Munitsipalnoye unitarnoye predpriyatiye Kombinat bytovykh uslug
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 5:00 p.m.
Indicaciones
Горгаз
170 m
Lugares similares cercanos
63 reseñas
Octubre 14, 2024
Хочу поделиться опытом работы с МУП КБУ.
Наша компания выполняла работы в сфере строительных
исследований и изысканий для данного учреждения. Если честно, то немного намучались.
Все началось с заключения договора. Наш менеджер готовила
договор 1-2 дня, учреждение рассматривало его 2-3 недели -
вносило замечания. После мы рассматривали замечания и вносили
корректировки за 2 дня, а учреждение вновь рассматривало их 2 недели.
Долго и мучительно, но договор заключили. К слову, за этот период
у нашего менеджера не выдержали нервы и она уволилась((
Не стало удивлением, что и при исполнении договора со стороны
учреждения была не вполне организованная работа.
Например, учреждение не
имело единого мнения по тому или иному вопросу. Что утром было решено одним образом, на следующий день уже может быть изменено - потому что другой специалист сказал по-другому.
В итоге мы фактически сделали им не по одному, а по два варианта заключения.
По приемке результата работ из-за волокиты и отсутствия единого решения
Заказчик рассматривал данный результат 2 недели. То кто-то
из ответственных был в отпуске. То кто-то вновь принял другое
решение. Мы отправили результат работ заказчику. В итоге
они решились на замечания (когда уже все было согласовано) и вернули
нам на доработку.
По оплате тоже пришлось подождать. В финансовом отделе нам объясняли
задержку оплаты низкими платежами потребителей в летний сезон(
Diciembre 28, 2024
Произошел подпор канализации. Сообщили в эту недоорганизацию в тот же день. Прошла ночь, специалистов не было. Утром позвонил снова. Ответ бональный: на колодце стоят машины работать не можем, и положила трубку, не дав договорить. Хотя машин на колодце небыло . Колодец находится за домо на дороге. Где проезд для легкового транспорта перекрыт, т.к. там детская площадка. Больше, трубку с моего номера не брали, либо включали автоответчик. Это дно🤦. Контроля нет.
Junio 24, 2024
Отвратительное обращение специалистов, приходится много раз перезванивать и уточнять, ссылаются друг на друга, уходит много времени, для разрешения вопросов. Услуги предоставляются не качественные, столкнулись с проверкой счетчиков, по закону можно не подавать о проведении поверки,существует единая, база, но для специалистов Кбу, нужно привезти лично, ещё 30 дней после этого, они будут обрабатывать информацию, и что странно не предупреждают о сроках поверки, а просто не принимают показания счетчиков,что примечательно, счётчики Кбу, и владельцы узнают о проверке, не заблаговременно, а по факту окончания. Начисления производятся, не понятно как в этот период, добиться, по каким параметрам производятся начисления не возможно. Для оценки работы специалистов, звезды даже пустые, многовато.
3