Buscar

Russian Agricultural Bank

4,5

434 valoraciones

Valora este lugar

жанна б.

Experto local nivel 4

Замечательное отделение!Особую благодарность хочу выразить сотруднику Азамату-очень компетентный сотрудник и профи своего дела!Приятно общаться с такими людьми!Ребята в соседних окошках так же вежливы,помогут со всем!:)

Mostrar respuesta de los negocios

Мила А.

Experto local nivel 4

Отрицательный опыт посещения отделения банка Сегодня посетила одно из отделений вашего банка, и, к сожалению, осталась в крайнем разочаровании от уровня обслуживания. В зале работал всего один сотрудник, в то время как остальные собрались в круг и активно обсуждали личные вопросы, совершенно игнорируя клиентов. Когда я зашла, на меня не обратили никакого внимания. Одна из сотрудниц сидела ко мне спиной и, даже не повернувшись, ответила так, будто моё присутствие её отвлекает. На простые вопросы мне либо отвечали неохотно, либо сразу говорили «нет», не вникая в суть просьбы. Складывалось впечатление, что клиенты — это лишняя помеха в их рабочем процессе. Отдельное разочарование — техническая поддержка. Девушка на линии не знала о существовании цифровой карты, хотя эта информация есть на официальном сайте банка. При этом навязывание дополнительных услуг (страховок и прочего) у неё отработано идеально. За последние дни я посетила несколько ваших отделений, и везде ситуация похожая: очень медленное обслуживание, что создаёт большие очереди. Очень надеюсь, что банк обратит внимание на эту проблему. Клиенты заслуживают вежливого и профессионального обслуживания, а не ощущения, что они мешают сотрудникам.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Ченцова

Experto local nivel 5

Добрый день! Обращалась в отделение для оформления дебетовой карты, сотрудник подробно рассказал про условия карты. В офисе нет очередей, чисто и просторно.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Шамаева

Experto local nivel 3

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка! Работают четко, грамотно и быстро! Очень внимательно относятся к каждому клиенту!

Mostrar respuesta de los negocios

людмила Радаева

Experto local nivel 2

Обратилась в данный офис, менеджер Баграт доброжелательно встретил и показав высокую квалификацию, предложил более выгодные условия по вкладу. Отделение оставило приятное впечатление!

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Канчев

Experto local nivel 2

Доброжелательный персонал, помогли быстро решить мой вопрос, в получении дебетовый карточки юнион пэй. Очередь было большая, но продвигалась быстро. К посещению данный офис рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим А.

Experto local nivel 10

Обратился в данное отделение, нужно было оформить 2 карты юнионпей, рублевую и валютную, сотрудник Баграти очень быстро оформил данные карты, рассказал про преимущества карт и систему кешбэка, сделал личный кабинет в телефоне, очень удобно пользоваться. Обращусь позже для оформления других продуктов банка. Спасибо! ☺️

Mostrar respuesta de los negocios

Быкова Е.

Experto local nivel 4

С детьми вас тут не ждут! Нет детского уголка. Даже в микроскопическом пвз вайлдбериз, яндекс -ставят столик со стульчиком, листы и карандаши. И это при условии, что 2025 год объявили в России годом семьи! Позорище!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4506

Experto local nivel 4

Открыл счет по ООО - оперативно все сделали . Очень удивили условия по Эквайрингу. Спасибо большое менеджеру Азамату :)

Mostrar respuesta de los negocios

Артём Слим

Experto local nivel 4

Сотрудники, что хотят то и творят Была заказанна карта с доставкой в данное отделение . По итогу отказали в выдачи дебетовой карты , тк был уже стик и еще одна карта . На горячий линии , говорят все можно , в отделение говорят нет . Буду также оставлять обращение на банки ру.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Луч

Experto local nivel 30

Просторное помещение,доброжелательные сотрудники. Народу было немного и очередь продвинулась быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Анюта Байкова

Experto local nivel 3

Обращалась в офис с вопросом кредитования, сотрудник Баграт, всё чёт мне рассказал и проконсультировал. В скором времени вернусь в этот Банк за оформлением.

Mostrar respuesta de los negocios

Записки

Experto local nivel 8

Пришел в 19:24 в будний день - не хотели пускать, проскользнул вежливо. Подождал 20 минут в очереди, чтобы узнать, что в наличии карт моментум нет, где есть не знают. Банк потерял нового клиента

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Д

Experto local nivel 8

Электронная очередь не работает. По телефону говорят одно , в отделение другое. Хаос. Хотел оформить дебетовую карту Union pay, сразу предложили кредитную.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна климова

Experto local nivel 11

В общем, всё там как и во всех нормальных банках. Только долгое ожидание омрачает позитивный настрой. Но все необходимые вопросы решить можно.

