Ozon
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Bulvar Admirala Ushakova
223 m
Гавриковские пруды
155 m
Información verificada por el propietario
41 reseña
Octubre 21
Очень удобный пункт выдачи, т.к. проживаю здесь рядом. Девушки очень приветливые, обработка заказов довольно быстрая. Товарооборот для данной точки очень большой. Из-за маленького помещения пункт выдачи бывает забит коробками. Бывают и очереди на получение, особенно к праздникам.
Junio 28
Здравствуйте.
Вопрос/ пожелание к владельцам ПВЗ.
Почему сотрудница не выдала мне, как селлеру, уже привезённые в 18 ч. возвраты?
В лк они стояли в статусе «в пункте выдачи»,все 10 штук. Иначе бы я и не пришла за ними. На мою просьбу их выдать, сотрудница ответила : «у меня только 1 возврат». Показываю ШК- не мой. Я всё проверила в лк- адрес верный,статус верный. Опять ответ: «у меня их нет».
Моя просьба как-то выяснить и решить вопрос, обратиться в техподдержку, была спокойно и невозмутимо проигнорирована: «пишите сами,я ничего не знаю,возвратов нет». Собираясь уходить,не скандаля и без ругани, я вижу у двери ещё 2 больших пластиковых контейнера. Спрашиваю,мол,может В НИХ мои возвраты?
Тот же спокойный голос : «может быть».
В общем,ничего я говорить и просить уже не стала. Ушла,не забрав ничего. Вот это сервис!!! «Класс»…
Мы,как селлеры,платим за отправку каждого товара и намноооого больше платим Озон за возвраты(обработка,логистика,услуги ПВЗ и тд)☝🏻☝🏻☝🏻
Пожалуйста,объясните, должен ли сотрудник ПВЗ задерживать выдачу возвратов селлеру? Удивило само отношение😪
Лень,усталость,пофигизм? ПВЗ маленький,очень тесно,товарооборот немаленький,видимо,бывают очереди. Но в целом,работой девушек была весьма довольна,особенно приветлива,доброжелательна, динамична и профессиональна светловолосая(уж простите,не знаю их имен и фамилий)сотрудница.
Поэтому 3*.
2
Diciembre 16
15.12.24 (вс) сотрудник данного пункта отменила все мои заказы (14 шт!), среди которых был подарок, который мне нужно было дарить на следующий день (!) , а так же был предмет одежды, который я поймала по скидке за 3500,а теперь он стоит 8200! И за сумму 3500 я уже его не закажу. Такая ситуация произошла не из-за случайности, а из-за того, что человек вообще даже не пытался включиться в работу, делая на отвали. Хожу в этот пункт постоянно, с самого открытия, и первый раз такая ситуация, что сотрудник пункта вообще не умеет взаимодействовать с людьми и вникать в элементарные вещи. Непонятно, почему таких сотрудников допускают к работе и никак не проверяют