Разочарована обслуживанием персонала. Спросила у девушки о наличии духов Chloe, известно ли ей есть ли бренд в магазине и в целом на российском рынке (вдруг планируется поступление). На меня посмотрели как на идиотку, в резкой форме ответили: «откуда я знаю, девушка, нет давно и всё». Не считаю свои вопросы глупыми и заслуживающих подобного тона. Убедительная просьба рассказать сотрудником о том, что такое клиентский сервис и дружелюбная атмосфера. Как человеку, работающему в том же ТЦ в сфере обслуживания - мне непонятно данное отношение к покупателям. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна В.

Experto local nivel 8

Напишу везде, потому что такого отвратительного отношения к клиентам не видела давно. Заказывала обычный Dior Poison, вместо этого собрали Hypnotic Poison со словами "не, ну обычного просто не было" - то ли рассчитывая, что я не замечу, то ли в формате "и так сойдёт". Сначала просто пафосно объясняли, что это я не то заказала, а потом попросили самостоятельно отменить заказ, когда поняли, что все я сделала правильно. Параллельно хихикали и обсуждали коллегу, которая неправильно собрала заказ, используя в её адрес одно слово на букву Г (боюсь, модерация не пропустит его). Ни одного извинения! В итоге нужного парфюма в магазине не оказалось, а я в последний январский выходной бегала по Москве в его поисках. Но купила уже не в Рив Гош, а у конкурентов🫶 Даже одной звезды не заслуживаете)

Федор

Experto local nivel 16

Хорошая атмосфера, большой выбор и приветливый персонал. Всегда уходу с покупкой и отличным настроением. Приятная бонусная программа

Mostrar respuesta de los negocios

Riv Gosh

Agrega una foto o video

Noticias

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

89 reseñas