Норд-Авто плюс
93 reseñas
Septiembre 6, 2024
Купили автомобиль (LADA Niva Travel), покупал удаленно (из другого города), для родителей.
Очень удивлен клиентоориентированностью персонала, отдельное СПАСИБО за помощью Екатерине, все прошло просто идеально! Я надеюсь руководитель читает отзывы и Екатерину отметят!
Рад, что в таких небольших городах есть компании с высокой заботой о клиенте.
Большое Вам спасибо за автомобиль, за помощь в его приобретении и за эмоции!
СПАСИБО!
3
1
Febrero 6
купила свой первый автомобиль в норд авто, что по продаже, что на сервисе всегда ребята делают все быстро и качественно, еще и кофе бесплатный всегда предлагают
2
1
Abril 18
Отличный салон. Специалисты все очень компетентны в решении вопросов. Приятная зона ожидания. Быстрота решения вопросов и проблем очень порадовала.
Marzo 31
Обратился в данный цент по ТО, цена на первое ТО у них 19500₽. меня это смутило, за что 19500?? на что мне не дали внятного ответа, сказали вам перезвонят и вот неделю уже перезванивают. позвонил сразу в Екатеринбург, там цена первого ТО у них 10500 это реальная стоимость, позвонил на горячую линию там вообще сказали цена ТО 7500. советский обманывает людей на деньги!
3
Enero 14
Пригнал машину с проблемой оставил автомобиль на ремонт череч час после того как оставил еду по городу на такси и нас обгоняет мой авто я шоке звоню в автосалон спрашиваю что за дела на что мне сказали тестируем авто но и по итогу не нашли причину обращения .
1
3
Septiembre 22, 2024
Приехал на межсервисное ТО поменять масло, подняли машину на подъемнике -замяли крепление крыла на пороге, хотя изначально у них спросил можно ли так поднимать машину? В итоге замяли деталь. На что ответили -"Мы все устраним" , но мастера нет и они мне позвонят. В итоге никто не позвонил и трубку не брали . Не стоит ехать к ним , они не могут даже машину поднять на подъемник , машина куплена недавно , не стоит доверять этим " специалистам"! Для кого-то это может и мелочь, но на новой машине это очень неприятно.
1
2
Diciembre 7, 2024
Отличный сервис. Ремонт сделали быстро. Всем сотрудникам большое спасибо.
3
1
Febrero 11, 2024
Купил тут авто нива легенд к продавцам претензий нет всё ок, а вот к сервису притензий куча. Чтоб не слететь с гарантии установил сигналку и музыку всё сделали похабно, 2 раза ездил чтоб переделали вроде как исправили и вроде всё. Но пришло время делать ТО и тут : 1 с тобой не консультируются по маслам льют, что хотят. 2 как приехал со свистом ремней при холодном пуске так и уехал. Такое ощущение, что не чего с машиной не делали надеюсь масла поменяли. Если честно доверия к сервису нет, а стоимость допов и ТО заоблочная. И думаешь стоит ли эта гарантия если на допах и ТО уже переплатил 15-20тыс. После ТО 0. Машина вела себя не очень итог пришлось менять масло в ходовые самому. И тут ждал меня сюрприз. Сливая масло лилась какая-то вонючая жижа, на магнитных пробках горы стружки. Походу ТО 0 заключалось только в том, что я заплатил деньги и все. Прикрепил фото заказ-наряд так как автосалон утверждает, что мой автомобиль не проходил у них ТО 0.
5
2
Junio 10, 2024
К моему удивлению персонал ТО в Советском отработал на ура, по гарантийным работам нивы легенд.
Спасибо ребятам за профессионализм и быстрое решение проблемы!
1
1
Noviembre 4, 2024
Покупал автомобиль Lada Priora . Что могу сказать по обслуживанию была приятная девушка. Пока подала документы я уже мог забирать машину на переоформление
Ставлю сервису 5 звезд
3
1
Mayo 6, 2024
Обратился в норд по причине стука спереди. Гарантия к сожалению уже закончилась((( Осмотр вынес не приятный вердикт-рулевая рейка требует замены((( Мужики на приемке отнеслись с пониманием, подтянули наконечники (чтоб можно было ездить), помогли с подбором новой рейки по приемлемой цене, записали на удобное время на замену. Запчасть пришла и поменяли. Ах да, еще и бонус, как постоянному клиенту скидку сделали на работу.
С 2020 года обращаюсь только в НордАвто и еще не разу не пожалел! Советую!!!
1
1
Febrero 6
Покупаю у Норд-Авто плюс уже не первую машину, менеджеры молодцы, выгодные кредиты
2
1
Febrero 25
Обычный автосалон.Приветливая девушка администратор.Все понравилось.
