования интернета. В общем не советую обращаться в данное отделение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ковал
Experto local nivel 3
Febrero 12
Профессионализм сотрудницы
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Г
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2024
Написала обращение с просьбой восстановить сим карту, обращение приняли но когда пришло смс с ответом что мое обращение удовлетворено, вопрос был не решен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Базилевс Болгарбойца
Experto local nivel 26
Agosto 2, 2024
Продали сим карту а номер не подключили..специалисты огонь..сюда точно больше ни ногой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Журавлев
Experto local nivel 10
Febrero 7
Очень никуда не торопятся
Mostrar respuesta de los negocios
A
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
13 декабря 2022 года днём пришло сообщение от мотива, что нужно заменить паспортные данные. Я приехала в офис мотива с паспортом- Зарегистрировано обращение под номером KS-7496810 от 13 декабря 2022 года.
11 января 2023 года заблокирована симкарта - не изменены данные из за плохого скана паспорта!!!! Отвратительно, сотрудники!!! Месяц прошёл и даже не исправили ситуацию!!! Отвратительно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С
Experto local nivel 14
Junio 27, 2022
Вежливые и компетентные консультанты. Подобрали интересный тариф для ребёнка. Мы с мужем остались довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2022
Доброжелательный персонал. Помогли в настройке телефона. Паралельно мужчине всё объяснили.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 9
Julio 14, 2021
Обращаюсь, когда возникает необходимость. Сотрудники офиса отзывчивые, всегда помогут, часто бесплатно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 6
Abril 22, 2020
Очень довольна обслуживанием в данном офисе. Консультанты молодцы, если возникают какие-либо вопросы - помогают и понятно всё объясняют! Но очень неадекватные клиенты частенько сюда заглядывают!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Николаевич
Experto local nivel 15
Abril 17, 2023
ужас !! очереди !! не сервис !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь GiN
Experto local nivel 11
Abril 11, 2020
Часто бывают очереди у стойки обслуживания. Представлен небольшой выбор мобильной электроники. Предоставят полное обслуживание по всем услугам компании, при наличии паспорта разумеется.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Садовод Молодой
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2019
Не поднимать цену за минуту в тарифе на 20 %,и чаще отсылать уведомления о смене или упразднении тарифа.Вчера был в офисе( 3 октября),говорят что рассылали в августе оповещение о том что с 1 сентября будет упразднён тариф.Я забыл уже всё давно!!!!В течение двух недель сменю оператора.Доить по 1.80 минута вы меня не будете,да ещё и в минус щас нельзя говорить, исходящие отключили.Аривидерчи!!!!
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Зырянова
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2021
хороший выбор, вежливые продавцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
валера Лимановский
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Сотрудники молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шестаков
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2022
Классно
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Р.
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2020
Все подскажут раскажут обслуживание хорошее
4
2
Ирина С.
Experto local nivel 6
Julio 11, 2019
Все устраивает, тарифы дешёвые интернет главное быстрый, 4г, в саду берет.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ивановна
Experto local nivel 14
Junio 1, 2021
👍быстро решают проблемы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна З.
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2019
Быстрое обслуживание, в Мотиве все на высоте❗❗❗
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Кор
Experto local nivel 15
Febrero 27, 2021
Обыкновенный офис мотива.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Попов Игорь
Experto local nivel 11
Mayo 12, 2019
К выполнению работы нет претензий, но улыбаются сквозь зубы. Не попадитесь к ним пьяным и связанным.