Mostrar respuesta de los negocios

Сабанов А.Г.

Experto local nivel 4

Повезло без очереди, быстро и качественно на все вопросы ответили, спасибо, всего доброго

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил С.

Experto local nivel 6

Лучшее отделение банка, очень клиент ориентированный персонал, всегда обо всем расскажут и помогут разобраться. Георгиевская Ольга Александровна и Азамат Теймуразович спасибо вам!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Ксенина

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка на ул. Марксистская д.1 корп.1. Пришла в субботу до закрытия 15 минут, быстро обслужили, компетентные и отзывчивые сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай П.

Experto local nivel 5

Оперативно, вежливо, доброжелательно. В субботу почти нет очереди, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Denis D.

Experto local nivel 4

Персонал замученный и не приветливый ! Не чего внятно объяснить не могут ! Вообщем качеством предоставленных услуг не доволен .

Mostrar respuesta de los negocios

Анжелика Р.

Experto local nivel 16

Хороший офис Банка, вежливые сотрудники, профессионально решили мой вопрос. Работают даже в праздничные дни!

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия К.

Experto local nivel 5

Оперативно, доброжелательно. Вежливые сотрудники, быстро решили вопрос!

Mostrar respuesta de los negocios

Retsina Malamatsina

Experto local nivel 7

Сотрудники молодцы. Ответят на любые вопросы. Это в особенности касается работы с юр лицами . Специалист Азамат - рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Петр Кравченко

Experto local nivel 2

Выражаю сердечную благодарность Георгиевской Ольге Александровне за грамотное и оперативное решение сложных банковских вопросов

Mostrar respuesta de los negocios

Великий Господин

Experto local nivel 3

Карты Union pay сразу не оформляют, как говорят на оф. Сайте. Или жди неделю или плати 3500. Обслуживание отвратительное

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор 1

Experto local nivel 22

Электронная очередь не работала, вернее аппарат работал, но всех отправлял в кассу. Процесс выдачи карты около 20 минут

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 7

Благодарю специалиста Романа Авдонина, за быструю и компетентную помощь в решении моего вопроса. Осталась очень довольна. Спасибо большое. Хорошего дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр С.

Experto local nivel 3

Прекрасное обслуживание от менеджера - Андриановой Виктории Важевны. Быстро, профессионально, максимально вежливо. Большое ей спасибо! Офис удобно расположен, никакого ожидания.

Mostrar respuesta de los negocios

ja_mus

Experto local nivel 4

Очень приятная атмосфера в банке. Чисто уютно. Сотрудники относятся очень вежливо. Огромное спасибо менеджеру Казарин Виталию Олеговичу за быстрое обслуживание Авдонину Роману. Ставлю 5 звезд

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Г.

Experto local nivel 2

Офис расположен рядом с метро, чисто. Вежливые , грамотные сотрудники, всегда подскажут и посоветуют. Не долгое ожидание своей очереди, быстрое обслуживание. Офис банка рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Фролова

Experto local nivel 4

Хороший банк! Замечательные и отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера. Обязательно обращусь еще, получила хорошую и качественную консультацию от специалистов, знающих свое дело!

Mostrar respuesta de los negocios

О.А. Полевская

Experto local nivel 9

Менеджер Валерия, выше всяких похвал! Спасибо! Очень достойные лицо банка!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Владимировна Б.

Experto local nivel 8

Дочь взяла ипотеку в этом банке и вроде все, как и везде, но!!!! ипотечное страхование это УЖАС! Что бы подтвердить продление страховки, надо два раза в год ходить в банк и показывать полис и квитанцию об оплате страховой премии. Ужас ужасный. И это в век Госуслуг, электронной почты и интернета! То есть, купи страховку и еще принеси доказательство, что купила, а иначе повысят процент. Отдельно про кредиты. Хотела взять кредит на забор, обратилась в банк. Отказ пришел через неделю. взяла в другом. Дают только пенсионерам, под соц. обеспечение.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Т.

