Я пришла с ребенком 7ми лет за кроссовками для школы, сын захотел в туалет, я спросила у сотрудницы(она на фото),может ли она пустить ребёнка в туалет, ответ от сотрудника меня шокировал:"почему я обязана Вас пускать в свой туалет?" Мы пошли в примерочную,когда вышли на оплату,сотрудница была на складе, ребенок больше не мог терпеть и дабы избежать конфуза, мы вышли на улицу оставив товар на стойке. Нас не было не больше 2х минут,когда мы вернулись, наш заказ уже отменила сотрудница озон. Не отложила на пять минут,так как отказа не было! Не важно то,что товар был с определенной скидкой и нужен срочно или нет,это всё не важно! Я не услышала в ответ извинений или каких-то слов огорчения! Сотруднице наплевать на сложившуюсю ситуацию и это мягко говоря! Свою фамилию и имя она отказалась говорить, по её словам пунк выдачи работает без книги жалоб и предложений и носить бейдж она не обязана, контакт руководства она тоже не дала! С еёслов - "Все вопросы,через сайт! " Я этого так не оставлю! Эта девушка вообще трудоустроена в данном пункте выдачи?? Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!
6
NataliKolganova19
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Добрый вечер! Все бы ничего, персонал вежливый, девочки умнички, но, если данный Озон указывает время работы до 22:00, то будте добры соблюдать. Даже 10-5 минут до закрытия играют роль, особенно для людей которые работают до поздна.
Сегодня оставалось 7 минут, до закрытия, но озон был уже закрыт. Очень жаль. Я считаю, что если стоит график до 22:00, значит и двери должны закрыть в 22:00, за это снимаю одну звезду
1
Инкогнито 1509
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Мой любимый пункт выдачи! Все быстро! Девочки молодцы, вежливые и приветливые, всегда помогут! Спасибо вам большое!