2
1
Marzo 3, 2023
Отличный автосалон! Приобрел уже не один автомобиль у них, нареканий нет. Не без поломок конечно, что с любым автомобилем может произойти, в моей Весте перестал корректно работать подрулевой переключатель. Позвонил в этот же день в салон, меня записали на вечер. После диагностики выявили брак и поменяли на новый переключатель! Клиентоориентированные , приветливые сотрудники, всегда подскажут, помогут, как при выборе автомобиля, так и при дальнейшей его эксплуатации. При автосалоне есть фирменный магазин, где можно приобрести оригинальные запчасти по приемлемым ценам. Это очень удобно, так сказать все в одном месте, не нужно метаться по всему городу в поисках нужных запчастей. Сравнивая цены с ближайшими городами (Сургут, Тюмень, Екатеринбург), автомобиль стоит дешевле и без навязывания допов на определенную сумму. При обслуживании автомобиля после гарантийного срока есть гибкое ценообразование, скидки, что очень радует и располагает к возвращению в салон по необходимости снова. Всем советую, если вам нужна LADA, то вам в Норд Авто плюс, проверено временем😉👍🏻
5
2
Noviembre 12, 2022
Покупали машину в салоне. Всё было прекрасно, специалисть Григорий обьяснил по машине всё доступно, вежлив, внимателен всё делает быстро и оперативно. Молодец. Поощрять таких людей надо.
5
2
Enero 9, 2024
Работают очень не торопливо. Хотелось бы пооперативнее. Очень крепко забывают об акциях. Сами не предложат. Следите за акциями на сайте АВТОВАЗ.
4
1
Abril 7
Ужасное обслуживание ужасный автосервис
2
Agosto 26, 2024
Был в пути из Еката, зашумел ступичный, всё зделали быстро, спасибо👍
4
1
Abril 17, 2024
На КПП заменили датчик скорости по гарантии, но после весенней распутицы контакты на этом датчике залило водой. Перестал работать спидометр на Гранте. Чтобы обсушить и загерметизировать контакты взяли 800 рублей?! Спрашивается: почему при замене датчика сразу не загерметизировали контакты? Халтурная работа.
2
1
Marzo 18, 2023
Такое себе место. ОД как всегда. Сервис на троечку, ремонтироваться больше не поеду. Менеджеры не навязчивые, от слова совсем. Ну такое себе, машину бы в другом месте обслуживал. Как в принципе и делаю теперь.
3
4
Octubre 13, 2023
Отдал двигатель на капеталку там полу кольца поставили не правильно на каленвале поетогу масленое галадание сожрала коленвал не советую ослов этих
3
1
Febrero 22, 2023
Отличное отношение к клиентам, все доступно объясняют! быстрая, качественная , работа!!! Молодцы!!!
4
1
Noviembre 15, 2022
Обратились на ремонт с автомобилем, сотрудники заказали и установили новую мультимедийную систему, сняли старую неработающую сигналку, установили новую, все замечательно!
5
3
Abril 5, 2022
Отличный сервис ,всегда к ним обращаюсь никаких нареканий с мой стороны нет , приветливые ребята ,всегда помогут дадут правильные советы ,всем удачи в работе ,и побольше хороших клиентов ,👍
5
4
Diciembre 10, 2023
Отзывчивый, грамотный персонал, всегда готовы помочь.
1
2
Octubre 25, 2022
Отвратительный сервис, качество ремонта нулевое, переделывать все необходимо самому. Что в Советском, что в Нягани. Такое ощущение, что люди с транспортом никогда не работали. Заводу вообще советую с такими персонажами неработать.
6
6
Junio 23, 2024
Цены на 110-250.000 дороже Екатеринбурга
2
1
Septiembre 2, 2021
Ездила на ТО.Указывала что со стороны колеса что то брякает. Они якобы устранили причину,у меня там защита брякала .Забрав машину,поехала.Как брякала ,так и брякает.Еще и при торможении что то трется. Интересно чем они там занимались?Просто масло заменили?Думаю для причины нужно колесо хотя бы снять,чего они даже и не делали.Просто теперь думаю,а стоит ли вообще ездить к ним?Тем более я с другого города.Я не могу ездить к вам каждый день.Масло с фильтром и сами можем заменить и так же на другом СТО посмотреть причину шума в колесе.Будет и осмотр и ремонт,а не так как у вас только галочку поставить.Плохо ребята,очень плохо!!!!!.
13
2
Julio 30, 2021
Являюсь постоянным клиентом Норд-Авто плюс. Переодически обновляю автопарк. Постоянно прохожу ТО. Коллектив в салоне приветливый и клиентоориентирован, где работают профессионалы своего дела. Всем знакомым советую данный салон.
1
8
Abril 12, 2021
Покупал автомобиль Ларгус, в общем сделали скидки на зимние колеса, сигнализацию СтарЛайн+ установка и коврики. Остальное докупим сами. Переплата за автомобиль составило приблизительно 20000 рублей с учетом подарков. В общем продавцы не плохие, часть суммы брали в кредит, получилось взять без каско. Как из другими дилерами Лада, можно договориться об условиях покупки автомобиля. Смысла ехать куда то дальше, например, в Екатеринбург нет. При условии, что если будут работать там госпрограммы, а здесь нет.
