Контрасты здесь очень яркие. Все сверкает, чисто, многое в ассортименте, возможность сделать онлайн заказ и купить с хорошей скидкой.
Но, друзья, обслуживание перечеркивает все впечатление.
Три раза была там, больше не приду, полагаю.
Я пришла получать заказ, и прямо перед входом в аптеку плохо себя почувствовала, подошла к кассиру и спросила (уже после покупки), могу ли воспользоваться уборной.
Все так же не глядя мне в глаза, глядя только вниз куда-то с самых первых секунд общения, включая приветствие исподлобья, женщина кассир категорически отказалась: "у нас все под камерами". Когда я стала мягко упрашивать, она предложила, если я хочу, вместо этого вызвать скорую, это она может. Если так уж надо.
Взвесив все за и против, я решила не терять время и быстро уйти куда-то приводить себя в чувство. Но впечатление ужасное. К слову, лекарств я купила более чем на 5 тыс руб.. И у меня есть карта лояльности Неофарм-а. Жесть, короче. Если бы это была не аптека, а другое заведение, еще можно было бы понять, но в этом конкретном случае, думаю, должен быть какой-то особый протокол, люди ведь приходят не только за витаминами и косметикой, больные люди тоже приходят.
И это уже второй по счету кассир, который демонстрирует негативно-отстраненный вид при общении с покупателями. Так быть точно не должно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ульянов
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Плюсы , шаговая доступность , помещения довольно просторное, чистенько, персонал вежливый. Минус в сравнении с другими аптеками, цены не намного но выше.
Екатерина Бернацкая
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2023
Любимое место.. Если нужно купить декоративную косметику... Ля Рош, Биодерма, Урьяж, Виши и тд... Вам точно сюда!!!! Есть система бонусов, списывают Спасибо... Чисто, аккуратно разложен товар, приветливый персонал. Один минус, цены на обычные препораты чуть выше...но, не критично... Работает 24 часа...
1
Наталья Когатько
Experto local nivel 10
Enero 17, 2024
Если что-то срочное из лекарств купить, то конечно удобно она рядом с домом. Но цена на лекарства немного завышена. Есть аптеки гораздо дешевле. Но что не отнять у неоырм так это выбор уходовой косметики тут они лидеры.
3
Севара Шаимова
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Сегодня были с супругом 18.10.24 в 3:00 ночью после МРТ зашли туда купить лекарство от кашли был у мужа кашель очень сильный два дня он не спал , блогадаря фармацевту девушка как ее зовут не знаем она дала нам таблетки и мы очень блогадарны ей за помощь на конец то спали тихо без кашля это чудо , не в МРТ не дорогие доктора нам это не предлагал , спасибо девушка фармацевт вам огромное 🙏 вам 10 звезд
Но там лекарства на 3 раза повышены цены , нам то без разницы , но не все могут позволить себе (
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2024
Ввели в заблуждение относительно товара и его количества в упаковке, в результате впарили лишнюю упаковку. -5к на ровном месте..
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Калгин
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
21.12.2023 в районе 07.45-07.50 около магазинов по адресу Рублевское г., 16к1 упал в снег пожилой мужчина, отбил ноги, не мог встать. Я помог ему встать и довел до аптеки в целях посадить в тепло, возможно оказать помощь / вызвать скорую. Сотрудник аптеки без лишних слов усадил мужчину, поинтересовался о помощи. Мужчина остался в безопасности.
Хочу выразить благодарность за неравнодушие к людям!
Справочно: сотрудники магазина Мяснов по тому же адресу не пустили нас с мужчиной (у меня на руках) в магазин, тем самым фактически оставили человека в опасности.