Experto local nivel 5

Очень доброжелательный коллектив, всегда помогут в любом вопросе. Недавно обратилась к ним открыть вклад, мне все рассказали, подсказали как для меня удобнее и выгоднее. Рекомендую всем своим знакомым.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур Харитонов

Experto local nivel 3

Посетил офис Россельхозбанка,по вопросу кредитования, был крайне впечатлен,потому что получил чёткую и грамотную консультацию специалиста по имени Виктория,девушка мне подробно рассказала условия и произвела предварительный расчёт по моей просьбе ,рассказав про переплату, страхования и иные условия,так как для меня это предельно важно, учитывая мою закредитованность. К сожалению я получил отказ,но надо отдать должное сотруднику за его компетенцию и оперативность действий,девушка сказал что через 30 календарных дней можно подать заявку повторно, оставила мне свои контакты с целью получения обратной связи,так я собираюсь брать машину в кредит, и стоит добавить что в банке была очень приятная и чистая атмосфера , время моё в очереди составило не более 5ти минут,в целом, не смотря на отказ ,я остался крайне доволен офисом и тем насколько слаженная дисциплина в офисе,рекомендую для посещения и решения вопросов данный доп офис по адресу марксистская д 1.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9554

Experto local nivel 4

Хороший банк,качественное обслуживание. Помогли оформить дебетовую карту,персонал очень компетентный и приветливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 6

Хочу выразить огромную благодарность Казарину Виталию Олеговичу за оперативную помощь с получением карты union pay - в другом отделении не успевали сделать карту к поездке, а Виталий Олегович вошел в положение и выдал мне ее, и я спокойно улетела в отпуск с работающей картой. Спасибо большое за клиентоориентированность и прекрасный сервис!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья В.

Experto local nivel 7

Зашёл купить валюту по привлекательному курсу, указанному на табло в отделении. Специально уточнил у менеджера, актуальны ли данные. Получив утвердительный ответ, взял талончик и встал в очередь. В общей сложности провёл в ожидании минут 15. Когда подошла очередь, кассир с довольной улыбкой сообщила, что данный курс актуален для "повреждённых" купюр, а если хотите нормальные (дословно), то покупайте в других банках по стоимости на 5 рублей дороже. И это государственный банк. Понимаю, всякие ситуации могут быть, но можно ведь в таких случаях, заранее сообщать. Тем более, если клиент сразу спрашивает актуален ли курс.

Mostrar respuesta de los negocios

Феликс Полетаев

Experto local nivel 7

Мы обратились в данный филиал банка с вопросом кредитования,молодой человек Кусов Азамат, проконсультировал нас на уровне высшего пилотажа, редко в наше время встретишь такую чуткость и профессионализм. Советую всем кто устал от вечного хамства других банков прийти сюда и просто кайфануть😁

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Шекурова

Experto local nivel 9

Хорошее отделение, посетителей здесь всегда меньше. Персонал вежливый, грамотно отвечают на интересующие вопросы. Если нужно посетить РСХ стараюсь прийти а это отделение: экономия времени и нервов. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Звезда в шоке

Experto local nivel 22

Отделение банка в центре в 100 метрах от метро . Обычно немноголюдно , сотрудников много .

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Ю.

Experto local nivel 5

Выражаю огромную благодарность Георгиевской ОА за квалифицированную работу по брокерскому обслуживанию!

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Марутина

Experto local nivel 7

Обслуживание квалифицированных специалистов. Быстро. Время ожидания около 5-7 минут. Приветливые, вежливые сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Парфентьева

Experto local nivel 4

Уютно и просторно, приятный и вежливый персонал, все толково объясняют, предлагают различные варианты. И главное для людей далеких от банковской сферы и цифр- объясняют доступным и понятным языком, за что человеческое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

МK

Experto local nivel 30

Польщовался банкоматом, очень удобно и главное без проблем модно снят/внести деньги на карты банков-партнеров. Доступен круглосуточно, очередей нет, рядом с метро. При банкомате есть офис по обслуживанию коиентов, тоже удобный и малолюдный.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Каданцева

Experto local nivel 4

Доброжелательный персонал,доступная информация,тёплое помещение,но...старый банкомат!

Mostrar respuesta de los negocios

lilka271979

Experto local nivel 3

Доброжелательный и грамотный персонал!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Я.

Experto local nivel 6

Отличный офис, чистый, комфортный. Коллектив отзывчивый и профессиональный.

Mostrar respuesta de los negocios

Евангелия

Experto local nivel 12

Сотрудники встретили при входе в офис с улыбкой на лице. Очень приятно) далее уточнили в чем заключается мое посещение офиса. Взяли талон и провели до места обслуживания сотрудника кредитования. Доступно объяснили условия кредитования. Ставки по кредитам очень привлекательные- надо оформлять, а то прогнозируют увеличение ставки рефинансирования.... Мне понравилось местоположение офиса, рядом с метро и сотрудники - очень вежливые и доброжелательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Плиговка

Experto local nivel 11

Отличное отделение банка, приходила оформить карту и забрать, всё быстро, нет навязывания дополнительных услуг. Очень понравилось, что они не предлагают кредиты, ура, хоть где-то, мне оказали ту услугу, за которой пришла. Спасибо парню и девушке за понимание и сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Russian Agricultural Bank

305 reseñas