Хочу выразить благодарность менеджеру Любе за внимательное отношение, профессиональное и качественное обслуживание ! Она помогла быстро и четко помочь в решении моей проблемы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Н
Experto local nivel 4
Octubre 13
Обманывают. Возможно, виновата моя некомпетентность, но пользоваться этим неприлично. Одновременно со мной были в пункте еще несколько пожилых людей. Интересно, им тоже лапшу на уши навесили? Хотела купить симку без абонентской платы и кнопочный телефон. Продали телефон и симку на тариф МТС24 с аб.платой, еще услугу подключили. Но договор я не подписывала, сказали, что он в электронном виде. Договор нашла в личном кабинете, вместо моей подписи стоит какая-то закорючка, про конкретный тариф в нем ничего не указано.
Марина
Experto local nivel 3
Noviembre 27
Хамское отношение к клиентам. Во-первых, без моего ведома активировали сим-карту в день покупки, подсунули другой тариф. В результате списались деньги за 12 дней до начала использования сим-карты. Придя в салон с претензией, когда подошла моя очередь через полчаса, ответили, что нужно ждать полчаса, чтобы распечатать претензию, т. к. занят компьютер (который до меня был свободный). При этом второй сотрудник, когда я спросила, не может ли он распечатать, ответил, что у него закончился рабочий день, и демонстративно ушёл.