Ozon
57 reseñas
Noviembre 20
На этом пункте выдачи очень часто не успевают разбирать товар после завоза. Бывают ситуации, когда заказы которые нужно получить сегодня - на завтра просто не проводят, и их отказываются выдавать. Или проведено часть заказа (другая часть в неразобранных коробках) и ты вынужден ходить туда-обратно...Сегодня была ситуация, когда часть заказа забрала в 20:30, а пункт работает до 21:00. В момент закрытия - товара нет, в 21:15 товар готов к получению. Получается, что доставка в обещанный день, а товара у меня нет....именно в этот раз он был необходим ребёнку в школу на завтра(ну извините, только так удалось заказать нужное).
Это не разовый случай уже, а системная проблема....
3
1
Octubre 12
В данном пункте выдачи плохое обслуживание, хамство сотрудника.
Пришла получать заказ 11 октября 2024 года в 18:00.
Сотрудница сказала что я сейчас товар разбираю, приходите позже.
Я спросила когда позже?, мне товар получить надо. Она говорит позже. Я спрашиваю через сколько позже? Ответ от неё: не знаю, через полчаса, через час, может ещё позже, могли бы свой наполнитель и в магазине купить, а не тут заказывать и соответственно это всё было с нецензурной бранью.
Мы в шоке, раньше эта молодая девушка тут не работала, и надеюсь что больше мы её тут не увидим, неадекватный сотрудник, совершенно невминяемый.
Всегда заказы получали без проблем, независимо от того разбирает сотрудник товары по полочкам или нет.
Такое чувство что эта девушка находилась в состоянии опьянения каких-то наркотических препаратов или ещё под чем-то, но явно не адекватный сотрудник с необоснованной аргрессией.
Прошу принять соответствующие меры и наказать данного сотрудника, а лучше всего уволить из данного пункта выдачи по адресу: г.Санкт-Петербург, проспект Маршала 35/1 (1этаж).
Крайне недовольна таким поведением малолетней сотрудницы, которая не умеет общаться со взрослыми, не соответствует занимаемой должности, хамит и к своей работе относится безответственно.
3
1
Julio 5
Всегда оперативно обслуживают. Правда часто много людей встраивается в очередь. Режим работы все же изменила бы на до 21.30...как- то всегда не хватает получаса в конце рабочего дня.
Сдвинуть бы чуть...утром трафик нулевой, т е 1,5 чел-ка.
2
Octubre 21
Пришла забрать посылку
Девушка работник плачет навзрыд из-за того что руководство не выдало зарплату
Хорошая девушка всегда мне быстро все выдавала ничего не терялось у нее выдала мне посылку
Закрыла пункт выдачи и ушла посреди смены
Будь возможность поставила бы 0 звезд одна звезда из-за девушки сотрудника
А руководство(РАЗБЕРИТЕСЬ ЧТО У ВАС В БОШКЕ ПРОИСХОДИТ) и почему хамоватые и тупые люди работают у вас ,а нормальные у вас не задерживаются
2
Octubre 24
Ужасное место выдачи ,пункт откровенно не справляеться с большим потоком заказов.
Посылки раскладывать не успевают ,от этого сроки доставки срываются сроки доставки переносят на следующий день, от даты поступления.
Уважаемый владелец, Вы же знаете когда машины с озона приходят ,почему не помочь на время прихода товара,разложить товар.
2
Noviembre 24
Очень довольна этим пунктом ОЗОН, рядом с домом, товар приходит вовремя, обслуживание доброжелательное, всегда ухожу довольная.
2
Septiembre 5, 2023
Плюсы: хорошее расположение, быстро обслуживают
Минусы: не всегда здороваются, камера в пвз висит так, что в примерочной в зеркало она всё видит, что не очень комфортно)
Была ситуация, когда не могли найти мой товар. Девушка молодая в очках сразу сказала «давайте вы придете вечером» (мне это не удобно, я специально ждала дни, чтобы все товары поступили и не ходить сюда несколько раз). На что вторая женщина (темноволосая с каре) предложила подождать, искала товар минут 15, по итогу не нашла и попросила оставить ей номер, что если найдет, то напишет. В отличие от девушки в очках, эта женщина попыталась помочь мне и была очень вежлива, ей за это респект
1
Noviembre 7
Не очень хороший пункт выдачи. Нарушение личного пространства. Камера смотрит прямо на примерочную, ощущения будто ты у всех на виду. Это нарушение прав потребителя. Я не знаю сколько людей и кто имеет доступ к камере. В клиентской зоне стоят коробки, которые не дают нормально пройти
3
Noviembre 7
УЖАС! Во-первых на пункте ребёнок работает..во-вторых грязно и товар долго ищут.
в-третьих камера смотрим прям на примерочную и вас будет видно, ваши сотрудники не справляются с этой работой , там не пройти не встать как говорится, я бы поставила вам 0 звезд , но увы тут нельзя меньше 1
2
Noviembre 27
Очереди. Товар не успевают разбирать, срывают сроки доставки товара. Работают школьницы, которые совершенно не справляются с потоком людей и заказов. При получении заказа пакет был вскрыт нараспашку.
Если есть возможность, переходите на другие пункты выдачи озон.
2
Junio 13
Не плохой магазин, выпечка всегда свежая и вкусная, персонал приветливый и вежливый, в магазине всегда чисто, не то что в некоторых)
1
2
Noviembre 13
Всё, сменилось руководство похоже. Озон теперь раньше 10 часов не открывается. И то в 10 тоже не открыт.