1
алексей куценко
Experto local nivel 7
Julio 3, 2024
Все нормально и ассортимент и чистота и персонал вежливый.Цены только очень завышены по сравнению с другими аптеками
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Круглова
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Каждый раз какие-то косяки в этой аптеке. То охранник ходит за тобой как привязанный и стоит у кассы, слушает, что же ты покупаешь🫣 то заведующая прямо при тебе выкидывает ценник, который я принесла из зала, и говорит, что цена уже выше и в базе нет старой цены. В общем, дорого и грубо. Рядом есть аптеки с более качественным обслуживанием.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Визенгероде
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Просторное и светлое помещение. Свободный доступ к полкам с товаром и очень широкий ассортимент. Грамотный и всегда готовый все подробно и по делу рассказать персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лола К
Experto local nivel 16
Noviembre 6, 2022
Большая и современная аптека.Большой ассортимент лекарств,сопутствующих товаров,косметики.
Очень доброжелательные фармацевты.есть накопительная программа,можно расплачиваться бонусами «Спасибо».
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена🌹
Experto local nivel 15
Febrero 8, 2024
Как правило, почти все необходимое есть в наличии. На сайте аптеки стоимость лекарств дешевле, можно заказать там и получить уже в аптеке по цене сайта.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария гринченко
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Сегодня посетила аптеку, выписали лекарство Мотрин, его ни разу не принимала , не знаю действующего вещества. Была в аптеке одна. На мой вопрос , что мол я не знаю это лекарство, что это за лекарство, и предоставить немного информации о нем, я получила вопрос- "А вы ято, знаете все лекарства?" Я в шутку продолжила диалог- что да, знаю, я фармацевт)), на это был дан следующий не прошенный комментарий- "Тогда совсем странно , почему Вы не знаете это лекарство". Вобщем, ушла не с чем, с ноль информацией , и без предполагаемых покупок. Получив бы грамотный ответ- скупила бы , образно говоря, полаптеки, нужный препарат, средства гигиены, крем для рук и др, что и пданировала сделать.. Клиентоориентированность на нуле... Комментарий оставляю для руководства.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 19
Enero 28, 2024
Хорошая аптека , вежливый и профессиональный персонал , всегда находилось то что было необходимо купить
Анна Беляева
Experto local nivel 15
Marzo 1, 2024
Очень удобно, около дома. Почти всегда есть нужные лекарства, фармацевты вежливые..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dolpoli
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Отличная хорошая аптека есть 1 минус не хватка не которых лекарств а так советую
Тихомиров Алексей Александрович
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2023
Аптека, в которую приятно возвратиться, грамотный персонал. Получить консультацию можно на самые обычные лекарственные средства. Средний ценник по городу и району. Оценка 4,5/5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шувалов
Experto local nivel 16
Agosto 7, 2023
Очень хорошая Аптека персонал обходителный заведущей просто Супер Алле Николаевне Спасибо заведущей от бога
saalach
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2022
Пользуемся этой аптекой давно, режим работы - круглосуточно, очень удобно. Хорошая косметика и грамотный консультант.
Единственный недостаток - дороже, чем в других аптеках.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
денис ульянов
Experto local nivel 18
Junio 5, 2023
Хорошие продавцы, всегда посоветуют все расскажут и подскажут, мне очень нравится и не далеко от дома! Класс с!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П.
Experto local nivel 6
Abril 10, 2024
Аптека красивая, просторная, всегда 2 провизора, очередей не бывает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Н
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2022
Аптека ,в которой есть все и всегда ,замечательный персонал -,действительно фармацевты,разбирающиеся в препаратах.Прекрасный подъезд и парковка -5 шагов и вы в аптеке .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Всегда в наличии большой выбор необходимых лекарств. Грамотные и вежливые фармацевты всегда готовы оказать помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Чисто,красиво,вежливые сотрудники,но очееень дорого.Анологичное лекарство стоило в другой аптеке в 2 раза дешевле.Это я считаю перебор.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ковинька
Experto local nivel 9
Junio 14, 2024
Хорошая аптека. Но очень дорогая. Разница с другими аптекам 200-400р
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Косоруков
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
Чисто и аккуратно. Нет телефона чтобы получить информацию о наличии лекарств и их цене в ночное время когда не работает общая справочная. Да и лекарства дороже чем в других аптеках .
