Крайне негативное впечатление о работе с данным банком: изначально менеджер банка согласовал для нашей компании выгоднее предложение по ВКЛ, после проверок данные условия были подтверждены банком и наша компания открыла р/с на обслуживание в ПСБ. В момент подтверждения условий со стороны банка появился дополнительный и внушительный перечень документов, требуемых к предоставлению в банк, существенно уменьшился лимит ВКЛ от первоначального и добавились обязательные условия, по которым наша компания обязана была бы согласовывать все финансовые вопросы только через одобрение ПСБ. На запросы банку: почему об этом не было сказано сразу и почему все указанные моменты появились в самом конце, менеджер банка не смог дать внятных комментариев и причин.
Работа с банком была приостановлена. Ни в одном другом банке, котором мы уже обслуживаемся, либо обслуживались ранее, подобных ситуаций и условий не было.
Очень жалко потраченного времени на оказавшимися пустыми многочисленные согласования, заполнения анкет и подготовку почих документов для ПСБ.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 7
Diciembre 9
Простояла в очереди 50 минут, передо мной было 3 человека, работало 2 операциониста на физ.обслуживании. Было видно со стороны, что сложные клиенты.
После того, как один операционист закончил со своим клиентом, не взирая на толпу людей, ждущих своей очереди, операционист пошел на обед с невозмутимым лицом, видимо ресурсов в ней на обслуживание других клиентов уже не осталось.
В итоге - оставшийся один операционист обслуживал всю очередь. Остальные сотрудники офиса сидели либо в телефоне, либо общались между собой. Смотрелось дико. И никого данная ситуация не волновала.
Вопрос мой по итогу не решился, а вот времени потраченного на все это- ЖАЛЬ.
Дозвониться до операторов вообще нереально.
Заявляют о себе очень громко, но по факту не соответствуют своему уровню.
2 звезды только за терпеливую стрессоустойчивую девушку-операциониста, которая принимала весь бой на себя в обеденное время.
дель а
Experto local nivel 14
Noviembre 2
1 ноября 24 года в Рязани на улице Есенина с Грибоедова хотел узнать о вкладах.
Работает один оператор живая очередь.
В кабинете управляющего Инны разговоры смех она обслуживает своих знакомых и для этого постоянно выходит и отвлекает единственного оператора, но при этом говорит что обслуживает клиента.
Отпустив клиента она никого не пригласила, очередь ведь не ее знакомые. Прождав 45 минут я ушел не дождавшись своей очереди. Ведь не у всех есть столько времени для ожидания .