Роскомплект
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Музей изобразительных искусств
420 m
10 reseñas
Diciembre 2
К сожалению нет отрицательных оценок!
Я ИТР и по требованиям правил техники безопасности обязан носить СИЗ, купил рабочие ботинки Dragon, через 15-20 дней предельно аккуратной носки выявился заводской дефект - защитный резиновый носок от ударов, начал сползать с кожи верха и ботинок начал пропускать воду.
На 23-й день с момента покупки обратился в магазин за обменом, на что получил категоричный отказ поменять бракованную пару.
Был неприятно удивлён, что клиентоориентированность персонала заканчивается сразу при возникновении проблем у покупателя!
Персонал магазина не знает Закона о защите прав потребителя, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП - сроки обмена товаров надлежащего качества - 14 дней, путает её со статьей 19 ЗоЗПП - сроками предъявления потребителями требований в отношении недостатков товара - в течении гарантийного срока!
30.11.2024 года аписал заявление на обмен либо возврат.
Сегодня 02.12.2024 позвонили из офиса компании и сообщили вердикт - отказ, с мотивировкой - дефект не обнаружен! Я даже фото им выслал, но руководство не видит дефекта!
Уверен Роспотребнадзор разберётся.
Категорически не советую приобретать товары в этом магазине, если выявится брак, придется обращаться в госинстанции и терять время.
Agosto 30, 2023
Приехала 30 .08 23 как всегда взять обувь для работы, купила, вроде бы норм, а подруге надо было померить спорт брюки, заказала размер, и здесь зацепилось, кассир молодая стала хамить и дошло до ругани. Как перерикалась продавец- кассирр - нет слов!
приезжаю и беру обувь, всегда было приветливо, а здесь, исчадие ада сидит и говорит, что я вообще отсюда могу уйти и типа, не обслуживать вас!
НА замечание другой кассир ( мужчина) ее папа, ответил, что бы мы шли, а то им здесь целый день работать!
И ЧТО ЭТО БЫЛО ? ??
4
Diciembre 23, 2023
Все, что надо для спец работ, все есть, персонал замечательный, все покажут и расскажут, мне очень все понравилось, ищите спецодежду? ВАМ СЮДА.
1