Раньше всегда без проблем заезжала и выезжала по социальной карте Москвича, по которой езжу на метро, и была очень довольна данной парковкой.
Но последнее время постоянно что-то не работает(не видит поездки по карте, не считывает ее), каждый раз приходится обращаться к сотруднику. Сотрудник работать не хочет от слова совсем, сегодня (17.09.2024) на просьбу помочь с выездом начала высказываться матом и нервно курить, будто я виновата, что плохо работает система.
С каждым разом желание оставлять машину на этой парковке все меньше и меньше
Илья А. В.
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2024
Частые сбои в работе автоматических шлагбаумов по карте "Тройка". При попытке припарковать свой автомобиль 13.09.2024 г. в 6:30 утра, трижды получил сообщение "Карта не найдена". Обратился в службу поддержки, нажав кнопку "Оператор". Получил не внятный ответ: На парковке нет мест. (При загруженности парковки менее чем на 10%). Ожидайте.
Чего ожидать? Сколько ожидать?
Повторил попытку минут через 5-10, не найдя возможности припарковать автомобиль в соседнем дворе.
Ошибка повторилась.
В предыдущие разы, данную проблему помогал решить оператор, который с 6:00 находился на парковке. Его заменили на менее ответственного сотрудника.
Для проверки карты "Тройка", воспользовался ею для прохода в метро. Всё сработало как надо.
Проблема повторяется не однократно. Рекомендую, ответственным за работоспособность данного оборудования лицам, уделить своё время и постараться решить данный вопрос.
Евгений Кулябин
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2024
Парковка живёт своей жизнью. Диспетчер ничего делать не хочет, спряталась в своей будке и ничего не предпринимает. В приложении 41+6 мест. На Стелле 72+9. В Яндекс картах 56. Кому верить?
1
Виталий Гребенюк
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Сотрудника паркинга нет на рабочем месте уже 10 мин ,диспетчер сказал ,что нет управления шлагбаумом ! Очень интересная задача для машин со спец знаком ,когда обязаны выпустить и некому!
2
Марина О
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2024
Не работал шлагбаум на выезд. Торчали в машине 15 минут
Allie
Experto local nivel 15
Octubre 25, 2023
Сама парковка хорошая и удобная, но именно на неё набирают работать ленивых неадекватных сотрудников, которые целыми днями либо спят в своей будке, либо хамят водителям (при этом проблема всегда оказывается в сломанном автомате, а не в том, что водители что/то делают не так).
3
Иван Михайлов
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2022
Глючная работа аппарата и сотрудника из будки.
стандартная поездка до работы и обратно, после прикладывания Тройки аппарат запросил 550 р и написал, карта не найдена. Сотрудник из будки радостно сказал, что надо оплатить 550 и мои проблемы. Потом предложил ещё раз проехаться на метро, потому как проблему он решить не может. Потом закрылся в будке. Как итог: минус 2 поездки на метро(фиг с ними), минус 1 час времени, испорченное настроение. Кстати после поездки на метро, аппарат снова написал, скидка не найдена и оплатите 600 р.
2
1
Евгений
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2024
300₽ за 3 часа парковки отдал. А написано 50₽ в час первые 2 часа, дальше бесплатно.
Максим Максимов
Experto local nivel 8
Abril 15, 2021
Парковка стоила 50₽. С 1000₽ аппарат дал сдачи 750₽!? Это как? Сотрудник Парковки предложил написать заявление и добавил, что вы нескоро получите деньги. Плюнул и уехал
6
2
Алина Д.
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2021
Отличная парковка, всегда выручает! При поездках по карте Тройка можно пользоваться бесплатно.