Всегда заказывала в эту аптеку, очень нравилось. Но после визита сегодня , подберу другую аптеку, благо их много. Руководству предлагаю обратить внимание на персонал и посмотреть как общаются тх сотрудники с посетителями , может быть некоторым лучше заниматься работой не связанной с общением , даже держать от людей подальше . Я давно не встречала такой агрессии и хамства,доже в магазинах все себя уже давно ведут нормально и спокойно! Провизор Алина , несмотря на юный возраст ведет себя откровеноо нагло и вызывающе агресивно, демонстрирует свою неприязнь и раздражение. 8:30 в аптеке 2 посетителя и 3 сотрудника из которых 2 занимаются своими делами.. Очередь в кассу более 5 минут. Резонно задаю вопрос , может есть свободный сотрудник. Алина раздраженно ответила , что работает одна касса! Повторюсь, что часто тут бываю и в аптеке несколько касс. Всегда сотрудники были приветливы и отпускали заказ со свободной кассы. Прождав еще 10 минут, я прошла во второй зал аптеки и спросила еще одну сотрудницу может ли она мне отпустить. Девушка ответила, что она принимает товар. Я возвращаюсь в кассу , что бы ждать дальше . Но сотрудник Алина в вызывающей форме стала мне выговаривать за то что я хожу по аптеке, что обратилась к сотруднице, которая находилась в подсобном помещении( я из зала спрсила свободна ли она и даже не подходила к двери в подсобку, дверь открыта) ,дальше претензии что я бы нще в подсобку зашла , что я к сотрудникам обращаюсь….. все это с гримасами, тараща глаза и явно проявляя анрессию по отношению к посетителю! Противно смотреть на такое поведение и отношение! Вобщем крайне неприятный осадок, больше как покупател меня в этой аптеке небудет! Желаю внимательнее подбирать сотрудников , которые общаются с покупателями. Что бы не вели себя так, как будто посетители к ним домой пришли и без спроса по их дому ходят!
Mostrar respuesta de los negocios
Viktor Л.
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2023
Персонал обходительный, общительный. Подскажут, расскажут . Очень большой ассортимент лекарств, БАДов, витамины. Я уже года два только в эту аптеку. Всегда можно сделать заказ по приложению в телефоне. Быстро соберут и сообщат, что можно забрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Артеменков
Experto local nivel 11
Marzo 28
Забирал интернет заказ из вашей аптеки по адресу Москва, Осенний бульвар, д 16к1. 28 марта 2024 около 9 вечера.
При вопросе о номере заказа, показал аптекарю по имени Марина экран телефона с номером заказа. В ответ услышал: «вам что - сложно вслух сказать? Я слепая. Вам что сложно?»
Получается либо у вас с медикаментами, работает слепой сотрудник, который может гипотетически навредить клиентам выдав не то лекарство,
либо ваш сотрудник просто считает нормальным хамить клиентам на уровне продавщицы сельского универмага в 1986 году.