При покупке нового телефона старый телефон не предложили сдать в трейд ин, покупали 03.01.25
Обратились снова сегодня 05.01 с просьбой сдать старый телефон в трейд ин, продавец с бейджиком Данила абсолютно по хамски заявил что уже сдать нельзя, а можно только при покупке нового, когда покупали новый 03.01 про трейд ин никто даже не рассказал и не спросил
Получается продавцы магазина вводят в заблуждение
На просьбу предоставить книгу жалоб продавец Данила сказал, что он ничего не обязан предоставлять и вообще это ваша проблема, что вы не знали про трейд ин и по хамски заявил, что он вообще ничего не должен рассказывать
Просьба администрации разобраться
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кася Полунина
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2023
Магазин приятно удивил: большой ассортимент, адекватный персонал: не навязывается, но помогает при необходимости. И расположение удобно: рядом с домом, можно посмотреть товар вживую и купить, не заморачиваясь с доставкой. Особенное спасибо Дмитрию, помог определиться с выбором телефона, не нужно было заморачиваться - телефон был сразу готов к использованию, со всеми данными, чехлом и стеклу по демократичной цене
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Хорсун
Experto local nivel 9
Junio 20, 2023
Приятно удивил данный салон своей клиентоориентированностью и профессионализмом сотрудников. Особо хочу отметить сотрудника Евстратова Никиту, помог с выбором техники, рассказал все тонкости и нюансы, помог определиться с выбором, а также помог перенести данные личного аккаунта. И в настоящий момент, по прошествии недели со дня покупки радуемся, что доверились его профессиональному мнению. Благодарю за высокое качество!
Mostrar respuesta de los negocios
Софья
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2024
Хочется сказать спасибо консультанту, работал с нами утром 19.10.2024. Имя из чека - Данияр. Старательно, доброжелательно, вежливо, всё на высшем уровне! Купили новый айфон, быстро подобрал необходимые аксессуары, аккуратно установил защитное стекло. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Lucy B
Experto local nivel 26
Abril 14, 2024
Ужасное обслуживание. Покупала сегодня на подарок IPhone 12, так на секундочку почти за 60 к… отношение такое, как будто просить что-то зашел🤦🏻♀️ Сначала мне его принесли, он был мной уже оплачен и перед тем как выдать переключились на другого покупателя, потом когда я уже чуть ли орать начала чтобы мне отдали мою покупку продавец вернулся и начал вскрывать упаковку, включать мой телефон, а это вообще-то я на подарок покупала… ну короче все очень нервно. А потом продавец еще сказал, что ему нужно было убедиться, что в коробке айфон и что все с ним хорошо, так как рестор оказывается все по параллельному импорту завозят, и настоящий рестор от нас ушел… зачем я вообще тогда его у вас купила, могла бы заказать в интернете с таким успехом на 10 к дешевле. Радость от покупки смазана. П.С. Покупал 14 апреля по времени в 15.12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Шир
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Караачлы Виктору. Проконсультировал, рекомендовал и был очень внимателен к моим пожеланиям по iPhone 15. Очень достойное обслуживание! Ушла с новеньким айфоном и хорошим настроением!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Julio 27, 2024
Отличный магазин, не давно покупали телефон, сотрудники вежливые, огромное спасибо Владиславу, который помог с выбором модели, а также помог с переносом данных на новый телефон.
Mostrar respuesta de los negocios
эвелина Нестереко
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Вежливый персонал , помогли с выбором , все рассказали , наклеили стекло. Все очень быстро огромное спасибо )
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Елисеев
Experto local nivel 17
Febrero 13, 2024
То место, где всегда можно вживую потрогать актуальные новинки Apple. Покупать здесь конечно ничего не надо - так как цены просто запредельные. Но возможность поговорить с консультантами и физически подержать в руках нужную модель apple - это бесценно. Поэтому очень ценю этот магазин. Спасибо за такую возможность.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Г.
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2024
Такое чувство , что ребята продают кукурузу , а не дорогие гаджеты..Ни здравствуйте , ничего..Стоят весело общаются вдвоем , никто не подходит , помощи не предлагает..
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey
Experto local nivel 13
Octubre 16, 2024
Сдали в ремонт макбук, оплатили стоимость ремонта, и на этом всё. На звонки не отвечают, состояние макбука неизвестно. Вот такой вот отличный гарантийный сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 3
Abril 2, 2023
Замечательный магазин и замечательные ребята- консультанты!!! Всё рассказали, объяснили, очень вежливые и уважительны к каждому, кто заходил и что-то спрашивал! После визита не смогла отказать себе в покупке)), хотя изначально пришла только проконсультироваться. Очень рекомендую! Давно не видела профессионалов в своём деле)), здесь правда понимаешь, что каждый клиент важен!!! Спасибо команде))!
