2 года назад купил 3-и основания для матраса. Фактически использовать начали чуть больше года назад. Сейчас начали скрипеть Деревянные ламели основания матраса. В гарантийном отделе в ремонте отказали. Сервисных мастерских нет. Получается, что если заскрипело основание кровати после окончания гарантии (18 месяцев), то его можно просты выбросить и придётся купить новое. Трэш какой то. На матрасы пожизненная гарантия, а Деревянные ламели 18 месяцев. Ужас. Покупайте в другом месте. Правды тут не найти. Только в суд.
Лариса Шишова
Experto local nivel 2
Julio 19, 2021
Наматрасник latex2/ecopena2 имеет неприятный химический запах. Через 2 недели проветривания - без изменений. На претензию прислали представителя от компании, который в акте указал наличие запаха нового товара. Но производитель посчитал этот факт не достаточным для претензии, посчитав его субъективным. Спустя еще месяц наматрасник по-прежнему имеет запах. Пользоваться им не можем. Стоимость товара 11696 рублей. Не советую обращаться в организацию ООО «Матрасшоп» и покупать продукцию «Промтекс-Ориент».
Мистер
Experto local nivel 14
Enero 19, 2021
Заказывал у них, очень недополен качеством присланного товара и отношением магазина, я не рекомендую этот магазин. Прислали рваное, вонючее, не того размера и материала. Не говоря о том что стоит в 2 раза дороже аналогов, ожидал качество за эту цену, оказалось все наоборот.