Благодаря отвратительной работе этой недокомпании я даже не поленюсь написать отзыв, хотя никогда этого не делала. Связалась я с ней не по своей воле, это был выбор продавца, теперь буду наперед узнавать о тк, дабы снова не попался пэк. Во-первых ужасно работает приложение, и вообще служба поддержки в целом. Если захотите узнать статус заказа сделать это вряд ли получится, по факту информации у тебя никакой, и надеяться что с вами свяжутся тоже не стоит, как-нибудь само разрешится, мы будет только чеки на оплату присылать, каждый день новый, а за что платишь догадайся сам. Когда захочешь оформить претензию по факту порчи груза, сам найди форму, заполни(это ладно) и отвези обязательно в офис распечатанную копию. Ну и что с того что наш офис далеко от тебя находится, нас это не волнует. Люди это в 21 веке, век технологий, существует элементарно почта, почему я должна ехать и то наверняка не зная даст ли мне эта поездка что-то или нет. По телефону оператор предлагает просто подождать две недели пока изменится статус обращения😂просто…что?! я из-за вашей говнодоставки потеряла товар в котором нуждалась в определенное время, деньги само собой, но ты все равно подожди еще две недели непонятно чего👍🏻 Принципиально конечно доведу дело до конца, отвезу эту претензию, даже не знаю на что надеяться, рассмотрят ли ее вообще в мою пользу или нет, никакой гарантии. Скольких нервов мне стоила эта доставка зеркала…хотя это еще не конец. В общем, люди, кто читает это, сто раз подумайте прежде чем обращаться к этой тк, поберегите свои нервы, время и деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радион Алаторцев
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2024
Последний раз прислали не докомплект, основное оборудование пришло, не знаю что они с ним делали, был перевернут , штуцера украдены, дополнительные части потеряли, потом выяснилось что они в Домодедово лежат, составили акт, благо фотографии были перед отправкой с пункте приёма, не отмазались, через неделю получил остальные детали. За штуцера промолчали, обещали позвонить и молчат. Следующий раз подумаю отправлять ли дорогостоящее оборудование или нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Груз в количестве 1 место, 8 кг из Москвы в Новошахтинск доставили за 4 дня , можно было бы поставить 5 звёзд, если бы не одно большое НО!!! Упаковка рулона утеплителя (для одежды), затянутая в несколько слоёв полиэтиленовой плёнки с одной из сторон была разрезана на половину, материал выпачкан, "спасибо", что хоть его не разрезали...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем А.
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2024
Полная некомпетентность сотрудников и директора данного пункта, люди не знают свои же внутренние правила, хамски отвечают на вопросы. Пришлось мне связываться с центральным офисом, чтобы они разъяснили как правильно провести процедуру замены получателя
1
Mostrar respuesta de los negocios
sava3814
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
Хамы!!!! Ходят важные носы к верху позадирали ! Подогнал машину попросил по-человечески коробку помочь в машину закинуть, сказали грузи сам. В другую смену без проблем парень помог. За то табличек понавешали " снимать запрещено" почитайте сначала статью 152.1 гк рф в полном объёме! Позорища!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aлександра Т.
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Транспортная компания ПЭК в нашем городе самая крутая.Вежливый персонал в сервисном отделе.Спасибо огромное вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
максим ч.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Менеджеры Анна и Александра вежливые, компитентные. Спасибо за сервис