Вчера делала заказ с доставкой на ПВЗ на Вешняковской, 13А. Только, он вдруг оказался закрыт для заказов. Сегодня захожу, пункт работает. В чем дело?
Для меня он самый удобный по расположению и самый удобный для примерок- 4 кабинки, на других ближайших к дому- по 2). На пункте всегда чисто, в кабинках приятно делать примерки, коврики чистые, для примерки обуви всегда есть рожки. Сотрудники очень доброжелательные и приветливые. Заказы подбирают быстро, очередей больших не бывает. Я не заметила, что пункт перегружен. Верните, пожалуйста, возможность делать доставку на этот пункт. Всегда заказываю только туда.
Спасибо
1
1
Женя Афонин
Experto local nivel 4
Noviembre 28
Ужасный пункт выдачи: избегайте любой ценой!
Это, пожалуй, самый худший пункт выдачи, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Сотрудники были невероятно грубыми и некомпетентными, а время ожидания было невыносимым.
Я приехал забрать свой заказ, и мне пришлось ждать в очереди более часа. За это время сотрудники постоянно путались в заказах, спорили друг с другом и хамили клиентам. Казалось, они совершенно не заботятся о том, чтобы предоставить хороший сервис.
Когда я наконец добрался до прилавка, мне вручили неправильный заказ. Я попытался исправить ситуацию, но сотрудник отказался мне помочь и обвинил меня в ошибке. Мне пришлось ждать еще 30 минут, пока они решали проблему.
В целом, это был ужасный опыт, который я никому не пожелаю пережить. Избегайте этого пункта выдачи любой ценой, если не хотите испортить себе день.
3
1
Татьяна
Experto local nivel 7
Noviembre 16
Сам пункт неплохой, уже давно там забираю заказы.
Всегда были адекватные, компетентные сотрудники!!!
Вчера попала на двух девочек ( раньше их никогда не видела)! УЖАС УЖАСНЫЙ!
Такое ощущение, что я попала в ясельную группу детского сада! Разговаривать с покупателем не научились, очередь стоит, а они не торопятся, хихикают между собой. Чтобы ответить на вопрос покупателя звонят маме ( при всех). И совсем НЕ ВЕЖЛИВО строят диалог, если им не нравятся вопросы от покупателя! Где ВБ берёт таких сотрудниц???🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️.
Настроение испорчено!👎