Ozon

Valoración 4,8
328 valoraciones
Valora este lugar

105 reseñas

Experto local nivel 5
Agosto 31
Я пришла с ребенком 7ми лет за кроссовками для школы, сын захотел в туалет, я спросила у сотрудницы(она на фото),может ли она пустить ребёнка в туалет, ответ от сотрудника меня шокировал:"почему я обязана Вас пускать в свой туалет?" Мы пошли в примерочную,когда вышли на оплату,сотрудница была на складе, ребенок больше не мог терпеть и дабы избежать конфуза, мы вышли на улицу оставив товар на стойке. Нас не было не больше 2х минут,когда мы вернулись, наш заказ уже отменила сотрудница озон. Не отложила на пять минут,так как отказа не было! Не важно то,что товар был с определенной скидкой и нужен срочно или нет,это всё не важно! Я не услышала в ответ извинений или каких-то слов огорчения! Сотруднице наплевать на сложившуюсю ситуацию и это мягко говоря! Свою фамилию и имя она отказалась говорить, по её словам пунк выдачи работает без книги жалоб и предложений и носить бейдж она не обязана, контакт руководства она тоже не дала! С еёслов - "Все вопросы,через сайт! " Я этого так не оставлю! Эта девушка вообще трудоустроена в данном пункте выдачи?? Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!
6
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Добрый вечер! Все бы ничего, персонал вежливый, девочки умнички, но, если данный Озон указывает время работы до 22:00, то будте добры соблюдать. Даже 10-5 минут до закрытия играют роль, особенно для людей которые работают до поздна. Сегодня оставалось 7 минут, до закрытия, но озон был уже закрыт. Очень жаль. Я считаю, что если стоит график до 22:00, значит и двери должны закрыть в 22:00, за это снимаю одну звезду
1
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Мой любимый пункт выдачи! Все быстро! Девочки молодцы, вежливые и приветливые, всегда помогут! Спасибо вам большое!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 4
Всегда чисто, светло. Все сотрудницы приятные, помогают , объясняют, если есть вопросы. Только сюда заказываю товары. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 16
Отличный светлый, чистый пункт выдачи. Сотрудница супер доброжелательная. Пришла забрать заказ с большой собакой после прогулки, нас с радостью приняли, не прогнали
Experto local nivel 5
Agosto 31
Так совпало конечно но все же очень неприятно сложилось... За один день три раза утром днем и вечером застал табличку технический перерыв, так покупку и не забрал. Сотрудница кстати молодая девочка, скорее всего даже 18 лет нет, когда ей об этом сказал начала хамить, представляться отказалась, говорить какое ИП отвечает заданный пункт выдачи тоже отказалась. Пришлось писать заявление в полицию и трудовую инспекцию. Так что ждите
2
Experto local nivel 7
Febrero 22
Нравится этот пункт, всегда чисто, приветливый и вежливый персонал. Готовы помочь с выбором. Все быстро и во время заказы принимают. С удовольствием прихожу) молодцы
4
Experto local nivel 2
Septiembre 6
Всегда быстрое и вежливое обслуживание! Спасибо девочкам, которые там работают, даже при большой загрузке, всё равно улыбаются клиентам!
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Часто забираю заказы в данном пункте выдачи. Всем довольна. Персонал отзывчивый, вежливый
1
Experto local nivel 10
Junio 10, 2023
Хорошее отделение, вежливый и приятный персонал. Иногда бывает много людей, но обслуживание быстрое, время пролетает очень быстро. В принципе очередь бывает в час пик, когда все возвращаются с работы. В остальное время людей мало. Никогда не было проблем, спасибо всем, кто работает в этом отделение
5
2
Experto local nivel 11
Mayo 16
Очень удобное расположение, теперь постоянно тут заказываю! Вежливый персонал, все чисто и уютно.
Experto local nivel 4
Agosto 27
График работы с 10-22:00 который раз прихожу и все закрыто. Никакого графика на обед нету. И стоишь ждешь, пока соизволят прийти и отрыть.
1
4
Experto local nivel 15
Diciembre 12, 2023
Обслуживают быстро. Найти легко, очередей практически нет. Народ в основном после 18.00 начинает скапливаться. Достаточно чисто. График работы удобный.
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 8
Пришла за заказом в 20:50, пункт выдачи закрыт. И ничего, что до закрытия еще 10 минут. Мерять мне ничего не нужно было, если что 👎
2
Experto local nivel 10
Junio 4
Не дают вскрывать товары из за границы, либо бери, либо отказывайся. А как я возьму, вдруг там кирпич. Но когда отказываешься, то у тебя в приложение написано ,,не подошло,, а я не то что не мерил, я даже не видел, что пришло. Вот как то так.
3
Experto local nivel 13
Julio 1
Новый, чистый, светлый и очень удобный пункт выдачи! Заказываю теперь только сюда!)))
Experto local nivel 17
Diciembre 19, 2023
Соседний дом, очень удобно. Работают четко, очередей не застал ни разу. С возвратом товара тоже ни каких проблем. Помогут, подскажут. Рекомендую.
5
2
Experto local nivel 6
Julio 13
чистый приятный пункт выдачи, очереди нет, все быстро
2
1
Experto local nivel 6
Agosto 30
Закрываются раньше 22:00, торопился изо всех сил чтоб успеть, время 21:36 - уже закрыто. Как так можно?
1
3
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Отличный пункт выдачи, сотрудники замечательные. Забирала несколько раз товары, за 10 минут до закрытия, все проходило хорошо👍
1
