Забираю товары в данном пункте уже 3 с небольшим года, и за это время, хоть персонал и менялся, но всегда был вежливым.
Посылки находились, относительно, быстро.
Единственный минус, это загруженность данного пункта, особенно в дни близкие к праздникам, но проблема должна решиться в связи с открытием пункта в соседнем доме.
1
Соня
Experto local nivel 6
Noviembre 20
Указано, что пункт работает с 9:00. Пришли к этому времени, ждали, пока девушка докурит (уже после начала смены). Зашли в пункт, с порога выслушиваем, что он внезапно не работает из-за выгрузки товара. На вопрос, где написано, что пункт, работающий с 9:00, не работает в 9:00, получаю хамское предложение от девушки, что она может прямо сейчас наклеить объявление у стола для выдачи, с вопросом "ОНО ВАМ НАДО???" повторенным 3 раза. Вообще не поняла, почему на обыкновенный вопрос получаю такой уровень грубости. Когда сказала, что НАДО, ответа не услышала.. ну и конечно, никто ничего не клеил
Возникают большие вопросы, почему клиенты вводятся в заблуждение касаемо времени работы пункта, и почему сотрудники позволяет себе такое хамство, словно я их соседка по курилке.
1
2
Никита
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Хамство и отвратительное отношение с клиентами. Если вы не работаете с 9 и не можете выдать заказ, то повесьте табличку, а то мы с людьми стоим и даже не знаем, а заходя в пвз узнаем что якобы не выдают заказы! Класс, ну так принимайте с 9 до скольки вам нужно, а работайте с другого времени! Зачем людей вводить в заблуждение?! Идешь после работы, ждёшь, а не выдают! Ещё и хамят в ответ!