Buscar

Ozon. ru, punkt vydachi

4,2

121 valoración

Valora este lugar

Ольга П.

Experto local nivel 4

13 февраля в 19 часов пришла за заказами Озон и Авито в пункт доставки по адресу: Санкт-Петербург улица Стремянная, дои 21/5. Заказ Авито 001 530 6643 работник пункта выдачи не нашёл. На мой вопрос: что делать? - ответил: идите, жалуйтесь. Знает, что ни позвонить, ни написать в поддержку из пункта выдачи невозможно - нет связи в пункте выдачи для клиентов, только для работников! Ни акта, ни книги жалоб тоже нет, чтобы зафиксировать: приходила за заказом, мне его не выдали. Никаких усилий для решения проблемы работник пункта выдачи не предпринимал. Говорил: ваш заказ - идите и разбирайтесь сами. Затем начал унижать меня: подумаешь, пуговицы какие-то копеечные, сколько они стоят, давайте я вам деньги отдам, прихОдите в конце дня со своими дешёвыми покупками и мотаете мне нервы. Неоднократно повышал на меня голос, пытался вывести из себя. При появлении других клиентов в пункте выдачи обвинял, что не слушаю его объяснения, не даю ему слова сказать - словом, играл на публику. Хотя ничего сказать не мог, что с моей покупкой и что мне делать дальше. Отказался дать бумагу, чтобы записать его ФИО. Издевался: скажите «пожалуйста» - назову фамилию, скажите «пожалуйста» - назову имя,... Имя и отчество не назвал, несмотря на то, что сказала: будьте так любезны, назовите, пожалуйста, имя, пожалуйста, - отчество. Ответил: не буду любезен, хаха. Пришлось записывать фамилию на пакете с хлебом - фото прилагаю.

Станислав Л.

Experto local nivel 5

хожу полтора года сюда, удобно, пункт очень просторный и большой. девушки-работницы всегда поздороваются и пожелают хорошего вечера. приятно. выдача быстрая. ставлю заслуженную 5.

Екатерина Кусакина

Experto local nivel 10

Отличный пункт, расположен на 2м этаже торгового центра. Товар выдали быстро, была возможность проверить его на работоспособность, т.к. помещение достаточно большое и просторное.

Hi Hello

Experto local nivel 7

Очень хороший пункт выдачи. Товары приходят за день! Практически всегда чисто. Люди, которые там работают отзывчивые и милые) Самый удобный и недалеко от дома. Всем советую

Vera Berdnikova

Experto local nivel 5

Пункт рядом с домом. Девушки всегда вежливые, готовы помочь.

Елена

Experto local nivel 5

Очень просторный пункт выдачи .Всегда чисто и уютно.Сотрудницы вежливы и быстро выдают заказы.Очередей нет.Рекомендую!!!❤️

Needse Meamarru

Experto local nivel 2

Вход(отдельный) на втором этаже, слева от эскалатора, в ТЦ Olimpic Plaza, никаких почт.

Olga Kozitskaya

Experto local nivel 4

Огромная благодарность сотруднику, которая задержалась и выдала товар. В здании плохо ловит связь, штрих код долго загружался. Процветания вам и премия сотруднику)

Елена Ткач

Experto local nivel 7

Каждый раз когда прихожу, надеюсь что будет парень, а не девушка. Она не справляется, эмоционально не вывозит. Швыряет чужие посылки, материться вслух и громко, нервозная и раздражительная. Ее там все и всё бесит. Так нельзя работать. Может быть она скажет «а ты попробуй, постой тут!». Но идите уже меняйте работу, нечего настроение себе и другим портить.

Нина Жукова

Experto local nivel 8

Очень вежливый персонал- всегда тихо,спокойно и вежливо.Молодцы ребята!

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Тарасов

Experto local nivel 10

Самый лучший пункт выдачи заказов OZON в котором я был. Просторный, чистый, есть примерочные. Находится в торгово-развлекательном комплексе в 2х шагах от метро. Очень вежливые и оперативные операторы. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Хельга

Experto local nivel 10

Пункт выдачи озон внезапно спрятался (вывесок или указателей также не найдено) в отделении Почты. Очередь на почтовые услуги и на выдачу заказов Озон одна, время ожидания - от сейчас и до обеда. В летнее время операторов мало, ждëм до ужина

Diana

Experto local nivel 4

Сюда не заказывайте. Будете стоять в очереди с теми, кто почтовые услуги делает. Забрать заказ 1 минута, а простоять можете 2 часа

Гортинская Екатерина

Experto local nivel 6

Невозможно, получаешь талон и стоишь в очереди со всеми, кто пришел на почту! Отправляют посылки по 40 минут и ты с ними, не заказывайте в этот пункт, простояла 50 минут

Даниил Завьялов

Experto local nivel 5

Невозможно забрать заказ. Пункт выдачи находится прямо в отделении почты России. Ни единого указателя на озон. Единая очередь за почтой и за заказами Озон. Ожидание от получаса. Ждать не стал, пришлось отменить заказ.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Е.

Experto local nivel 4

Получала Авито. Пункт красивый и чистый. А вот сотрудница хамка, верещит «Не оставляйте мусор от Авито, что вы тут высматриваете?!» Примите меры

Иван М.