Раньше был отличный пункт выдачи с хорошим персоналом.
3
Noviembre 13
Отстойный пункт выдачи заказов. Товар ищут долго. Вечером во время наплыва людей постоянно закрывают. Камера наблюдения направлена на примерочные. Продавцы дерзкие, неуважительно относятся, к покупателям.
4
Noviembre 7
пришёл за заказом, а получил хамство и 20 минут ожидания в очереди, что бы мне сказали «приходите завтра может быть мы найдёт» спасибо за такой сервиз!
4
Noviembre 7
ужасный пункт выдачи, везде какая то непонятная грязь, сотрудник не помогает с выдачей товара и нахомил🤦♂️ просто ужас, никому не рекомендую!
1
Marzo 20
Женщина на пункте выдачи очень приятная и дружелюбная, каждый раз встречает с улыбкой, обслуживание отличное, сразу настроение поднимается! 💓
2
1
Noviembre 7
ужасный пункт, был вчера это кошмар, грязно, потеряли товар, очень долго происходит выдача
я разочарован в этом пункте
1
Noviembre 7
хамство, не выдавали долго заказ, не убрано просто ужас сегодня был,а в пришла с хорошим настроением после работ
3
Octubre 30, 2023
Хороший пункт, расположен рядом с домом, всегда товар доствляется в пункт во время, есть примерочная, возврат товара осуществляется без проблем
Junio 30
Любимый т.ц , огромный магнит, мебельный, озон
1
Mayo 5, 2023
Молодая и грубая девушка работает в ПВЗ, темные волосы ( по-моему в очках) приехали забирать заказ, сказала ждать 15 минут у неё поставка. Почему я должна ждать столько времени, я целенаправленно ехала забирать заказ и должна ждать 🤷♀️ (завтра заканчивается срок выдачи заказа) на что мне ответили приходите вечером. А я не намерена ездить по несколько раз, чтобы забрать заказ особенно на последнем месяце беременности. Надеюсь когда девушка будет в таком же положении к ней будет такое же отношение.
1 мая. С 12-13 часов, 38148750-0063, 38148750-0064
7
3
Octubre 26, 2023
26.10.23 около 19 час, психически не устойчивая продавец заталкивала покупателей дверью входной к столу , хотя дверь открывается в обе стороны. применение крика и силы - это уже опасно, не говоря о нормах воспитания и адекватности. нет желания возвращаться, найдем другой пункт выдачи.
2
1
Septiembre 21, 2023
Лучший в районе. Вежливый сотрудник. Стараюсь пользоваться этим Пвз уже несколько лет, ни разу ни одного косяка. Спасибо за работу!
1
Junio 7
Удобно, нормальный пункт выдачи. Рекомендую.
Mayo 11
Приятные сотрудники. Находится в удобном месте
2
Abril 21
Раньше сюда заказывал товар, потом переехал, но точка классная.
Diciembre 2, 2022
отличный пункт с воспитанными и вежливыми сотрудниками, сколько бы раз не обращалась здесь — всегда со всем помогут и объяснят! 5 звезд за персонал.
1
Julio 16
Что-то не хвотает. А так нормально.
Julio 20
Любимое отделение Озон)
Noviembre 6, 2022
Регулярно закрываются раньше времени. Обслуживают хорошо вежливо и быстро. Есть парковка. Если бы три дня подряд не пришла к закрытым дверям до 21 часа, поставила бы все 10 баллов.
1
Octubre 20, 2023
Отвратительная и хамоватая молодая девушка (темные волосы), просто не понимаю, как таких людей ставят работать с клиентами!
4
2
Octubre 21
Отвратительный пункт выдачи!
Septiembre 28
Быстрое обслуживание.
Mayo 23
Пришла на пвз до закрытия, там обслуживали людей, а мне сказали: я вас обслуживать не буду, у нас перерыв. Почему меня отказались обслуживать, я так и не поняла.
1
Agosto 24
Чёткие сотрудники 🤘🏼
Octubre 19, 2023
Нормальный пункт выдачи. Работники меняются, но все быстро выдают заказы. Проблем не возникало.
Diciembre 19, 2021
Удобный пункт выдачи. Все Очень быстро и четко. Пользуюсь часто. Очень нравится. Есть примерочная. Очереди не бывает практически. Рекомендую.
2
Octubre 31
Ну хороший пвз
1
1
Septiembre 11, 2023
Хорошо , быстро , чисто , хороший персонал.
Diciembre 1, 2022
очень терпеливые сотрудники, девочка помогла оформить возврат в моем личном кабинете. заказываю не в первый раз в данный пункт выдачи и буду дальше.
3
Abril 7
Близко удобно качественно
1
Enero 5, 2023
Девушка на выдаче 05.01.23г (второй раз на неё попадаю) абсолютно невежлива. Заставила меня ждать, раскладывая товар. Не здоровается и не прощается.
2
Enero 21
Много мебели, есть выбор рекомендую
Octubre 18, 2023
Получаю в Озоне заказы , всем давольна.
Быстро без проблем.
Noviembre 6, 2023
Хороший пункт. Удобное расположение.
Noviembre 7
Плохой пвз
1
Noviembre 16, 2022
Удобное расположение, быстрая дрставка, только жаль, что больше не дают пакеты)
1
Mayo 8, 2023
Хамоватая девушка в очках отбивает все желание заказывать в этот пункт выдачи.
2
1
Mayo 24, 2023
Всё хорошо. Очередей нет. Рекомендую
Mayo 24, 2023
Пока не очень везёт, из двух заказов 2 возврата
1