Отделение 331 рядом с домом, меня это очень устраивает, маленькое конечно, но сотрудницы молодцы, как -то умудряются создать чистоту и порядок, честь им и хвала за это. С очередями и хамством никогда не сталкивалась, почитав отзывы очень удивилась, что есть плохие. Люди, а может вы пришли в плохом настроении? Будьте сами добрее и добро к вам вернётся вдвойне. Сотрудницы работают с материальными ценностями и они не роботы, за одну минуту к сожалению невозможно выполнить всё что требуется в ваших же интересах. А если техника иногда подводит , это не вина сотрудниц. Меня лично и моих знакомых все устраивает в работе этого отделения. Не надо далеко ходить с тяжёлыми посылками , да и сотрудницы молодцы, спасибо им за их тяжёлый труд.
1
Екатерина Щёголева
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2024
Маленькое отделение рядом с домом. Всегда ходила на Захарова 21. Обрадовалась, что появилось это отделение, лично для меня оно ближайшее. Отправляю и получаю Авито часто.
Всегда максимально вежливо общаюсь с персоналом, никогда не проверяю посылки при получении, выкупаю всегда, приношу все в своих коробках идеально упакованное. Но все равно постоянно нарываюсь на грубость женщины в возрасте. «Зачем вы мне показываете штрих-код авито? Вы что не можете установить приложение почты России, чтобы показать мне qr-код, раз у вас несколько посылок на получение?». Ок, буду знать, мне не сложно зайти в приложение и показать оттуда qr, но можно же вежливо об этом сказать, откуда клиент об этом знает. «Почему у вас в объявлении написано «тарелки» и не написано в названии, что их 2 шт, я не приму». Даже простое «здравствуйте» всегда с каким-то пренебрежением, будто бы я к вам домой прихожу. Все же продолжу ходить на Захарова, там тоже нет очередей. Но там мне ни разу не грубили. Лучше лишние 5 минут пройтись. Еще нюанс - крупногабаритные посылки не принимают, ну либо мне так сказали
4
Алёна
Experto local nivel 9
Octubre 3, 2024
В свое время оператор данного отделения (в чеке написано, что она «начальник отделения Степкина Галина Борисовна») просила меня поставить 5 звезд в приложении данному отделению Почты.
Но дело в том, что Степкина Галина Борисовна не знает элементарного порядка оформления посылок. Я пришла с заранее оформленной в личном кабинете приложения посылкой. Стоимость может меняться из-за габаритов, это я знаю. Но чтобы оператор самовольно подключил платную услугу смс информирования отправителя и получателя, и это я увидела уже когда держала чек в руках. Галина Борисовна тщательно «объясняла» мне, человеку, работающему с почтовыми посылками регулярно много лет, что якобы из-за того, что я указала мобильные телефоны отправителя и получателя - моя посылка без данных доп услуг не будет принята в отделении. А то, что телефон отправителя автоматически ставится из личного кабинета системой при оформлении - она даже слышать не хочет. А то, что мобильный телефон получателя указывается как контактные данные и привязан к личному кабинету получателя, этого оператор тоже слышать не хочет.
Это не последнее отделение Почты в нашем городе. Жалоб много на данного оператора. Но такая некомпетентность «начальника» отделения - это верх блата. Других объяснений я не нахожу.
Я не рекомендую обращаться в данное отделение. 198328 - да, более загруженный. Но сейчас там снова открыли зал посылочного отдела и всё идет быстрее. В любом случае там сотрудники хотя бы знают точно свою работу.
Дело не в +20 рублях. Работать надо нормально.