в декабре я оформил заказ на телефон RP547872255. Когда заказ пришел, я оплатил заказ по QR-коду в отделении Сбербанка,
но заказ мне не выдали, т.к. в программе не видели оплату. Оплата из моего банка ушла, платеж мне подтвердили.
Я пришел через день, деньги не видят, я пришел еще через день, снова ничего. При этом менеджер подразделения сказал,
что так не первый раз и нужно лично обращаться в Сберлогистику, даже их менеджер на месте не может никуда обратиться с
этой проблемой. Я позвонил несколько раз, но мне только посоветовали подождать пока заказ отменится. При этом было
составлено обращение по которому были только отговорки. В январе заказ отменился и мне пришлось заново всем писать,
звонить и объяснять что мне нужно. Несколько раз операторы переносили сроки сроки ответа по моей заявке и в итоге сказали,
что бухгалтерия приняла мой запрос на возврат и нужно подождать дней 5 ииии...ничего нет. Следующий оператор уже не в курсе
ничего и все по новой. Меня только перекидывают по операторам, которые способны только написать и посмотреть какую-то
неведомую заявку, а я просто лишился денег из-за инвалидной системы оплаты !!!Сбера!!!! Как же так? Вы не способны
ни оплату принять ни решить проблему? Кто у вас работает? Мне в суд что-ли идти за своими деньгами?
На сайте еще пытался написать заявку, но кнопка "отправить не работает", нет слов...
Овсянникова Екатерина
Experto local nivel 17
Septiembre 10, 2022
Как сбер логистика работает это понятно, но у меня вопрос, огромное здание и нет обслуживания юрлиц🤦♂️
Станислав Бухтяров
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2023
Сбербанк супер,персонал и обслуживание на 5!!!
1
Крис
Experto local nivel 12
Enero 16, 2023
Всегда вовремя ! Помогают донести посылку! Молодцы!
Артем П.
Experto local nivel 10
Marzo 6, 2023
Не, не доросли ещё ребята. Дороже, чем почта, медленнее, чем почта, ещё и не всегда честны. А почта - это не эталон, вообще-то...
Игорь Окороков
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Единица данному место. Очень долго. Не доброжелательное обслуживание. Не хочу сюда больше ходить