СДЭК
Indicaciones
Maskowskaja
2.84 km
Oliešava
196 m
62 reseñas
Noviembre 2
Достаточно чистый пвз, персонал приятный но не быстро обслуживают иногда можно простоять минут 5 пока найдут твою посылку
Junio 15
Сотрудница Ольга очень доступно всё объяснила, помогла с первой отправкой через услуги СДЭК, ей огромное спасибо! Да и место очень аккуратное!
Noviembre 23, 2023
Начнем с того, что изначально за металлическую пластину размером 20*15, за доставку собирались содрать 28$. Человек, который отправлял в России, не разбирается в курсах BYN, и сотрудник СДЕКа оформил заказ сам с максимальной выгодой для сервиса и минимальной для клиента. Причем, по истечении часа отказался изменить условия по причине «отправки посылки с пункта выдачи» (хотя обычно они там лежат чуть ли не сутки). Понадеявшись на белорусских сотрудников я обратился как получатель в пункт выдачи с целью снизить стоимость. Огромное спасибо сотруднику девушке ( не запомнил имени, с волосами русого оттенка) за помощь в снижении стоимости на 25%. Только поэтому ставлю 3 звезды, человек внятно все объяснил и пытался исправить ситуацию любыми возможными способами. Однако, на следующий день, когда было принято решение по моему обращению (меня конечно же никто не уведомил, хотя да-изначально отправитель не верно указал номер, мы также потратили время и написали заявление для его уточнения) , я пришел в пункт выдачи ( работала другая девушка), пытаясь объяснить ситуацию… сотрудница просто решила меня не слушать и высказать свою точку зрения, подгоняя меня (обосновывая тем что у неё много клиентов). Указывая на то что мы сами виноваты - отправитель подписал накладную (согласен, но везде работают люди и обращаясь в сервис по доставке не ждешь что тебя «нагреют», причем зачем указывать сумму в валюте другой страны?), также я выслушал то, что не указан мой номер, чтобы меня уведомить. Хотя за день этого было написано заявление на исправление номера. Также , как я уже говорил, их «магистральный» тариф (который как оказалось стоит в 2,5 раза дороже обычного) по скорости такой же как и экспресс. (Выводы основаны на том, что одновременно мне шли 2 посылки, отправленные в один день из городов примерно на одинаковом расстоянии и пришли в пункт выдачи в один день) В общем, хочу сказать, что обращаясь в компанию «СДЕК» подумайте 10 раз и проверьте все сразу , иначе 2 из 3 недобросовестных сотрудников этой компании попытаются вас обмануть и при этом за ваши деньги Вам нахамить. А вообще, советую обходить стороной и обратиться в другой сервис. Добросовестным сотрудникам выражаю огромную благодарность!
1