4
6
Enero 12, 2021
КТО о чём.. Друзья познаются в беде. попал в аварию. Моей Весте проломили обе левые двери и среднюю стойку. Надо возвращаться назад, а это более 1000 км. В салоне со мной - вся семья с ребёнком а на улице -40 градусов мороза. Понимая, что помочь мне почти не возможно, заехал в этот автосалон, Машину сразу загнали в тёплый бокс, семью разместили с комфортам в комнате ожидания и напоили чаем. Пока я разбирал ошмётки, Директор автосалона, и начальник сервиса - лично поехали по магазинам и приобрели некоторые товары, из которых поже с механиками и слесарями сделали приспособления, которые позволили нам доехать до дома, и не бросать машину за 1000 верст в незнакомом городе.. Люди в этом солоне - ЗОЛОТЫЕ. Спасибо Вам огромное, за поддержку и профессионализм. Кроме такой не оценимой помощи - я зарядился у вас положительными эмоциями, что для меня в тот момент было крайне важным.
что касается машины: кузов выдержал боковой удар от крузака. мы не пострадали. Машина осталась на ходу.. После установки приспособлений доехали до дома без проблем. В 40 градусный мороз в машине было даже жарковато, несмотря на то, что стёкол не было, обе двери под замену и не
не закрывались . Назовите мне автомобиль, который сможет выдержать подобное и продолжить движение.обеспечивая комфортные условия при экстремальных температурах.
7
3
Abril 29, 2024
Хороший магазин.Приветливые персонал.
1
2
Abril 5, 2022
Прекрасный салон, отзывчивый и приветливый персонал , огромный выбор автомобилей это очень радует .
4
3
Abril 5, 2022
Вежливые обслуживание персонала. Салон супер , огромный выбор автомобилей.
Обслуживание ТО на высоте!
5
2
Noviembre 29, 2021
Был на мойке, диагностике, на гарантированном обслуживании, мне очень понравилось и обслуживание и отношение персонала! Молодцы ребята. 👏👍
4
4
Mayo 20, 2022
Отличный салон одекватные цены сотрудники профисионалы своегт дела всегда в стретят с улыбкой цаем кофем на поят и уедите на новой или с пробегом авто 👍👍👍👍
5
2
Diciembre 23, 2023
По гарантии всё меняют без проблем 👍
2
2
Junio 21, 2021
Парни молодцы. Но либо не хотят косяки исправлять либо в гарантию не входит протечка резинки уплотнителя двери (при сильном ливне капает на левую коленку водителя). Говорят дилер не оплатит данную проблему типа дефектов нет....
3
2
Noviembre 29, 2021
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей, приветливый и отзывчивый персонал.
4
2
Agosto 3, 2021
Обращался по направлению от страховой по замене капота. Прошло 2 месяца капот еще не покрашен и не поставлен на машину. Организация отвратительная. Срок замены назвать не могут. Не советую сюда обращаться по каким либо вопросам
7
2
Agosto 22, 2022
Вежливый компетентный персонал. Помещение салона требует небольшого ремонта
4
2
Mayo 7, 2021
Купили автомобиль в этом салоне, качество обслуживания порадовало, консультанты грамотные, все доступно объясняют.
4
6
Octubre 19, 2021
Абсолютно недоволен работой салона. Очень долго все делают, запись была на 2 часа, в итоге загнали машину в бокс в 3:30, обещанные 2:30 часа перешли в 1,5 дня
5
3
Abril 5, 2022
Спасибо за прекрасное обслуживание, отличные консультанты.
4
2
Noviembre 29, 2020
Дважды покупал автомобиль в этом дилерском центре "Лады". Уровень качества оказания услуг растёт с каждым годом. Есть СТО, недавно появился магазин комплектующих.
4
3
Octubre 15, 2019
Отвратительный салон. Второй раз покупаю машину у них, а покупать приходиться по нужде. Так бы сюда не пришел.
1. Клиентоориентированности нет. т.е. смотрят на тебя как будто ты пришел за ширпотребом дешевым.
2. НИКОГДА не устанавливайте доп. оборудование в этом салоне. Вдвое сдерут. И вообще можно не ставить ничего в салоне. Гарантия? А нет никакой гарантии. При любой неисправности вас сделают виноватым и вы все равно будете платить деньги за ремонт.
Доп. оборудование по завышенной цене и еще никто не знает что сколько стоит и какого качества. Сигнализация чуть было в 40 000 руб не обошлась.
3. Предпродажная подготовка вообще никакая. Элементарное даже проверить и поправить не могут.
4. Нет ПТС ждали неделю.. с 1 ноября ситуация измениться т.к. у всех автомобилей должны быть электронные ПТС.
19
8
Noviembre 30, 2021
Отличный автосалон, качественный менеджмент и приятное отношение к клиентам! Рекомендую!
5
2
Diciembre 30, 2023
Сервис на высоте 👍👍👍
2
3
Marzo 17, 2023
Все супер
Обслуживание вышка
🙂
6
2
Diciembre 1, 2022
Делают быстро, нареканий по качеству работы нет.
4
2