Mapas • Empresas de telecomunicaciones • Ростелеком для бизнеса

Ростелеком для бизнеса

1,0

79 valoraciones

Anapa, Novorossiyskaya Street, 113

Agrega una foto o video

Dirección

Anapa, Novorossiyskaya Street, 113

Indicaciones

Contactos

Número de teléfono no especificado

Horario comercial

Horario comercial desconocido

Todos los afiliados

Indicaciones

Características

Panorámica

¿Eres el propietario de esta organización?

1,0

79 valoraciones

Valora este lugar

Николай Шардин

Experto local nivel 2

Категорически не рекомендую ПАО «Ростелеком» как поставщика интернет-услуг. Мой личный опыт показывает: компания практикует навязывание дополнительных услуг без уведомления абонента, ненадлежащее качество обслуживания (многочисленные обрывы связи, несоответствие заявленной скорости) и, вдобавок ко всему, выставляет фиктивные задолженности даже при своевременной оплате. В течение трёх месяцев я пользовался их услугами и регулярно вносил оплату. Тем не менее спустя время мне пришло уведомление о «невероятно просроченной задолженности» на сумму более 2000 рублей, большая часть которой — начисленные штрафные пени. Вместо нормальной попытки урегулировать вопрос, оператор сразу угрожает подачей исков в суд и передачей информации в Бюро кредитных историй. Такое поведение я расцениваю как попытку давления на клиента с целью извлечения неправомерной выгоды. Особое возмущение вызывает отсутствие эффективной связи с представителями компании: обращения в поддержку результата не дают, а операторы не способны предоставить чёткую и понятную информацию о начисленных суммах. По сути, деятельность Ростелекома в моем случае содержит явные признаки нарушения законодательства о защите прав потребителей, а также норм Гражданского кодекса РФ в части оказания услуг ненадлежащего качества. Считаю подобную практику недопустимой. В случае дальнейших неправомерных действий со стороны ПАО «Ростелеком» оставляю за собой право обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, а также в суд для защиты своих прав и законных интересов. При наличии аналогичных случаев среди других абонентов не исключаю возможности участия в коллективном иске против компании для привлечения её к ответственности. Предупреждаю всех: задумайтесь десять раз, прежде чем связываться с Ростелекомом. Сегодня вы платите за услуги, а завтра вам выставят счёт ещё и за то, чего вы даже не заказывали

Тарасова Светлана

Experto local nivel 8

Компания заслуживает обращения в прокуратуру на незаконные действия в отношении клиента.Сотрудники установившие оборудование выдали сим карту и сказали,что оплата услуг производится по ней.Услуги оказаны некачественно,то есть вай фай работал только в 1 комнате и далее не проходил.Дома начался ремонт,оборудование отключили,и 3 месяца не ползовались,но оплату производила.Но как только я расторгла договор пришло угрожающее письмо,типа подаем в суд за неуплату.Номера счетов не соответствуют,куда ушли деньги с сим карты неизвестно.Обращение буду писать в прокуратуру и в суд.

Karabas Barabas

Experto local nivel 14

Прислали квитанцию на оплату квартирного стационарного телефона. В ней расклад разговоров с номерами и датами на 69 минут. А счёт пришёл на 263 минуты. Почти на 1,6 тыс руб! Просил пересчитать - пересчитали: на 1170 руб. Говорю ошиблись - детализация платная, делать будут 90 дней. Бред какой-то. Вы что там, связисты в Анапе, логику потеряли или совесть?

Ростелеком для бизнеса

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

27 reseñas