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2023
Оперативно и быстро получаю свои покупки. Только пару раз натыкалась на технический перерыв. Было бы удобно если бы расписание технических перерывов было на вывеске и на сайте.
4
Experto local nivel 10
Mayo 14
В коллекцию добавлю ещё один ПВЗ в которых работаю адекватные сотрудники. На этом отзыв можно завершить. Рекомендую!
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Отличный пункт выдачи! Хожу постоянно, всегда быстро и чётко! Большое спасибо девочкам!
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2023
Бежал как угарелый, чтобы вовремя успеть попасть в точку до закрытия. Оказалось, как сказала женщина, которая чуть раньше меня пришла (и тоже очень спешила), что несколько минут назад какая-то девушка (видимо сотрудница) выходила из этого пункта. При этом свет в помещении продолжал гореть. Странное какое-то заведение. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что эта лавочка не работает в рабочие часы. Один раз какая-то инвентаризация вроде была (с какой стати в рабочее время, на которое ориентируются клиенты?), в другой раз тоже просто закрылись раньше времени без всяких объяснений. Такая вот у озоновцев "своя атмосфера". Думаю если клиенты вообще перестанут к ним ходить - это будет праздник для них.
1
7
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2023
Не соблюдается режим работы. Пришли за пол часа до закрытия забрать памперсы ( родители знают, что такое на ночь остаться без памперсов), двери были закрыты, Свет горел и видно было, что внутри есть люди.
1
5
Experto local nivel 13
Marzo 7
Пришёл, забрал заказ - все оперативно и быстро. Выбрал как основной пункт самовывоза.
4
2
Experto local nivel 7
Agosto 9
Иногда порванные и не качественные товары .
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, удобные светлые примерочные
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 19
В рабочее время закрыт. Получить товар не возможно.
2
1
Experto local nivel 5
Junio 7
Пункт чистый, сотрудники вежливые Но часто закрывается за 30-60 минут до 21 часа
2
Experto local nivel 8
Junio 29, 2023
Всегда вежливое и быстрое обслуживание клиентов.Удобное расположение пункта выдачи.
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Хороший пункт,удобное расположение,всегда отзывчивые работники
1
Experto local nivel 16
Marzo 2, 2023
Близко. Удобно. Чисто. Приветливо. Быстро. Есть примерочная. Корч замечательный пункт.)))
3
1
Experto local nivel 3
Julio 3
Очень жарко, невозможно померить одежду
1
Experto local nivel 3
Agosto 4
Во время не открылся пунк выдачи
2
1
Experto local nivel 6
Enero 18
Все отлично, рядом с домом, без очереди и суеты
1
1
Experto local nivel 17
Febrero 1, 2023
Мой пункт выдачи. Получаю здесь свои заказы, делаю возврат. Персонал шустрый, профессиональный. Во всем помогут, быстро обслужат.
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2023
Пункт выдачи расположен удобно. Но помещение маленькое, учтите, что возможны очереди
4
Experto local nivel 24
Julio 25
отличный пунт выдачи!
Experto local nivel 15
Febrero 21, 2022
Быстрое обслуживание, находится недалеко от дома. Удобный график работы можно заехать после работы и забрать свой заказ. Никогда нет очереди что тоже привлекает при выборе пункта выдачи.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2022
пункт выдачи расположен в удобном месте, сотрудники работают оперативно, всё быстро
Experto local nivel 8
Julio 15, 2023
Хожу в этот пункт за заказами. Работают быстро, профессионально. Довольна.
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Хороший пункт
1
Experto local nivel 4
Abril 17
Всё чётко быстро культурно
3
Experto local nivel 2
Abril 18
Режим работы указан: 10:00-21:00 В 10:10 двери закрыты.
2
3
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2022
Отличный пункт выдачи: пришёл, назвал цифры, забрал, вышел. Не больше минуты. Единственная проблема этого пункта выдачи, как ни странно, в его посетителях.. В течении дня у подъезда образуется огромная куча упаковок и коробок из-под товаров. Неужели так трудно забрать её (упаковку) с собой и выкинуть в непереполненную урну..? Но это, естественно, никакого отношения не имеет к работе пункта выдачи заказов.
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Быстро, чётко, вежливо. Девчонки молодцы!!!
3
Experto local nivel 8
Marzo 31
Удобно, быстро, чисто.
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Удобное расположение рядом с домом. Вежливый персонал
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2022
Менеджер Кристина вместе с напарницей, нехотя, отвлëкшись от просмотра фильма/ролика, соизволила дать возможность своей напарнице отсканировать штрих-код заказа клиента и выдать заказ. После отказа клиента от заказа, на уточняющий вопрос клиента о качестве товара в заказе "измученная нарзаном" менеджер Кристина сквозь губу и с пренебрежением, переходящим в одолжение, "протянула", что за качество товара они не отвечают и опций товара "не видят". Далее "клещами" пришлось вытягивать у делающей одолжение при общении с клиентами менеджера Кристины информацию по схеме возврата денег, сама менеджер этого делать не собиралась, ибо "рылом не вышли". Резюме: гоните эту Христину поганой метлой, пока она сама не разогнала всех клиентов.
3
2