Зарплатная карта моя этого банка, уже около трёх лет. Всё, в принципе нормально. Но. Недавно у меня произошёл страховой случай. И я,согласно инструкции на сайте Райффайзен Лайф,собрал необходимые документы. Пришёл в это отделение,и передал пакет документов для дальнейшей отправки в офис Райффайзен Лайф. Документы лежали у них неделю! Скан отправили только вчера! При том, что, когда я там был, что-то я не видел чтобы был прям наплыв посетителей. Я разочарован 😠 Потерял неделю из-за какой то сотрудницы. Нерадивой( P.S. сегодня 31.07.2023 в онлайн чате с Райффайзен Лайф мне написали что документов нет! Ни сканов,ни бумажных.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Шкабурина
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Поставлю трояк, т.к. выпилили всю сирень, хотя это украшение территории дома. Многих вещей недоговаривают, только узнаешь уже непосредственно при оформлении или еще интереснее, когда забираешь готовую карту. В этом банке всегда при оформлении есть подводные камни, читать все мелким шпифтом .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2022
Из плюсов:
Удобное расположение, рядом с метро, легко найти.
Время ожидания в очереди - среднее.
Помещение небольшое, я бы сказала даже тесноватое, чистое. Есть стулья для посетителей.
На рецепшн - внимательная, радушная девушка, помогает получить талон электронной очереди.
Омрачают картину абсолютно некомпетентные остальные сотрудники.
Мой вопрос был не решён, приехала совершенно напрасно.
Более того, мне дали совершенно неверный и безграмотный совет по решению моей проблемы.
Жаль потраченного времени!
Доверие к банку потеряно.
Совет руководиоелям: внимательнее относитесь к набору персонала! Обучайте их работе!