2 года назад купил 3-и основания для матраса. Фактически использовать начали чуть больше года назад. Сейчас начали скрипеть Деревянные ламели основания матраса. В гарантийном отделе в ремонте отказали. Сервисных мастерских нет. Получается, что если заскрипело основание кровати после окончания гарантии (18 месяцев), то его можно просты выбросить и придётся купить новое. Трэш какой то. На матрасы пожизненная гарантия, а Деревянные ламели 18 месяцев. Ужас. Покупайте в другом месте. Правды тут не найти. Только в суд.
Лариса Шишова
Experto local nivel 2
Julio 19, 2021
Наматрасник latex2/ecopena2 имеет неприятный химический запах. Через 2 недели проветривания - без изменений. На претензию прислали представителя от компании, который в акте указал наличие запаха нового товара. Но производитель посчитал этот факт не достаточным для претензии, посчитав его субъективным. Спустя еще месяц наматрасник по-прежнему имеет запах. Пользоваться им не можем. Стоимость товара 11696 рублей. Не советую обращаться в организацию ООО «Матрасшоп» и покупать продукцию «Промтекс-Ориент».
Мистер
Experto local nivel 15
Enero 19, 2021
Заказывал у них, очень недополен качеством присланного товара и отношением магазина, я не рекомендую этот магазин. Прислали рваное, вонючее, не того размера и материала. Не говоря о том что стоит в 2 раза дороже аналогов, ожидал качество за эту цену, оказалось все наоборот.
кристина б.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2020
Отвратительный товар. Заказывала простынь на резинке в детскую кровать. Написано на сайте мягкая ткань из 100%хлопка. На самом деле ткань из поликотон. Вонючая синтетикой,грубая стоит колом и шуршит как бумага. Ужас. На помойку только 800 рублей.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей П
Experto local nivel 6
Enero 23, 2022
Покупали матрас 1.5 года назад . Ужасное качество , пришлось выкинуть , деньги на ветер
Ева
Experto local nivel 10
Enero 28, 2020
Ужасный сервис . Заказывала простынь из хлопка на резинке на матрас. Когда заказ приехал , то обнаружила, что простынь изготовлена не из хлопка, а из поликотона. Очень неприятная оказалась синтетическая ткань с ужасным запахом. Когда по телефону я оформила заявление на возврат, то компания мою претензию обрабатывала МЕСЯЦ ! Потом еще пришлось за свой счет ехать на склад сдавать . Больше ничего заказывать не буду и никому не советую.