Добрый день . Обратился за запчастью . Нужны были привода в сборе . Оплатил и поехал на установку , так как на месте установка только по записи . Установил в сервисе , началась вибрация по кузову . Настолько сильно,что капот вибрирует . Позвонил в данный магазин , объяснил ситуацию , сказали приезжайте на месте будет эксперт , все проверит . В итоге приехал , эксперта на месте не оказалось , сказали что нужно записываться , хотя по телефону нечего не сказали. Ждали мастера , пока освободится . Всячески доказывали что запчасть подходит и дело в другом . В итоге попросили мастера чтобы поменял на старые , вибрация пропала все отлично . Взяли за снятие своих же запчастей 5 тыс рублей . Сказали что масло в коробке на крайнем уровне и срочно нужно залить . Залил масло , по их рекомендации , заехал в сервис , сказали что масло перелил , пришлось откачивать лишнее . Никакой лояльности к клиентам . Не рекомендую данный магазин
1
Александр кныш
Experto local nivel 7
Septiembre 13
Рекомендую, невысокая цена запчастей. Работают без обмана. Деталь не подошла - оперативно решили проблему!
Натали
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Магазин- лотерея, судя по отзывам и конкретно моим случаем.. как повезет.
Мне не повезло..
В первый раз покупала тут же деталь- все отлично, радостно и с благодарностями.
Второй раз, видимо, на связи оказался человек после глубокого запоя, страдающий мучительным похмельем, ненавидящий весь мир и свою работу в частности.
Три дня «мусолили» с ответом на запрос- клиентов много, тут все понятно.., а когда уже пришлось вопрошать будет ли вообще ответ (надо же понимать ситуацию, искать в другом магазине или тут есть наличие, верно же?)..
в ответ пошли выражения, которые приличный человек не будет озвучивать..ну шок, реально.
Хочется пожелать некоторым бизнесменам, принимать на работу людей образованных и без тяжелых недугов, чтобы не терять клиентов и прибыль.
А если уж это сам «бизнесмен» такой
невоспитанный, с глубоко «гаражным» лексиконом, то хорошо бы, ему поучиться правилам ведения бизнеса.
Жаль.. хороший БЫЛ магазин в моих закладках..
ну есть и другие, более оперативные и клиентоориентированные
и это отлично!
Детали, между прочим на приличную сумму, в тот же день были подобраны и заказаны- в другом месте, с более профессиональными специалистами.
Вывод:
рекомендую всем, не участвовать в этой «лотерее» - повезет/не повезет, где можно потерять и время и деньги.
Ищите лучше сразу других продавцов