Mts
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Novatorskaya
248 m
Novatorskaya Metro Station
272 m
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
17:00Normalmente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
208 reseñas
Febrero 14
Уважаемое руководство,
Обращаюсь к вам с глубоким разочарованием после трех визитов в ваш офис, каждый из которых сопровождался невыносимыми обстоятельствами. Я шла сюда с надеждой, что за это время что-то изменилось, и я смогу получить достойное обслуживание. К сожалению, вопреки моим ожиданиям, отношение сотрудников к клиентам остается на уровне хамства и равнодушия.
На протяжении всех трех визитов я сталкивалась с недовольством и высокомерием со стороны сотрудников. Общение происходило в таком тоне, как будто я пришла просить милостыню. Наблюдая за тем, как ваши сотрудники общаются с другими клиентами, я не могла не заметить надменность, которая просто недопустима в сфере обслуживания.
В этот последний раз ситуация приняла еще более неприязненный оборот. Сотрудница, не завершив мой вопрос, начала обслуживать следующего клиента, несмотря на то, что тот сам сказал, что подождет. Это создало крайне неудобную ситуацию как для меня, так и для следующей клиентки, которой пришлось скакать вокруг стола или присаживаться где-то вдалеке, так как я продолжала сидеть около стола сотрудницы в ожидании ответа на свой вопрос.
Я настоятельно призываю руководство обратить внимание на уровень обслуживания в вашем офисе. Возможно, стоит провести тренинги для сотрудников по общению с клиентами или рассмотреть вопрос о замене тех, кто не способен создать комфортные условия для посетителей.
Надеюсь на ваше понимание и улучшение ситуации.
С уважением,
Ваше имя
2
1
Febrero 24
Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела,быстро обслуживают,со всем помогут. Сам салон достаточно обширный с большим ассортиментом товара. Буду приходить только сюда.
1
Noviembre 26, 2024
Недавно посетила салон - первый запрос перенос своего номера с андроида на айфон. Сказали это невозможно. Спойлер в другом салоне с этим проблем не было.
Приобретение пленки. Первый раз сотрудник три раза приклеивал пленку, не замечая грязи под пленкой. Сказали ждать сутки и все ок будет. Спойлер нет.
Во второй раз переклеивала по гарантии - сотрудник сразу надо мной посмеялся, что его коллега хреново наклеила пленку. Я тут же попросила мне переделать. Мне отказали.
Пленка стала отклеиваться. Написала претензию, которую сотрудники игнорят.
Ужасное место, не рекомендую к посещению.
3
2