Experto local nivel 13

Неплохой пункт выдачи. Расположен на втором этаже, налево после подъёма на эскалаторе. Внутри просторно, светло и чисто. Удобное месторасположение и время работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ася А.

Experto local nivel 11

Не первый раз обращаюсь в этот пункт выдачи заказов. Всегда хамское отношение. Нет пакетов (даже платно). Сотрудник Федя не знает правил выдачи или сохранения товаров. На вопросы по делу молчит и грубо улыбается. Не знает правила работы с потребителями. Но рот свой открыл и голос появился, когда я задала вопрос о его имени и должности, чтобы написать жалобу. Сотрудница Мария правила знает, но тоже хамка.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 10

Пришла в субботу утром, никаких очередей нет, выдали заказ за 5 минут )

Александр Устинов

Experto local nivel 5

Наплевательское отношение к работе и негатив от сотрудника. Возмущения в открытом виде «хоспаде, что за день, 14 товаров» Денежки в ваш пункт приносят, работники возмущаются

Mostrar respuesta de los negocios

Влад

Experto local nivel 22

Нормальный пункт, персонал в адеквате.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 9

Приятный персонал, все хорршо

Mostrar respuesta de los negocios

Lúcia V.

Experto local nivel 11

Пункт выдачи Ozon находится в отделении почты. Нет никакой вывески.

Екатерина

Experto local nivel 6

Не советую Не хотели мне делать возврат. Очень медленное обслуживание Девушка одной рукой разговаривает по телефону, а другой рукой сканирует и ищет товар…

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Дамиров

Experto local nivel 30

Просторно Чисто Быстро Очереди не было

Александр

Experto local nivel 8

Отличный пункт выдачи, помещение просторное, всё делают быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Мила Одина

Experto local nivel 3

Получить посылку в этом пункте выдачи не возможно без приключений. Ибо связь у них не ловит ,а работник Юлия Савченко на вопрос о наличии вайфая в хамской манере пояснила мне,что он только для работников и это мои сложности, если у меня не ловит ,иди на улицу и возвращайся. У Юлии явный таллант отпугивать посетителей этого пункта озон.

Mostrar respuesta de los negocios

Васильева П.

Experto local nivel 7

ничего не работает, очередь общая

Диляра Латирулина

Experto local nivel 6

Отвратительный сервис

AltX

Experto local nivel 25

отличный пункт выдачи, мало народу, много кислороду, быстро и не совсем сердито, можно посмотреть товар перед выдачей и тд тп

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Мельников

Experto local nivel 6

Озон находится в почте России. Никаких указателей что там озон нету.

Mostrar respuesta de los negocios

Егор

Experto local nivel 4

хороший пункт выдачи)

татьяна б.

Experto local nivel 5

персонал хамло

Мария

Experto local nivel 8

Это кошмар. Уже три дня с отделом выдачи происходит что-то непонятное, он постоянно закрывается. Вчера я не успела забрать заказ, сегодня последний день когда я могу его забрать, так как завтра самолет. И ведь дело не об гигиенической помаде там, а о масках, которые хотя бы более менее защищают. И так подвели. Доставку делать не хотят, перевезти в любой другой отдел выдачи не хотят. Какой-то бред!!!

Anton Kreger

Experto local nivel 2

Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут с различными ситуациями по заказам.

Дмитрий М.

Experto local nivel 5

Быстрой выдали заказ

Мишель Ф.

Experto local nivel 4

Все было прекрасно, посылка доставлена в идеале Очень милые и вежливые сотрудники Парень с крутой прической, если ты читаешь это, то ты меня вспомнишь Рекомендую

Rikkarl

Experto local nivel 4

Горячей линии нету, в поддержу писать бесполезно, отвечает только робот. Очень жаль.

Veronika Kwast

Experto local nivel 8

Предлагаю Озону закрыть этот пункт. Хуже я не видела, отвратительное обслуживание

degl

Experto local nivel 11

Всегда всё быстро и хорошо. Если уж служба доставки привезла-таки, то этот пункт выдаст оперативно.

Аня Стуканова

Experto local nivel 9

Увольте эту дрянь, которая сегодня, 27 мая, работала на Стремянной Уже 3й раз мне хамит, наглая. Я уже об этом писала, кстати.

Victor TR.

Experto local nivel 12

Не первый раз пользуюсь, вежливый персонал, обслуживают быстро

Арчи

Experto local nivel 14

Очень удобный пункт выдачи Ozon.

Ваня

Experto local nivel 9

Обычный пункт выдачи в центре города, очень удобно забирать товары!

Анна Киселева

Experto local nivel 21

Получила быстро и без ароблем, вежливые ребята на пункте выдачи..от дома близко...довольнв

Феечка Скамейкина

Experto local nivel 8

Мне понравилось. Всё на уровне.

Алексей Алексеевич Астафьев

Experto local nivel 16

Удобнее делать заказы на большое количество всего. Сумма доставки почти не изменяется. Озон на 2 этаже 😎

Питер Сегодня

Experto local nivel 7

Удобное расположение, вежливые ребята на выдаче, быстрое получение заказа.

Анастасия

Experto local nivel 30

Удобно, заказал, оплатил, забрал

Бойхожа Раматуллаев

Experto local nivel 3

Ждали больше 25 минут

Ozon. ru, punkt vydachi

54 reseñas