2
Это я
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2021
Очень хорошая аптека. Всегда есть все, что нужно. Ребенку беру постоянно косметику, лекарства. Очень хорошее обслуживание, вежливые девочки. Цены средние, по карте всегда есть товары по самой низкой цене в Москве, но что-то стоит дорого. Нравится, что товар доступен, можно спокойно самому почитать инструкцию или сравнить лекарства. И огромное спасибо за препарат ксарелто, нигде не мог найти, здесь он был!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пионер
Experto local nivel 26
Marzo 18, 2023
Аптека с хорошим ассортиментом, цены высокие, хотя кому как аптека подстать району, через дорогу можно купить дешевле. Через интернет ещё дешевле.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 14
Mayo 13, 2024
Цены очень дорогие, но обычно все есть в наличии из простых препаратов, принимают сберспасибо и есть бонусная программа
Mostrar respuesta de los negocios
ольга артемова
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2023
Кажется,что пора сажать за беспредельные цены тех,кто наживается.....Купила сегодня здесь Мотилиум экспресс , с дуру ума ,не проверив цену в интернет аптеках. 1280 руб, списали бонусы спасибо.Оплатила 608 р.
Потом полезла в интернет,а на них цена 780 р......разница почти в двое. Позор таким спекулянтам.Больше ни ногой в вашу нео
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
алла Козаренко
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Отличная аптека с широким ассортиментом лекарственных средств и косметики.
3
Ирина Ивлиева
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
Вежливый персонал, всегда поможет подобрать нужное лекарство, а если нет выписанного, то подберет аналог, есть косметические препараты, товары для детей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Топильская
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2022
Любимая аптека!Хорошие скидки и работают с преложением "спасибо",лекарства покупаю с отличной скидкой!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
как то так
Experto local nivel 7
Julio 12, 2023
Больший выбор лекарств, приятные сотрудники, очень дорого, купил а потом посмотрел интернет, переплатил на пустом месте 40%
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleks Gromov
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2023
Много всего есть в наличии но по ценам ООО очень дорого я бы сказал что в двойне гнут цены
1
Софья Малышева
Experto local nivel 10
Junio 7, 2024
Хорошая аптека, большой выбор товаров
Mostrar respuesta de los negocios
Ivanova Yulia
Experto local nivel 10
Julio 6, 2023
Хамят. Карты не принимают, Якобы «нет интернета» и «идите снимите в Сбербанк». Куар тоже нельзя и ехидно улыбаются. Написала жалобу в Роспотребнадзор, хватит отмывать деньги, платите налоги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Лемехова
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Отличная аптека! Очень грамотные специалисты. Внимательное отношение 👍. Имейте ввиду, тут принимают бонусы Сбербанка, 50% от стоимости, что немаловажно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Степанова
Experto local nivel 6
Enero 18
Отличное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Георгиевич
Experto local nivel 11
Enero 21, 2023
После ремонта аптека преобразилась на уровень выше чем была. Помещение большое да и почти всегда есть то за чем пришел.
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2024
Сильно завышены цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лысенко
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
График работы очень удобный - в любое время.
Персонал вежливый!
Всегда приобретали все необходимые лекарства. Очередей нет.
3
Eugene Zalich
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2023
После ремонта аптека преобразилась. Аллочке Николаевне респект.
1
татьяна Гребёнкина
Experto local nivel 16
Diciembre 21, 2023
Провизоры иногда работают медленно. Но на выручку всегда приходит заведующая аптеки
1
Мария Лес
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2024
Очень хорошие лекарства лечит очень хорошо
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина иванова
Experto local nivel 14
Noviembre 30, 2022
Медленное обслуживание. Персонал безинициативный и некомпетентный. Цены кусаются. Особого наплыва людей не видела. Лучше пройтись до соседних аптек.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Данильченко
Experto local nivel 12
Enero 9, 2024
Цены самые дорогие здесь. Захожу очень редко.
1
Василий
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2023
Большой выбор лекарств, хорошая аптека!
Алексей Разуванов
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
Очень хорошая аптека. Большой ассортимент лекарственных препаратов. Вежливые сотрудники, готовые проконсультировать по выбору лекарственных средств.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2022
Хорошая аптека. Большой выбор, неплохие цены. Накопительная система скидок.