Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Novogireyevo
2.37 km
Управа района Вешняки
72 m
Información verificada por el propietario
36 reseñas
Agosto 10, 2024
Меняйте срочно сотрудницу, этот пункт выдачи - место мученицы.
Пришли за заказом, минуты 3 в пустом ПВЗ ждали пока сотрудница по переписывается в телефоне. После чего выдала заказ, пошли померили, не подошли вещи, шорты. Отдали заказ в упаковке, продавец несмотря пробила и выдала нам шорты, которые подошли, есть одно но, упаковки были перепутаны, сотрудник не проверил соответствие товара и упаковки, в итоге пробили шорты, которые стоили в 2 раза дороже по упаковке, а в них лежали дешевые. После сказала что нужно делать возврат и шорты, которые подошли нужно только перезаказывать. На мой вопрос почему она не проверяет соответствие товара и упаковки ответила, что просто внешне оценила, что шорты лежат, а какая модель ей пофигу и что штрафов за это нет. Типо я мог бы так подменить в дешевую упаковку дорогие шорты и забрать, ей вообще без разницы.
Уважаемый владелец ПВЗ, предполагаю что вы несете убытки на халатности этого сотрудника. Номер заказа: 57952521-0132 время посещения, 10.08.24 19:14
1
Septiembre 11, 2024
11.09.2024 в 18:05 была в ПВЗ. При мне сотрудница грубо ответила клиентке, что ее не волнует, почему у нее в личном кабинете товары готовы к выдаче, у себя она их нигде не видит. У меня не нашлись заказы, которые были раньше тех, что нашлись. И у клиентки после меня что-то не нашлось. Все сопровождается агрессией и вызывающим поведением. Очень неприятное посещение.
2 звезды, а не 1, только из-за других сотрудников, которые там работают, золотые ребята. Даже если проблемы были, всегда решались миром и общей заинтересованностью в решении вопросов.
2
Agosto 24, 2024
Хотел бы отметить что сотрудник Никита, очень ответственный, компетентный и клиентоориентированный работник. В большую рабочую загруженность до талого искал нужный мне товар, он действительно старается в работе, всегда приятно видеть таких специалистов!
Он топ 🔥
3