Обращалась по поводу перерасчета. Специалисты все разъяснили, дали нужную информацию. И батарей дома всегда нормальной температуры, и в сильные морозы проблем нет. В отличие от других городов, того ужаса, что был прошлой зимой в Подольске. И просто отдельный респект, что летом только на 1 день отключают горячую воду. Если пару лет назад надо было писать письмо в теплосеть, просить сократит срок отключения, то теперь даже писать не надо, сами все делают. Мы просто привыкли, что все как-то само-собой, а ведь этот уровень комфорта нам обеспечили. А в других городах это не так.

Mostrar respuesta de los negocios

Edson Edson

Experto local nivel 3

Обращался по поводу холодной батареи в одной из комнат. Теплосеть перенаправляла в управляющую компанию, но управляющая компания проверяла и говорила что у них всё нормально. При повторном обращении в Теплосеть, вышел на начальника района который занимается нашим домом. Он отправил человека в наш пункт ИТП и выяснилось, что управляющая компания не правильно поставила давление "приходящей и обратки" из-за чего при одинаковом давлении вода в стояке одной из комнат не проходила в батарею. Работник теплосети сказал управляющей компании, чтоб они больше не регулировали самостоятельно давление в ИТП и с тех пор батарея горячая и тепло в квартире. Спасибо большое этому человеку и Теплосети за тепло.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Б.

Experto local nivel 5

Очень неприятный осадок остался после общения с диспетчером аварийной службы. Он очень любезно врал, что ведутся работы и горячую воду включат в доме через час - два, что это поломка УК и что вода сегодня (а это вечер воскресенья) обязательно будет. Но ни вечером воскресенья, ни утром в понедельник мы воды не дождались. Ну и никакие работы не велись - рабочие нам просто перекрыли и горячую воду и ушли. Очень надеемся, что когда вернёмся с работы эта проблема будет решена.

Mostrar respuesta de los negocios