1
Козаева В.
Experto local nivel 4
Enero 1, 2023
Купила в этом магазине телефон. Замечательный салон, хорошие консультанты. Особенно хочу поблагодарить Сергея за свой профессионализм. Он помог мне с выбором телефона, ответил на все интересующие меня вопросы, настроил телефон. Ещё мне подарили чехол, было очень приятно.
1
Софья Мурзадерова
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2023
Покупала наушники, использовали бонусы по программе лояльности. К сожалению, мч попросил ругой подарок и пришлось вернуть. Сделали это быстро, без лишних вопросов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Друг
Experto local nivel 22
Junio 8, 2023
Ну магазин как магазин. Если учесть что я не люблю 'яблоко" но не потому что тел дорогой. Да просто по тому что я считаю яблоко просто элементом пафоса. Учитывая что на рынке есть много достойных гаджетов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шумский
Experto local nivel 15
Agosto 14, 2023
Обычный магазин re-store. Ассортимент скудный, но оно и понятное в связи с чем. Были представлены не все модели ноутбуков, которые хотел посмотреть и сравнить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 5
Febrero 7
Все на высоте. Советую !
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2023
Не так давно приобретали смартфоны в данной сети, прекрасный магазин.
Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника Матвеева С за помощь и консультацию. очень доброжелательный и профессиональный сотрудник, все подробно рассказал, наклеил защитные стекла, помог с подбором чехла
Отличное обслуживание, большое спасибо.
2
Анастасия Трыгуба
Experto local nivel 20
Enero 22, 2023
Хороший салон, а главное специалисты здесь расскажут всё от и до, то есть на любой вопрос есть ответ (четверо касаемо техники), молодцы, так держать
2
Алина Максимова
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2023
хорошие ребята работают, помогли , подсказали и без навязчивости , купила наушники, спасибо и удачи ребятам в их работе , они молодцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светлана
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2024
Перенос данных со старого айфона на новый сказали стоит 8,5 тысяч рублей , дикость какая-то! 2 молодых человека ( консультанта) мило беседовавших между собой вы откуда такие цены берете ?
2
Mostrar respuesta de los negocios
irina
Experto local nivel 18
Septiembre 16, 2023
Все прошло хорошо. Менеджеры грамотные, рассказали, посоветовали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
А
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2022
Обучите ваших продавцов и повысьте уровень сервиса! Заказали телефон и внесли 100% предоплату, продавец заверил что товар привезут в течение 2-х часов, в итоге привезли через 3 из-за неорганизованности персонала. Консультанты слабо знают особенности товара, сервис на 3-ку.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena.V.Polunina
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2022
Сотрудник данного магазина находит время болтать с сотрудниками магазина М-видео в магазине М-видео, хамить покупателям магазина М-видео, и хамски реагировать на их замечания. Видимо, в магазине совсем нет продаж, если их устраивают неуровновешанные сотрудники, не на своём рабочем месте.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дима П
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
Отвратительные сотрудники грубые даже сосвоими поставщиками груба общаются где руководство куда смотрит таких гнать надо в шею
3
2
Дмитрий Сальников
Experto local nivel 23
Octubre 1, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Молозина
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Пошли с сыном за айфоном в подарок, купили самокат😁 решил походить со старым, но гонять на неолайне) теперь просит найнбот, но это уже в следующем году.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Быстрое, заинтересованное и вежливое обслуживание, приятно было совершать покупку
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр A.
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2022
Заинтересовала портативная колонка. Попросил прослушать. Не включилась из -за того что была разряжена. Предложил подключить к сети, зарядить. Консультант ответил, что это невозможно и ушел. Посетителей было немного. Вывод в оценке- 1.
6
3
Жопений Мурлоскис
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Нормальный re-store, на хорошем уровне среди остальных, компетентные продавцы
SaratniK Логошин
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2023
Сдавал в ремонт уши все зделали ребята молодцы
1
termo_yadro
Experto local nivel 17
Octubre 8, 2023
Нормальное место , мне понравилось
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван А.
Experto local nivel 2
Abril 18, 2022
Все классно, ребята молодцы, после поломки все работает)
2
Ирина Детинова
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2023
Обслужили на 5. Молодцы менеджеры.
1
Mostrar respuesta de los negocios
А
Experto local nivel 11
Abril 13, 2023
Планшет был неисправен . Нам отказали возвращать деньги .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Белицкий
Experto local nivel 12
Julio 14, 2022
Нет нужного товара в наличии
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Збарская
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2022
отвратительный персонал, не клиентоориентированный магазин