Нравится расположение магазина, порядок в зале и представленный ассортимент. Но!
Прошу дирекцию магазина навести уже наконец порядок на кассах самообслуживания!
Уже много раз сталкиваюсь с тем, что терминалы самообслуживания часто "не видят" скидочную цену при предъявлении карты и товар пробивается по обычной цене. Скоро меня запомнят не как постоянного покупателя, а как девушку, которая всегда приносит ценники к кассе и просит пробить по нужной цене.
Честно, терпения уже не хватает и несмотря на плюсы хочется перестать приходить сюда за любимыми продуктами.
Ситуация настолько закалила, что я теперь кладу товар в корзину с особой тщательностью высматривая ценники на полках.
Так же не ясен моментик с тем, что охрана спокойно может помочь кассирам и удалить товар на кассе само-ия и, безусловно, это очень удобно в час пик! Но сегодня в ночь с 14.04 на 15.04 столкнулась с тем, что пока ходила за ценником (в первый раз. потому что что? правильно! товар пробивался не со скидкой) охранница удалила мою корзину на терминале, хотя прекрасно видела, что я отошла в направлении зала, а не на выход.
Затем, увидев что и ещё один товар не пробивается по нужной цене, я пошла во второй раз в зал и вежливо попросила не удалять товары, потому что цены не те. На что получила совершенно ненужный мне ответ 'так это не ко мне, идите на кассу'.
Бесспорно, логично. Но я просила не удалять мои товары пока я хожу меньше минуты за ценником, а не разбираться и давать какие-то непрошенные советы.
Смирившись с ситуацией, подошла вместе с ценниками на кассу пробивать товар, и через несколько минут кассир просит удалить товары с кассы самообслуживания охранницу.
Так уж определитесь со своей зоной ответственности. Либо вы что-то как-то помогаете, либо совсем не подходите к кассам и наблюдаете за обстановкой в магазине.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марк
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2024
Раньше очень нравилось посещать данный магазин. Приходили сюда из-за большого выбора овощей и фруктов (больше чем в соседних магазинах).
Но в последнее время магазин очень испортился.
1. Переодически полу-пустые прилавки.
2.Постоянно гнилые овощи и фрукты, в них много мошек. Например, фото персиков 25.08.24. Бананы в край зеленые…
3. Просрочка.
В начале августа хотели купить шоколадную пасту «Темный шоколад» фирмы перекресток. Обнаружили что на полке стоят простроченные банки. Отнесли их на кассу. Кассир вежливо отреагировала и извинилась.
Второй случай: в конце августа решили купить печенье «Шортбред».
Стоит практически рядом с той шоколадной пастой. И сняли с полки 4 ( из 7 имеющихся) просроченные упаковки. Отнесли на кассу, кассир была другая женщина. Отреагировала хамовато, смотрела на нас с претензией.
Мы ей: «у вас просрочка на полке». Она нам «Ну и? Что сделать? Вы же её не пробили, ну и ладно».
То есть им все равно что продавать людям. Будто надеятся, что кто-то не глядя купит просрочку.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б.
Experto local nivel 2
Enero 17
Отличный магазин, ассортимент большой, если возникают вопросы всегда помогут) особенно порадовала сотрудница магазина Евгения, помогла с выбором шампуня и порошков)
Очень вежливые кассиры)