Благодаря отвратительной работе этой недокомпании я даже не поленюсь написать отзыв, хотя никогда этого не делала. Связалась я с ней не по своей воле, это был выбор продавца, теперь буду наперед узнавать о тк, дабы снова не попался пэк. Во-первых ужасно работает приложение, и вообще служба поддержки в целом. Если захотите узнать статус заказа сделать это вряд ли получится, по факту информации у тебя никакой, и надеяться что с вами свяжутся тоже не стоит, как-нибудь само разрешится, мы будет только чеки на оплату присылать, каждый день новый, а за что платишь догадайся сам. Когда захочешь оформить претензию по факту порчи груза, сам найди форму, заполни(это ладно) и отвези обязательно в офис распечатанную копию. Ну и что с того что наш офис далеко от тебя находится, нас это не волнует. Люди это в 21 веке, век технологий, существует элементарно почта, почему я должна ехать и то наверняка не зная даст ли мне эта поездка что-то или нет. По телефону оператор предлагает просто подождать две недели пока изменится статус обращения😂просто…что?! я из-за вашей говнодоставки потеряла товар в котором нуждалась в определенное время, деньги само собой, но ты все равно подожди еще две недели непонятно чего👍🏻 Принципиально конечно доведу дело до конца, отвезу эту претензию, даже не знаю на что надеяться, рассмотрят ли ее вообще в мою пользу или нет, никакой гарантии. Скольких нервов мне стоила эта доставка зеркала…хотя это еще не конец. В общем, люди, кто читает это, сто раз подумайте прежде чем обращаться к этой тк, поберегите свои нервы, время и деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радион Алаторцев
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2024
Последний раз прислали не докомплект, основное оборудовани е пришло, не знаю что они с ним делали, был перевернут , штуцера украдены, дополнительные части потеряли, потом выяснилось что они в Домодедово лежат, составили акт, благо фотографии были перед отправкой с пункте приёма, не отмазались, через неделю получил остальные детали. За штуцера промолчали, обещали позвонить и молчат. Следующий раз подумаю отправлять ли дорогостоящее оборудование или нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Сорокина
Experto local nivel 16
Marzo 18
Получила зеркальные витрины для салона красоты. Переживала как все до едет, конечно оформила страховку. Ребята сделали жесткую упаковку, помимо упаковки самого изготовителя. Благодарю за внимательный подход.