Раньше всегда без проблем заезжала и выезжала по социальной карте Москвича, по которой езжу на метро, и была очень довольна данной парковкой. Но последнее время постоянно что-то не работает(не видит поездки по карте, не считывает ее), каждый раз приходится обращаться к сотруднику. Сотрудник работать не хочет от слова совсем, сегодня (17.09.2024) на просьбу помочь с выездом начала высказываться матом и нервно курить, будто я виновата, что плохо работает система. С каждым разом желание оставлять машину на этой парковке все меньше и меньше

Илья А. В.

Experto local nivel 6

Частые сбои в работе автоматических шлагбаумов по карте "Тройка". При попытке припарковать свой автомобиль 13.09.2024 г. в 6:30 утра, трижды получил сообщение "Карта не найдена". Обратился в службу поддержки, нажав кнопку "Оператор". Получил не внятный ответ: На парковке нет мест. (При загруженности парковки менее чем на 10%). Ожидайте. Чего ожидать? Сколько ожидать? Повторил попытку минут через 5-10, не найдя возможности припарковать автомобиль в соседнем дворе. Ошибка повторилась. В предыдущие разы, данную проблему помогал решить оператор, который с 6:00 находился на парковке. Его заменили на менее ответственного сотрудника. Для проверки карты "Тройка", воспользовался ею для прохода в метро. Всё сработало как надо. Проблема повторяется не однократно. Рекомендую, ответственным за работоспособность данного оборудования лицам, уделить своё время и постараться решить данный вопрос.

Евгений Кулябин

Experto local nivel 8

Парковка живёт своей жизнью. Диспетчер ничего делать не хочет, спряталась в своей будке и ничего не предпринимает. В приложении 41+6 мест. На Стелле 72+9. В Яндекс картах 56. Кому верить?