Очень грустно, что сотрудники сами не знают как работают их сертификаты. В конце сентября пришла с подарочным сертификатом на 1500р. Набрала товаров рублей на 800-1000 и пошла на кассу. Там стояла девочка-стажёрка и при виде сертификата сразу позвала более опытного сотрудника, так как сама не знала, как работает эта система. У уже сотрудницы магазина я специально уточнила, можно ли потом повторно воспользоваться остатками средств с этого же сертификата, на что мне дали положительный ответ.
И вот 11 декабря снова пришла в данный магазин, хотела потратить остатки с сертификата, а мне на кассе заявляют, что им можно воспользоваться только один раз и не израсходованные бонусы просто сгорают. Очень обидно 😞
Не компетентная сотрудница просто ввела в заблуждение, и 500 с лишним рублей бонусов ушли в никуда, а так могла бы ещё в первый раз добрать товаров на нужную сумму.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Забирала интернет заказы. Не проверив на кассе, я увидела только дома, что блеск для губ использован. Разочарована. Во втором заказе не положили подарок-шампунь, чек тоже. Хотя в приложении- подарок есть.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Бумага
Experto local nivel 4
Marzo 24
Консультанты хорошие, товары понравились, но одна работница очень сильно воняет😭 невозможно ни о чем думать как о её неприятном запахе. Даже забыла зачем пришла (
Помойте сотрудницу 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Всех люблю!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Горяева
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2024
Выбор как и в любой "Подружке" Мне нравится в этой сети работа персонала. Всегда внимательные, могут и умеют предложить выбор по вашему запросу. Девочки умницы. Очень хорошая косметическая сеть.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 2
Febrero 13
Консультанты не справляются со своими обязанностями. Видно, что через нехотя выполняют свою работу и просьбы клиентов.
Очень часто на полках нет нужного товара.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кустова
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2023
Наконец-то открылись и в нашем городе!!!!Отличный ассортимент косметики, много любимых брендов для волос и тела. Грамотные консультанты. Благодарю за работу!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Назымова
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Коврика нет, ладно коврика, но тряпку элементарно постелить, вместо того чтобы весь день смотреть как люди падают, нет, грязь, слякоть, при входе сразу подскользнулся-упал, сотрудники мило стоят либо в телефоне сидят за кассой смотрят на происходящее, вообще побарабану сломал ты ноги или нет, пофиг, как зашел, если встал-добрый вечер, о возврате некачественного товара и речи не идет, даже если ты доказал, это все на усмотрение магазина, усмотрение магазина, конечно, не готово решать проблемы с клиентом возникшие, клиентоориентированности 0, улыбаться мало, как оказывается нужно каждую упаковку косметического средства вскрывать и проверять, все прям как в маркетплейсах, один ответ- не знали, не давайте мы свяжимся с начальством-а не знаем.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Артамонова
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2023
Классный магазин, большой ассортимент косметики, раскладка товара удобная, продавцы не навязчивые, тактичные. Главное, расположен магазин в центре города, очень удобно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Т.
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2024
работают отвратительно
консультант не соизводила подойти в течение 15 минут, подхожу к ней, она от меня уходит
какой-то посторонний человек за кассой сидит
при оплате стояла орала «подойдите на кассу», никого нет. Нахамила. очень недовольна
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито Незнакомка 6349
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Хороший магазин, цены, конечно, не бюджетные, но выбор хороший, есть эксклюзивные аксессуары
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Иванова
Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2024
Приятный магазин с большим ассортиментом. Посещаю не в первый раз, всегда ухожу с покупками.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Трофимычева
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Хороший чистый магазин и вежливый персонал. Но подпортили впечатление просроченные патчи для глаз Super Beezy.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2024
Угомоните своего охранника. Этот Даша-следопыт своей постоянной слежкой отталкивает от любой покупки. Я понимаю, что он выполняет свою работу, но когда он буквально ходит за тобой, это очень дискомфортно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Шингарова
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Ассортимент большой, не совсем такой как в других городах, но жирнющий минус это безобразие с ценниками: на один и тот же продукт стоит два-три ценника рядом, пробивают по бОльшему соответственно который спрятан за кучей других. Напоминает прям тенденцию "тест на внимательность" от пятёрочки. Возврат средств на месте в течение аж 10 дней.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anasta.Si
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Очень хороший магазин, удобное местоположение, широкий ассортимент, вежливый персонал)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья В.
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2023
Хорошая сеть магазинов. Впервые познакомилась с Подружкой, когда была в Нижнем Новгороде. Мне нравится ассортимент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Екимцова
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
Магазин открыт не так давно, но очень нравится ассортимент, цены и симпатичный внимательный персонал 😊
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4479
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
пришла за гелем для бровей, выбрала товар, подхожу на кассу, на что мне говорят, «девушка возьмите другой, он в подарок идет»
я поменяла,как оказалось, он тоже идет в подарок.
Таким образом, мне поменяли 4 геля и они все шли в подарок, пробить их не получается.
Я так ничего и не приобрела
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Shinkareva
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2023
Магазин напоминает магнит косметик, только подороже. Очень любят его девочки, видимо, из-за названия. Каждый раз возвращается оттуда с покупкой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Соболева
Experto local nivel 16
Noviembre 21, 2023
Разнообразие косметики и парфюмерии, красивый дизайн помещений. Цены высоковаты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Белов
Experto local nivel 26
Marzo 16, 2024
Небольшой но хороший магазин, где можно купить подарок на 8 марта
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга к.
Experto local nivel 3
Abril 30
Обман с ценами!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2023
Первый магазин в Ульяновске. Ассортимент представлен почти весь.