Сервис и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Заказала 2 мотка на сайте. На сайте была опция - оплата при получении. Заказывала доставку в магазин. В итоге: 1. Общение по смс.. 2. Требование 100% предоплаты. Ну ок, можно понять. Оплатила. Но вопрос - зачем тогда добавлять такую опцию на сайте? 3. ОСНОВНОЕ! В указанное время смс о поступлении заказа в магазин не было! Я несколько раз в течение нескольких дней уточняла по смс, что же с мотм заказом?! В ответ - тишина.... В итоге, по сис попросила аннулировать заказ и вернуть деньги. И тут, наконец, была реакция! По смс было сообщено, что оказывается заказ уже в магазине лежит чуть ли не 2 недели! Но у меня уже не было физической возможности его забрать. Далее, мне было сообщено, что заказ так и будет меня ждать. Но! Он мне уже не нужен! Тем более с таким отношением! Возврат, я так понимаю, никто не собиоается оформлять. Т.е. оплата моего заказа это просто подарок магазину! Считаю, что мои права потребителя были нарушены! И работают там ***!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7009

Experto local nivel 4

Прекрасный магазин, отличные продавца-консультанта, выбор пряжи достаточно много! Спасибо!

Елена Зеленина

Experto local nivel 10

Большой выбор пряжи и всего, что для нужно для творчества. Расположен у метро, что удобно.

Prayga SPb

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

77 reseñas