Neonet
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Kaliesnika
320 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
102 reseñas
Marzo 29
Я тут, можно сказать, динозавр местного разлива — вот уже 15 лет (ни много ни мало!) я верен этим ребятам (от Твсата/Викилинка до Neonet'a) — как старый пёс своему дивану. Были, конечно, огрехи — куда без них? Но исправляли их так быстро, что я даже не успевал написать гневный пост в соцсетях. 😄
А потом случился ребрендинг — ну, думаю, всё, приехали, сейчас начнётся… Ан нет! Всё так же шустро, так же надёжно.
Особый респект за подключение интернета (если переехал) — за один день мне провели проводок, настроили всё, и вуаля — я уже качаю гигабайты, как будто так и было.
Скорость? Да я её даже проверять перестал — потому что она есть. Игры, стримы, кино — всё летает. Ну, почти. Если вдруг в час ночи интернет на пару минут задумается о вечном — ну, бывает. Может, он просто устал? Я бы на его месте тоже иногда отключался. 😆
Вывод: если вам нужен интернет, который не предаст, не замедлит и не заставит вас материться — вам сюда. Проверено временем, одобрено старожилом.
P.S. Только не говорите им, что я так их хвалю — а то вдруг расслабятся! 😜
1
Enero 10
Если вы до подключения к неонет не знали что такое *пропал интернет* с ними, вы ощутите полный спектр непередаваемых эмоций! 6 месяцев с данным провайдером и за это время интернет пропадал раз 10 если не больше.
Плачу за интернет 60р и хочу видеть качественную услугу с описанной в услуге скоростью днем и ночью, а не её подобие. Ночью работать вообще не возможно!
При звонке в поддержку (бедный парень) постоянно ничего не знает, либо валит на роутер который работает в отличии от конторы на 10/10, а если набрать повторно через минут 5-10, ответит что да, сбой произошёл, когда починят не знает. Когда задаешь ему вопрос, а почему вы тогда пеняли на роутер и говорите что с вашей стороны все нормально? - Отвечает - ну, вы первый позвонили с такой проблемой..
Такое ощущение, что существование софта по проверке текущего сигнала между провайдером и абонентом не существует.
Потом пусть не жалуются операторы, что на них орут и матом кроют. Конечно метод воспитания радикальный, но раз операторы сами это говорят, значит за дело.
Пожалейте колл-центр и начните предоставлять качественные услуги.
2
Diciembre 1, 2024
Обычно не оставляю плохих отзывов, но тут не могу оставить без внимания. Как и с любым провайдером, бывают трудности со скоростью или другими техническими обстоятельствами. В основном контакт сервис решает довольно быстро все вопросы. Напрягло вот что. Являюсь уже наверное с лет 7 абонентом викилинка, и кажется, что со сменой бренда/имени компании поменялось и обслуживание, к сожалению, не в лучшую сторону. Отделение на варшавском в гипер Евроопте сегодня просто поразило нас своей «доброжелательностью», складывалось впечатление, что мы незваные гости. «Двери закрываете за собой!» С чего это? Вы же открыты! Ну если вам дует-напишете, чтобы заходящие прикрывали дверь, в вежливой форме желательно. «Это всё, что вы принесли?!Где то где это?» Поясняю: принесли мы на замену вышедшую из строя приставку на замену, забыли коробку и тюльпаны. Окей, нельзя ли сказать об этом как-то лояльнее, типа: К сожалению, для замены необходима полная комплектация, вот список, чтобы ничего не забыть…
А тут отчитывают как первоклассника с двойкой.
Окей. Мало ли у человека день не задался.
Мы люди не обидчивые, но..
Мы вернулись с полным набором необходимых вещей для замены приставки и теперь уже соседний человек на нас встречает. Предыдущего нет. Еле подняв глаза, не успев дать сказать зачем мы тут, говорят: «Подождите» и что-то усердно делает на ноуте. Окей, ждем. Возвращается первая девушка, что была днем и начинает что-то обсуждать с той, что была воткнута в ноутбук, продолжая нас не замечать. Спустя какое-то время выдает: «Вы что-то хотели?»
Нет, я просто пришел постоять у вас!
Еле еле мне поменяли приставку. Ура, вечер моего воскресенья спасен. Сразу после этого отзыва отправлюсь искать, пожалуй, нового провайдера. В наше время это, кажется, не сложно. Дорогой отдел кадра неонет, если вы читаете этот отзыв-хотелось бы дать вам совет: ваши сотрудники лицо компании, выбирайте лучших, не жалейте зарплаты и будут вам довольные клиенты приходить до конца дней!
5
1