Замечательное отделение!Особую благодарность хочу выразить сотруднику Азамату-очень компетентный сотрудник и профи своего дела!Приятно общаться с такими людьми!Ребята в соседних окошках так же вежливы,помогут со всем!:)

Mostrar respuesta de los negocios

Мила А.

Experto local nivel 3

Отрицательный опыт посещения отделения банка Сегодня посетила одно из отделений вашего банка, и, к сожалению, осталась в крайнем разочаровании от уровня обслуживания. В зале работал всего один сотрудник, в то время как остальные собрались в круг и активно обсуждали личные вопросы, совершенно игнорируя клиентов. Когда я зашла, на меня не обратили никакого внимания. Одна из сотрудниц сидела ко мне спиной и, даже не повернувшись, ответила так, будто моё присутствие её отвлекает. На простые вопросы мне либо отвечали неохотно, либо сразу говорили «нет», не вникая в суть просьбы. Складывалось впечатление, что клиенты — это лишняя помеха в их рабочем процессе. Отдельное разочарование — техническая поддержка. Девушка на линии не знала о существовании цифровой карты, хотя эта информация есть на официальном сайте банка. При этом навязывание дополнительных услуг (страховок и прочего) у неё отработано идеально. За последние дни я посетила несколько ваших отделений, и везде ситуация похожая: очень медленное обслуживание, что создаёт большие очереди. Очень надеюсь, что банк обратит внимание на эту проблему. Клиенты заслуживают вежливого и профессионального обслуживания, а не ощущения, что они мешают сотрудникам.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Ченцова

Experto local nivel 5

Добрый день! Обращалась в отделение для оформления дебетовой карты, сотрудник подробно рассказал про условия карты. В офисе нет очередей, чисто и просторно.

Mostrar respuesta de los negocios

Russian Agricultural Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

306 reseñas